Чем хорош брокер
@Тинькофф Инвестиции — так это крутейшей технической поддержкой в виде чата 24/7.
Мне достаточно быстро отвечают и по делу. Это позитивный пользовательский опыт в сравнении с Открывашкой, которая обрабатывает мои электронные письма в течении нескольких недель или ВТБ, который отвечает по телефону через 100500 минут ожидания "
ваш звонок очень важен для нас".
Однако, за хорошим сервисом Тинёк скрывает Щедрые комиссионные для своих акционеров )))
Итак, много уже обсуждали, что Тинёк берёт 10 рублей комиссии за срочный контракт!
Это ж грабёж! Но сейчас не об этом.
Оказывается у них Единый Брокерский Счет (ЕБС) только декларативно.
По факту клиент должен держать остаток средств в виде денег под ГО контрактов на срочном рынке на конец рабочего дня.
Иначе, штрафные комиссии.
Списали 45 рублей. Стал разбираться почему так.
Позиция была такая:
- Длинная позиция в ОФЗ 26220 на сумму 80 тыс рублей, которая должна приниматься в обеспечение по фьючерсным контрактам
- около 30 тыс свободных денег.
То есть суммарно счет обеспечения
110 тыс руб. Никаких непокрытых позиций не было. Но я открыл дополнительную позу в двух фьючерсных контрактах с ГО около 45 тыс рублей и думал всё норм. Но Тинёк отвечает, что нет, вот такие комиссии берутся в этом случае:
То есть 45 тыс ГО при свободных 30 тыс — это непокрытая поза 15 тыс, а ОФЗ не взялись в учёт Гарантийного Обеспечения !
Поэтому списали 45 руб !
Вроде такого подвоха я не видел в Открывашке...
Клиенты Финам с ЕБС есть ли подобное у вас ?!
Обязанность есть по указанию Банка России, как раз после многочисленных жалоб Ильи Коровина с 2018 года (это его заслуга однозначно — привлечение внимания ЦБ), он бился доказывая ЦБ, что требуется именно фраза обязанность брокера принудительно закрывать позиции клиентов) ее и прописал Банк России, формулу разработал, НПР-1 и НПР-2 для всех инструментов на рынке или эквивалент. Брокер должен доказать, что предпринял все разумные меры, добросовестно исполнял Указание ЦБ, действиями или бездействиями не приводил к увеличению непокрытых позиций Клиента, именно брокер, как профессиональный участник рынка, подключенный напрямую к серверам бирж, действует с учетом всех обстоятельств. Брокеры это скрывают от клиентов, обманом, что у них право которым иногда пользуются, а иногда нет, а не обязанность. Принцип и расчет принудительного закрытия позиций брокер обязан вывешивать на сайте в доступной для понимания клиентов форме. Закон и ЦБ им указал — обязанность принудительного закрытия позиций клиентов. Если не трудно, запросите в письменном виде, чтобы доказательства заранее были, как Тинькофф обязан принудительно закрывать позиции, а то потом отговорки и предлоги начинаются - у нас тоже тех сбой, рисковиков на всех клиентов не хватает, ждали перевода от клиентов, наш косяк, но платите вы.