25 марта 2022, 11:01

Альфа-брокер - кек и лол

Добрый день старожилам Альфа-брокера

Я — один из вынужденных переселенцев.
Не стану обсуждать/сравнивать приложение — сие есть не хорошо
Но основная функция — «пополнить счет» — не работала вчера и не работает сегодня! Это как?!!

Расскажите, у вас так постоянно, или по четвергам и пятницам? Как вы заносите деньги на брокерский счет? В конверте?
А выводите как? (спрашиваю заранее — вдруг и здесь нюансы)

альфа брокер ВТБ брокер альфа директ брокеры альфа-директ

Альфа-Инвестиции

Александр Минеев

село Букрино

357

с 13 января 2019

81 Комментарий

Константин
25 марта 2022, 11:02
Во даёшь, перевод с Карты, и вывод на карту 5 мин
+1
- Александр Минеев
  25 марта 2022, 11:03
  Константин, я так и хотел сделать — «Перевод с карты» — и ничего((
  +1
  - Константин
    25 марта 2022, 11:19
    Александр Минеев, В личном кабинете я делаю, всегда работало
    0
  - HYG1978
    25 марта 2022, 11:24
    Короче, сколь людей — столь мнений
    0
- Александр Минеев
  25 марта 2022, 11:05
  Может быть Приложение ищет у меня еще и приложение Банк? Не находит — пишет ошибку. «Зачисления временно недоступны»
  Карты Альфа у меня нет, приложения банка тоже
  Никогда не думал, что напишу это, но «Авель, возьми мои деньги!»
  +2
Michael
25 марта 2022, 11:14
Раньше по стабильности Альфа был один из лучшех. Похоже после наплыва переселенцев их инфраструктура не выдержала....(
+5
- Константин
  25 марта 2022, 11:19
  Michael, Тоно стало виснуть все
  0
- Александр Минеев
  25 марта 2022, 11:27
  Michael, да — это все из-за нас — «понаехов»
  +4
  - КРЫС
    25 марта 2022, 11:28
    Александр Минеев, отправьте меня обратно, плиз -)))
    +2
    - Александр Минеев
      25 марта 2022, 11:31
      КРЫС, так можно поди пользоваться ВТБ и дальше — просто без ГДР, без иностранных акций (или нет?)
      0
      - КРЫС
        25 марта 2022, 11:33
        Александр Минеев, не все так просто...
        Насколько мне известно, в Альфу мы передавались всем договором по цессии… То есть теперь, чтобы вернуться в родные пенаты надо открывать новый счет… Ну и потихоньку съе**вать от Альфы рублевыми активами-)
        +1
        slavich
        25 марта 2022, 14:21
        КРЫС, нет. Если на БС не было иностранных папир и фондов, то он остался в ВТБ. У меня так: ИИС уехал в Альфу, а БС остался в ВТБ.
        +1
      - Ян Карлович
        25 марта 2022, 11:39
        Александр Минеев, нет
        может если только новый счет открывать, старым пользоваться не дают, несмотря на лежащие там деньги
        +1
        Александр Минеев
        25 марта 2022, 12:11
        Ян Карлович, спасибо за информацию!
        0
    - Александр Минеев
      25 марта 2022, 11:32
      КРЫС, завтра может быть и Альфу защемят — окажется, что весь этот бег был напрасным((
      У меня четыре вида ГДР — из-за них и перевели. Надеюсь, что все они уйдут с забугорных бирж и перейдут на ММВБ
      +4
  - Михаил FarEast
    25 марта 2022, 13:56
    Александр Минеев, не, понаехи это в Краснодаре, а мы беженцы 😓
    +1
- deke
  25 марта 2022, 12:48
  Michael, это шутка такая? Я уже несколько лет воюю с техподдержкой из-за глюков и зависаний терминала. Они постоянно шлангами прикидывались. В итоге мне дали выход на разработчиков и получилось исправить пару самых надоедливых ошибок.
  
  На текущий момент — глюки с балансовой стоимостью. У перенесенных бумаг ее вообще нет. У купленной вчера валюты неправильная указана. Глюки с заявками — они сами пропадают и сами возвращаются когда не надо.
  0
Мой господин
25 марта 2022, 11:16
Да вывод не работает сегодня вообще
0
Марк
25 марта 2022, 11:19
Переход с ВТБ на Альфу, это как с айфона перейти на андройд.
+2
- КРЫС
  25 марта 2022, 11:27
  Марк, странно, мне нравится андроид и ВТБ. Не нравится айфон и Альфа…
  +6
- Александр Панкратов
  04 апреля 2022, 11:47
  Марк, да ладно, мне на Андроиде намного удобнее. А вот что словно с Мерседеса на Жигули пересадили, то это факт!
  0
anektar
25 марта 2022, 11:19
альфа — глючный собачий кал, постоянно что-то не работает, живую поддержку вообще не видел никогда, только отписки от ботов в стиле «завтра починим/само пройдет»
+7
- Константин
  25 марта 2022, 11:20
  anektar, Виснит да, но поддержка работает нормально, не придумывайте, гор линя работает и в приложении нормально решают
  +1
  - anektar
    25 марта 2022, 11:42
    Константин, у меня прямо сейчас купленные вчера бумаги отображаются по цене 0, докупленные — по цене докупки, средняя — по цене докупки (неверная цена, очевидно). в чате отвечает бот, что высокая загруженность. не удивлюсь, если и налог мне посчитают с ценой покупки бумаг 0 рублей.
    +1
av3
25 марта 2022, 11:29
по существу — обычно не зависимо от дня недели переводы в личном кабинете между счетом в банке и брок счетом занимают не больше 1 мин, не важно рубли или валюта, туда-обратно.на горизонте 10 лет
глючность терминала в этом вопросе не играет роли.
0
Олег Молчанов
25 марта 2022, 11:32
Отлично все у альфы работает.
+1
- Александр Минеев
  25 марта 2022, 11:34
  Олег Молчанов, может быть у нас с вами разная альфа? Переселенцам присвоили какую-нибудь переменную — чтобы пока на карантине посидели?
  +1
- deke
  25 марта 2022, 12:51
  Олег Молчанов, вчера висела плашка что ввод-вывод отключен, сегодня висит «Проблемы с отображанием подарочных акций».
  Стабильность.
  
  0
  - Олег Молчанов
    25 марта 2022, 12:53
    deke, вчера был клиринг технический не давали полчаса вывести. Вообщем я конечно хз, но у меня все работает.
    0
    - deke
      25 марта 2022, 15:21
      Олег Молчанов, у меня весь день торги замирают пока терминал не перезапущу. Балансы криво отображаются.
      0
Тимофей Мартынов
25 марта 2022, 11:46
А альфа-банк приложение заходишь и там делаешь перевод с банковского счета на брокерский.
Зачисление в течение 1 минуты.

За это и полюбил Альфу с 2008 года — можно было за минуту снимать бабки с брокерского счета
+3
- Александр Минеев
  25 марта 2022, 12:14
  Тимофей Мартынов, благодарю за ответ
  Надеюсь, что и у меня с Альфой все наладится
  0
- Александр Панкратов
  04 апреля 2022, 11:41
  Тимофей Мартынов, а комиссии есть, если с другого банка переводить? А то у них хрен найдешь инфу.
  +1
Маркиз Лафайет
25 марта 2022, 11:48
В Альфе все заточено на то, что клиент имеет счет в самой Альфе, карту и приложение. Приблуда с клиентами ВТБ — это как вивисекция, пришили ногу жирафа к бегемоту. У меня появился дополнительный субсчет с активами из ВТБ, хотя акций на нем пока нет, только деньги.
0
Мой господин
25 марта 2022, 11:59
У меня почему то альфа оставляет всегда 3000₽ в ноль не выводит никогда
0
Sergey Maiboroda
25 марта 2022, 12:05
Подтверждаю, основной счет в альфе, всегда всё работало в обычное время моментально, не как в ВТБ(ими тоже пользовался, переводишь с брокера в банк и идешь своими делами заниматься, а вечером потом уже разбираешься), в альфе с карты на брокера переводишь, всё сразу отображается, на срочку, со срочки, обратно на карту — тоже всё моментально происходит, очень удобно всегда, просто нужно подождать пока подстроят инфраструктуру под новые условия
+2
- Александр Минеев
  25 марта 2022, 12:15
  Sergey Maiboroda, спасибо за отзыв. Подождем
  0
  - Sergey Maiboroda
    25 марта 2022, 12:37
    Александр Минеев, да, только естественно мой отзыв как люди писали выше актуален при наличии карты и приложений альфабанка, другими способами не пользовался
    0
ruswind
25 марта 2022, 13:21
У меня в альфе отображаются только российские акции. Гдр/адр и иностранных нет
+1
Алексей Мананников
25 марта 2022, 13:29
Убогое приложение у Альфы вообще неудобное, у ВТБ все на одном экране. По поводу переводов, пока всех непереведут полностью думаю будем сидеть и наблюдать. Ещё вопрос позиции перенесли по нулевым ценам так что невздумайте продавать если у кого убыток то налог прилетит все равно.
+2
- Александр Минеев
  28 марта 2022, 12:53
  Алексей Мананников, у вас есть какие-то позитивные изменения в альфе? У меня картина такая: БС не пополняется, но уже видно ГДРки
  0
  - Алексей Мананников
    28 марта 2022, 13:06
    Александр Минеев, да перевели все бумаги, жду корректировки цен покупки, если не будет, буду звонить или ножками,
    0
Дмитрий
25 марта 2022, 13:49
Проверил, между счетами внутри Альфы, всё ок
0
Neo-de-quote
25 марта 2022, 14:16
Тоже второй день не могу пополнить счёт с другого банка, так как карту альфы ещё не завела. Перенесли с ВТБ только наши акции, иностранных нигде не видно. Информация конечно по акциям корявая, так как первоначальная цена покупки не отображена. По факту ничего не купить и не продать.
0
- Александр Минеев
  28 марта 2022, 12:51
  Neo-de-quote, А как у вас сегодня дела с альфой? У меня без изменений — пополнить БС не могу — ни через приложение, ни через десктопный ЛК
  0
  - Neo-de-quote
    28 марта 2022, 17:06
    Александр Минеев, пополнить с другой карты удалось в субботу. Кинула для проверки 100 рублей. Перенесли иностранные акции, но с ценами пока также.
    0
- Александр Минеев
  28 марта 2022, 12:55
  Neo-de-quote, так же пытался узнать какой у меня тариф — ничего не вышло. Перекидывает на страницу с типовыми тарифами альфы
  0
ipisarev
25 марта 2022, 14:59
Я вчера пополнил, все как обычно. Покупать пока нечего
0
Михаил Куляпин
29 марта 2022, 09:55
Вывести в другой банк невозможно, постоянно технический клиринг.
+1
Владимир Мартынов
29 марта 2022, 12:09
И в свой (Альфу) тоже — технический клиринг, правда я умудрился продать бумаги сразу с нулевой отображаемой стоимостью. Сумма к выводу через 2 дня появилась, но вывести не получается.
+1
- Александр Минеев
  29 марта 2022, 12:34
  Владимир Мартынов, понял… лучше даже не буду пытаться закидывать деньги)
  Вопрос только как выводить дивиденды со счета… — это если будут дивиденды)
  +1
Владимир Мартынов
29 марта 2022, 13:14
Думаю это временные трудности в связи с переводом счетов с ВТБ. У меня был свой в Альфе, добавили бумаги с ВТБ на отдельный счет. Все перешло и отобразилось и даже успел продать частично. Возможно, когда у всех переезд завершится, проблемы уйдут. Раньше их особо не наблюдалось, только вот по вводу-выводу до Тинька всем далеко. У него не надо ждать T2 и T1 — все сразу можно вывести и это бесплатно.
0
Владимир Мартынов
29 марта 2022, 13:53
Не могут посчитать НДФЛ, по переведенным из ВТБ бумагам, поэтому с нового счета и не дают выводить. Со старого Альфы вывести можно.
0
Дмитрий Куликов
30 марта 2022, 00:32
Третий день после перехода ничего не вывести… Теххподдерка ничего дельного не говорит
+1
Владимир Мартынов
30 марта 2022, 09:51
От ВТБ пришло письмо, что все переведено. В альфе мне сегодня ответили, что вывод будет возможен через 2 недели, им надо все проверить, но торговать бумагами можно.
+1
Алекс
30 марта 2022, 19:52
Звонил в Альфу.
Всем переведенным незаконно заблокирована возможность вывода денег.
Якобы восстановится через две недели. Без всяких гарантий.
На предложение юридически обосновать свои действия — бросили трубку.
+3
- Александр Минеев
  30 марта 2022, 19:57
  Александр Ширшов, терпения нам!
  +1
  - Алекс
    30 марта 2022, 20:44
    Александр Минеев, Там самое смешное — что эти деньги не переведены из ВТБ — они уже зачислены на счет как купон облигаций самой Альфой.
    Т.е разумных объяснений их не отдавать — нет.
    0
Алекс
31 марта 2022, 11:01
В общем всем кому Альфа Директ незаконно не дает выводить денежные средства с брокерского счета надо писать заявления в ЦБ и прокуратуру.
Можно в электронной форме. На их сайтах есть разделы для жалоб.
Иначе эта музыка будет вечной. Альфа просто обнаглел.
0
Александр Панкратов
04 апреля 2022, 11:31
Тоже не могу пополнить с тех пор, как перевели из ВТБ. И это временно… уже неделю продолжается.

0
- Александр Минеев
  04 апреля 2022, 11:43
  Александр Панкратов, и у меня такая же картина
  Может при пополнении со счета в Альфе лучше ситуация… кто-то пишет, что так
  Но мне пока лениво ехать в центр города в офис Альфы)
  0
  - Александр Панкратов
    04 апреля 2022, 12:01
    Александр Минеев, вот и мне некогда, т.к. ближайший офис в областном центре, в 90 км от меня.
    0