24 марта 2022, 11:12

Финам жив?

Позвонил в Финам, ждал 20 мин, никто не ответил(
Я раздражен и мое настроение испорчено.
К слову сказать, поддержка Финама на 2 по 5-ти бальной системе. Особенно это касается их специалистов, отвечающих в чате приложенич ыинам трейд. Грубят и льют воду, вместо ответов на вопросы.

брокеры финам

Финам

Угадыватель цен

Москва

1 382

с 3 февраля 2015

14 Комментариев

Тимофей Мартынов
24 марта 2022, 11:13
Ну представь что несколько тысяч клиентов одновременно в поддержку позвонили
+4
- Dmitry__K
  24 марта 2022, 11:16
  Тимофей Мартынов, и у каждого дебильный вопрос. герои
  +2
  - Max Payne
    24 марта 2022, 11:20
    Dmitry__K, Почему дебильный? Зачем вообще служба поддержки нужна по твоей версии?
    +1
SergeyJu
24 марта 2022, 11:18
Когда в городе авария на водоканале, дозвониться в аварийные службы тоже невозможно. Сюрприз-сюрприз.
+1
Alex Bomber
24 марта 2022, 11:18
По себе могу сказать, что живы. Выводил вчера остатки денег с брокерского счета, все пришло быстро без задержек.
+2
Андрей (Мурманск) Чеберяченко
24 марта 2022, 11:22
Финам сегодня, как часики!!! 4 минуты акции висели, фьючи сразу открылись
0
- Alexsan
  24 марта 2022, 11:30
  Андрей (Мурманск) Чеберяченко, только что толку от их фьючей с завышенным ГО в несколько раз от биржи…
  0
  - Max Payne
    24 марта 2022, 11:32
    Alexsan, Ну ты представь, несколько тысяч клиентов сейчас решили одновременно решили купить ©
    0
    - Alexsan
      24 марта 2022, 11:34
      Max Payne, это не сейчас, уже несколько недель завышено ГО.
      0
      - Max Payne
        24 марта 2022, 11:35
        Alexsan, Да я знаю, просто смеюсь над защитниками )
        0
Кира17
24 марта 2022, 11:27
не «5-ти бальной», а «5-бальной».
0
master1
24 марта 2022, 11:32
пишут, хорошо: ОПРОС. Как работает ваш брокер на открытии биржи?
0
SinWo
24 марта 2022, 11:41
Когда только начинались брокерские конторы, поддержка была в каждом городе своя: просто звонишь в офис и решаешь вопрос. Но потом клиентов становилось все больше и всем брокерам (да и не только им) пришла в голову умная мысль сделать поддержку единой и посадить этих людей где-нибудь на дальнем востоке, а еще лучше сделать роботов!!! Чтоб не отвлекали важных людей своей суетой! Там поддержка клиентов везде и
померла…
0
Ирина Таран
24 марта 2022, 13:04
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! В периоды пиковых нагрузок может наблюдаться увеличение времени ожидания соединения со специалистами. Звонки обрабатываются в порядке очереди. Вопросу оперативного обслуживания входящих звонков и сокращению времени ожидания уделяется отдельное внимание. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Также будем Вам очень признательны, если Вы напишете нам в личные сообщения Ваши ФИО, чтобы мы могли провести проверку касательно ответов в чате и принять соответствующие меры.
0