Читая книгу, вспомнил литературу, которую изучал, когда начинал играть в покер, там каждому игроку даются названия — «лиса», «маньяк», «скала» и другие. Так же и тут автор показывает как и какие типы людей используют в переговорах свои навыки. Полезно прочитав получить расширение диапазона своих стратегий при переговорах.
А как вы считаете, умеете ли вы вести переговоры?