Канитель с доступом к бумагам для неквалов в Сбере продолжается

Сегодня машинлернингу Грефа стало скучно, и он запретил мне доступ к WMB-RM (остальные доступны, кроме COG-RM и ISRG-RM, которые на корпоративном действии). И пофиг, что я 100500 раз ею торговал (в пятницу тоже) и тесты пройдены.
Постучался в чатик ТП, а там конкурс «Тупой и еще тупее». Первым делом (ну как первым, после дежурной эстафеты между «специалистами» само собой) предложили проверить соединение с Интернетом и обновить мобильное приложение. И правда, зачем читать сообщение клиента, в котором изложена суть проблемы, если можно сразу копипастить? В конце концов попался «специалист», умеющий читать по слогам, который осилил несколько слов из моего сообщения и бодро накормил меня портянкой копипасты о необходимости пройти тестирование. — В сообщении клиента написано, что тестирование уже пройдено? Не, не видел.
Жду продолжения этого «увлекательного» общения.

Давно не общался с ТП (в плохом смысле этого слова), аж подгорело.

сберброкер техподдержка брокеры сбербанк брокер

Сбербанк брокер

John Smith

1 958

с 16 января 2020

7 Комментариев

Markitant
04 октября 2021, 16:30
Это у всех банков так. Сначала заслон из ботов. Потом, если выдержишь и одолеешь ботов, получишь живого оператора, который ничего не знает. И только потом, если повезет, живой оператор соединит с тем, кто действительно способен решить проблему.
+2
Markitant
04 октября 2021, 16:35
Посмотрел 1 серию 2-го сезона сериала «Любовь, смерть и роботы» и понял, что это уже не совсем фантастика.
0
Игорь Шумилов
04 октября 2021, 17:37
У меня так с FXDM. Спросил «какого фига, я же квал», ответили «пройдите тестирование». Сказал второй раз, что я уже квал. Признались, что проблемы на стороне биржи.
+1
John Smith
06 октября 2021, 11:13
Вроде починили.
0

Читайте на SMART-LAB:

Какая доходность среди облигаций с наивысшим рейтингом надежности и сроком погашения от 3 лет?

Mozgovik

14:53

Третий выпуск нашего проекта называется "Экскавация и транспортировка".

Третий выпуск нашего проекта называется «Экскавация и транспортировка». Рев моторов сливается с металлическим скрежетом ковша, вгрызающегося в каменную твердь. Гул машин и грохот...

ПАО СЕЛИГДАР

17:18

Почему кривая доходности облигаций перестраивается раньше решения по ключевой ставке?

На первый взгляд поведение долгового рынка сегодня выглядит парадоксально. Ключевая ставка Банка России по-прежнему остается на достаточно высоком уровне, хотя цикл смягчения уже начался. Тем не...

Газпромбанк

16:53

Ваш любимый еженедельный мозговой штурм W#113

Доброго вечера! В этом году без новогоднего подарка от ЦБ: Неделю назад писали , что ЦБ обычно разочаровывает своими решениями. В этот раз вышло также. Общий рынок радикально сильно зависит от...