30 сентября 2021, 09:58

Пользователи брокера Сбербанк с утра пожаловались на отсутствие доступа к срочному рынку

Сегодня в ветке отзывы о брокере Сбербанк клиенты брокера жалуются на проблемы с доступом к сромному рынку. Участники форума пришут, что у них не отражаются ни счет ни позиции. Клиенты сообщают о невозможности сообщить о проблемах в службу поддержки.

Пользователь по имени Эдуард пишет:

Дозвонился до сбера, сообщил о проблеме, пришел ответ: «Ваше обращение №******* от 30.09.2021 принято в работу. Срок рассмотрения до 10.10.2021 включительно.»

Сбербанк брокер брокеры

martynovtim

Тимофей Мартынов

Санкт-Петербург

8339

862 710

с 21 сентября 2010

5 Комментариев

Валентин Елисеев
30 сентября 2021, 10:19
"… жалуются на проблемы с доступом к сромному рынку .."
Интересненько!
0
John Smith
30 сентября 2021, 10:28
На фонде все пучком пока.
+1
mad jemeson
30 сентября 2021, 10:41
Приложение «Сбербанк инвестор» постоянно глючит (вылеты приложения, не отображаются позиции в акциях, зависание. В переписке со службой поддержки посоветовали установить новое приложение «СберИнвестор 2.0». Я «2.0» не нашёл. Есть просто «СберИнвестор», его и поставил. Работает шустрее, интерфейс приятнее и понятнее. Но те же глюки остались. Плюс добавились новые: 1) При подключении к другому источнику интернета — невозможной войти в приложение. Приходится очищать кэш и данные приложения в настройках телефона «Приложения». 2) Пару дней назад не смог снять заявку на «тейк профит». Надпись «обрабатывается» висела сутки. И переустанавливал и очищал кеш с данными — ничего не помогало. В «поддержке» посоветовали обратиться по телефону к брокеру. Звонил, ожидание на линии, идентификация через смс (при текущем звонке). В итоге человек через квик оменил заявку.

Уж действительно, инвестором тут поневоле станешь. Установил, купил фонды, удалил и забыл. Одни нервы с этими сберовскими приложениями.
0

Читайте на SMART-LAB:

Новые фичи ВТБ Мои Инвестиции: что действительно полезно?

Новая эпоха работы с инвестиционными инструментами уже началась. Инвесторам следует тщательно выбирать активы, обращать внимание не только на финансовые показатели компаний, но и на...

17:41

Календарь первички ВДО и розничных облигаций (ПРОГРЕСС YTM 26,83% | БИЗНЕС АЛЬЯНС YTM 26,22%)

🟢 ПРОГРЕСС БО-01 ( ВB-.ru , 100 млн руб., ставка купона 24%, YTM 26,83%, дюрация 2,97 года) размещен на 50%. Интервью с эмитентом YOUTUBE | ВК | RUTUBE 🟢 БИЗНЕС АЛЬЯНС 001P-09...

Иволга Капитал

09:33

Две акции с потенциалом среднесрочного роста в августе 2026

К началу августа в Индексе МосБиржи наметился слом среднесрочного нисходящего тренда. Рынок акций довольно резко отскочил вверх от уровня 1900 п. Вместе с тем в некоторых бумагах еще...

БКС Мир инвестиций

06:59

Сбер МСФО 6 мес. 2026 г. - насколько ухудшились ожидания по прибыли?

Сбер опубликовал финансовые результаты за первое полугодие 2026 года. Чистая прибыль выросла на 18,6%, до 1,02 трлн руб. Во втором квартале прибыль составила 511 млрд руб. (+20,9% год к...