30 сентября 2021, 09:58

Пользователи брокера Сбербанк с утра пожаловались на отсутствие доступа к срочному рынку

Сегодня в ветке отзывы о брокере Сбербанк клиенты брокера жалуются на проблемы с доступом к сромному рынку. Участники форума пришут, что у них не отражаются ни счет ни позиции. Клиенты сообщают о невозможности сообщить о проблемах в службу поддержки.

Пользователь по имени Эдуард пишет:

Дозвонился до сбера, сообщил о проблеме, пришел ответ: «Ваше обращение №******* от 30.09.2021 принято в работу. Срок рассмотрения до 10.10.2021 включительно.»

Сбербанк брокер брокеры

martynovtim

Тимофей Мартынов

Санкт-Петербург

8456

869 779

с 21 сентября 2010

5 Комментариев

Валентин Елисеев
30 сентября 2021, 10:19
"… жалуются на проблемы с доступом к сромному рынку .."
Интересненько!
0
John Smith
30 сентября 2021, 10:28
На фонде все пучком пока.
+1
mad jemeson
30 сентября 2021, 10:41
Приложение «Сбербанк инвестор» постоянно глючит (вылеты приложения, не отображаются позиции в акциях, зависание. В переписке со службой поддержки посоветовали установить новое приложение «СберИнвестор 2.0». Я «2.0» не нашёл. Есть просто «СберИнвестор», его и поставил. Работает шустрее, интерфейс приятнее и понятнее. Но те же глюки остались. Плюс добавились новые: 1) При подключении к другому источнику интернета — невозможной войти в приложение. Приходится очищать кэш и данные приложения в настройках телефона «Приложения». 2) Пару дней назад не смог снять заявку на «тейк профит». Надпись «обрабатывается» висела сутки. И переустанавливал и очищал кеш с данными — ничего не помогало. В «поддержке» посоветовали обратиться по телефону к брокеру. Звонил, ожидание на линии, идентификация через смс (при текущем звонке). В итоге человек через квик оменил заявку.

Уж действительно, инвестором тут поневоле станешь. Установил, купил фонды, удалил и забыл. Одни нервы с этими сберовскими приложениями.
0

Читайте на SMART-LAB:

📣 Выступим на конференции Смартлаба

Уже завтра частные инвесторы, трейдеры и эмитенты соберутся на крупнейшем в стране мероприятии об инвестициях – 39-й конференции Смартлаба. От Займера на ней выступит директор по управлению...

МКК "Займер"

14:00

IPO Anthropic: как не пропустить выход одного из лидеров рынка ИИ

Компания Anthropic, один из лидеров гонки искусственного интеллекта, подала заявку на IPO 26 октября. Как ожидается, оно может стать крупнейшим в истории — в ходе первичного размещения...

Финам Брокер

13:29

⚡️ Форум Московской биржи: о доверии и корпоративном управлении

Команда ПАО «СТГ» приняла участие в III Форуме Московской биржи по корпоративному управлению. Говорили о том, что укрепляет доверие инвесторов к компаниям, как повышать профессионализм ключевых...

CarMoney

13:17

Коротко по отчету OZON = почему я не продаю акции

Доброго дня. Напишу оперативно по отчету OZON, только основные вещи, на которые я смотрю. Темпы роста торгового оборота продолжают нарастать несмотря на атаки на 11 складов: Как мы...

Mozgovik

28.10.2026