MRBRUS
MRBRUS личный блог
20 апреля 2021, 17:15

БКС-гнилая контора.

У меня не работает QUIK Android X, не могу выставлять заявки, 2 дня звоню им так ничего и не сказали. Составьте претензию, ждите ответа, и снова по кругу, хуже чиновников. Ни трассировку не могут проверить, ни посмотреть лог на сервере. Пытаюсь узнать телефон их начальника, не говорят. Пообещал уйти в другую контору, их это не волнует.Остается только материть их, что я и делаю.
28 Комментариев
  • закажи звонок
  • БКС Мир инвестиций
    20 апреля 2021, 17:34
    Добрый день.

    А можно прибегнуть к одному не менее эффективному методу решения проблем и написать нам о возникших затруднениях на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Разберемся в ситуации и поможем.

    С уважением,
    БКС Мир инвестиций
  • товарищ масон
    20 апреля 2021, 17:36
    потряси телефон. 
    может поможет ))
    в альфе такая схема работает 
    • bstone
      20 апреля 2021, 18:23
      товарищ масон, там надо было экран телефона трясти, я думаю у Тимофея просто расшатанный телефон был, и когда он его тряс, экран тоже поболтало :))
  • Karabas
    20 апреля 2021, 17:42
    кто ж по телефону работает, нужна платформа на компьютере
  • bocha
    20 апреля 2021, 17:46
    Как по мне, у БКС прекрасный сервис. Пару месяцев назад через чат заказал простенькую справочку. Мгновенная реакция! Три раза вышли на связь в чате. Потом еще три специалиста сами!!! перезвонили по телефону.
    Справочку, правда, так и не сделали, но так ли это важно, при таком-то сервисе!
    • Lucius Seneca
      20 апреля 2021, 18:20
      MRBRUS, класека, я катал жалобу в центральный офис на бездействие налоговиков из районной, они ее спустили в мою районную налоговую, через 3 месяц пришел ответ от районки, бездействия не обнаружено) 
  • alver42
    20 апреля 2021, 18:08
    12 лет полет нормальный. Единственный минус… при сильной волатильности лаги. Это можно было понять в 2009… но никак не в 2021. Инет должен летать.
    • Skifan
      20 апреля 2021, 18:54
      alver42, а там не инет,  при сильной воле обычно сама биржа ложится 

  • Kerby
    20 апреля 2021, 18:13
    Норм бкс контора
  • Laukar
    20 апреля 2021, 18:47
    Да. Согласен с ТС. БКС развела бюрократию… Вообще я не доволен БКС.
  • Игорь Калинин
    20 апреля 2021, 19:06

    Тормозящая техника- это полная фигня у брокера. Поддержка и фин.операции- вот главное. Могут облизывать, когда заносишь деньги и безмерно тормозить, когда нужно деньги выводить.

    БКС в этом плане норм.брокер. Мне квала сделали практически насильно. Вводы/выводы на раз.

    Нет претензий.

    • alver42
      21 апреля 2021, 01:56
      павел петрович попов, пополнение без комиссии с любой карты любого банка. вывод по несколько раз на дню (привычка прибыль выводить сразу). да лучше брокера я даже не знаю и знать не хочу. 
  • Ипполи́т Матве́евич
    21 апреля 2021, 12:11
    Видимо, проблемы только у вас.



Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн