Брокер ОТкрытие закрытие ИИС счета проблемы :(

Всем доброго времени суток!
Брокер Открытия меня начал не расстраивать, а злить! Перед закрытием счета ИИС позвонил менеджеру обсудить моменты, что надо для закрытия счета. Выяснилось что не чего не надо, приезжайте в офис подписывайте заявления и все будет хорошо, все бумаги переведутся на обычный счет, комиссия обычная за сделку.
Поехал в офис 21.01.21, на секунду это 240 Км. Встречает девушка, меня уже ждали и это приятно с вопросом: а вы все инструменты закрыли, «прикольно да»? А мне же обещали, что не надо. Мне озвучивают, что за каждый инструмент возьмут комиссию от 60 рублей, а у меня в портфеле более 20 облигаций и порядком 15 акций, не хило 2 рубля с ровного! Некоторые облигации не сильно ликвидные и в рынок продавать точно не стоит. Договорились о следующем, я закрываю часть акций и облигаций что смогу, остальное переведется на обычный счет и договор будет от 25.01.21г. Я нервно закрывал прибыльные акции и облигации, те что ушли в минус оставил и жду 2 недели! 
Звоню через 2 недели тому же менеджеру, выяснить почему нет передвижений по счету? Получаю ответ а мы ждем, что вы все позиции закроете, тут я реально сел на диван. Он обещал что все уладит и перезвонит! Не перезвонил.
Через неделю звоню на горячую линию, девушка все проверила и озвучила новый срок, месяц надо ждать. Сегодня 25.02.21, а воз и ныне там :( 
Помимо комиссии за полу мертвый счет, в плоть до его обнуления, еще и такие подставы!