Вопрос брокеру Открытие - почему у вас 1995 год на дворе?

Являюсь долгое время клиентом Открытия. В целом все более-менее устраивает, но поддержка — это полный мрак.
Понадобилось узнать ответ на элементарный вопрос — когда ждать 2-НДФЛ справки за 2019 год (спойлер: ответа так и не получил).

В контактах в ЛК предлагают только звонить на горячую линию, где прямо сейчас «время ожидания более 10 минут». Охренеть, я несу свои деньги, гоняю обороты более 1 млрд и должен черти сколько ждать оператора? Ни контактов личного менеджера нет, ни добавочного номера.

Нет возможности ни написать сообщение куда-то в поддержку или хотя бы на почту. Я не говорю уже о чате.

То есть задать вопрос можно только по телефону.

Уважаемое Открытие, вы в курсе что на дворе 2020 год, а не 1995? Уже интернет появился, теслы в космос запускают, а у вас до сих пор только телефон и ожидание 10+ минут…

открытие брокер открытие

Открытие Инвестиции

relige

Москва

321

с 3 ноября 2017

30 Комментариев

Андрей Иванов
07 февраля 2020, 12:21
Отвечу за открывашку=)

2ндфл можно будет заказать с середины марта, вот так у них заведено. В прошлом году было даже раньше в начале второй недели марта заказал.
+4
DPP
07 февраля 2020, 12:22
Даже сбер уже быстрее отвечает
0
Виталий
07 февраля 2020, 12:36
задавал вопрос через личный кабинет, ответили через месяц по телефону
+1
Игорь Воробьев
07 февраля 2020, 12:49
Ну открывашка уже была похоже в космосе, и возвращается теперь обратно в 1995 год))) Сейчас специально посмотрел в Питере раньше у представителей свой телефон был, звонил через них все решал! А теперь смотрю телефон общероссийский только указан((
0

Читайте на SMART-LAB:

⚙️ Элемент: чипы уходят в банк

Сбер выкупил долю АФК Системы в производителе микроэлектроники. Что будет дальше — рассказывают аналитики Market Power. Элемент (ELMT) ➡️ Инфо и показатели Как пишет Ъ, доля...

Market Power

12:14

Волгоградэнергосбыт. Надбавки на 26г. установлены. Изменение целевой цены

Комитет тарифного регулирования Волгоградской области опубликовал приказ №51/3 от 26.12.2025г. об установлении сбытовых надбавок гарантирующих поставщиков электрической энергии, поставляющих...

Mozgovik

13:21

Самые успешные IPO на крипторынке

Рынок криптовалют переживает период стремительного развития: технологические инновации, высокий интерес к цифровым активам и быстрый рост числа новых проектов двигают рынок вперед. Все...

Финам Брокер

15:57

Актуальный состав портфеля и взгляд на рынок 2026: по-прежнему 0% позитива.

Добрый вечер! С момента предыдущего поста, касающегося моего портфеля, прошел квартал. Пришло время актуализировать его состав. Также поделюсь своим видением на ряд вещей, которые, на мой взгляд,...