Николай И
Николай И личный блог
27 января 2020, 11:28

Открытие брокер все претензии с налогом для Беларусов сняты, но вот осадочек

Добрый день

Я писал гневные сообщения про Брокера открытие по поводу налогов. Сегодня наконец все закончилось успешно.

А теперь немного плохого. Открытие Брокер неужели нельзя провести тренинг для лиц сидящих на первой линии поддержки? Почему вы заставляете людей попадать в замкнутый круг? Ведь первая линия поддержки абсолютно не знает, что делать в таких случаях (один сотрудник вообще сказал что налог заплатили и забрать нельзя еще в январе) но и на знающих людей они переключать не хотят. Не хотите переключать на прямую к  принимающему решение сотруднику, попросите обучить одного иного пусть он консультирует

Особая благодарность личному менеджеру  и просто красивой девушке Валентине, ведь если бы не  видать мне нормальной ставки да и как ее получить я бы не узнал.


2 Комментария
  • DPP
    27 января 2020, 11:38
    Грамотные сотрудники есть, но пока до них доберешься все желание пропадает! И это не только у Открытия.
  • VpnS
    27 января 2020, 11:52
    есть такое
    звонил по проблеме
    только 3 человек смог решить что-то
    на письмо отвечали более суток и то после звонка
    сервис

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн