Незнакомка
Незнакомка личный блог
30 декабря 2019, 08:46

Проблема блокировки счета и карты в Уралсибе решена!

В продолжении истории, когда при переводе средств в размере 59000 рублей на ИИС (брокер Уралсиб) с банковского счета банка Уралсиб  была заблокирована карта и счет (https://smart-lab.ru/blog/582924.php) проблему удалось решить. Я не стала посещать единственный офис, который находится в областном центе (Волгоград) в 50 км езды и не стала представлять документы в течение 2 дней, как просил это сделать банк. У меня просто не было такой возможности. С работы не отпустили, и посещение офиса я планировала совершить после праздников. Единственное, что я предприняла, это разместила отклик на сайте банки.ру. И случилось чудо. Совсем неожиданно для меня. Зайдя в свой почтовый ящик я обнаружила письмо следующего содержания:

Уважаемая
 Татьяна Александровна!


       В ответ на Ваше обращение от 19.12.2019 г. на сайте Банки.ру (вх.№ 165496 от 19.12.2019) ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (далее — Банк) сообщает следующее.
Обслуживание счета № 40817810****6561 осуществляется Банком в рамках Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (далее – Правила КБО). Неотъемлемой частью Правил КБО является Приложение № 1 – Условия выпуска, обслуживания и пользования картами, эмитированными ПАО «БАНК УРАЛСИБ»  (далее – Условия).
Согласно п. 10.3.3. Условий, Банк вправе заблокировать действие Карты в случае возникновения у Банка подозрений в том, что операции с использованием картсчета либо карты имеют сомнительный характер и возможную связь с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и финансированием терроризма согласно Федеральному Закону от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансировании терроризма.
По результатам проведенной проверки, указанные подозрения не подтвердились, обслуживание банковской карты было возобновлено 19.12.2019.
В отношении перевода денежных средств сообщаем, что п/п № 101886 от 17.12.2019 г. было исполнено Банком, о чем свидетельствует выписка по Вашему счету № 40817810****6561. В тот же день платеж был возвращен НКО АО НРД на счет № 40817810****6561 с обоснованием: «Возврат денежных средств по п/п от 17.12.2019 № 101886, в связи со следующим неверным реквизитом: Наименование получателя. НДС не облагается. Дата платежа 17.12.2019 г.».
Банком не осуществлялись отказы в проведении платежных поручений.
Банк приносит свои извинения за доставленные неудобства и надеется на Ваш объективный и взвешенный подход к сложившейся ситуации.

        С уважением,

Дирекция претензионной работы
ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
pretension@uralsib.ru

Я решила зайти в единственный банкомат Уралсиба у нас в городе и снять все средства. Удалось снять 50000 рублей. Больше не дали, так как установлен максимальный суточный лимит в 50000. Остальные средства сняла на следующий день. И все. Больше в этот банк ни ногой. После праздников планирую заехать в офис и закрыть счет в этом банке. А ИИС пополнила через Тинькофф без комиссии и без проблем. Итак, в моем случае помог отзыв по этой ситуации на ресурсе Банки.ру. Если попадете в такую же ситуацию, попробуйте написать на банки ру отзыв. Вполне могут помочь, как в моем случае. Хотя не факт. Это может зависеть от суммы. Всем удачи! Берегите себя и с наступающим Новым годом!!!
16 Комментариев
  • Елена Гололобова
    30 декабря 2019, 09:11
    К сожалению от подобных «сюрпризов» многие из нас не застрахованы. Жаль что приходится терять время и нервы. Я как и вы имею иис в Уралсибе и на первый взгляд этот банк имел больше преимуществ нежели недостатков. Спасибо что так подробно описали возможные проблемы, есть теперь повод задуматься и мне. Хороших вам праздников и надёжных добросовестных брокеров😉
  • pessimist
    30 декабря 2019, 09:13

    И это — правильно! Дитя не плачет — мать не разумеет.

    Я вот, из ИФНС вычет за взнос ждал-ждал, так и не дождался. Лопнуло мое терпение, открыл я сайт банки.ру и по совету коллег по несчастью — накатал жалобу в Центральный аппарат ФНС.

    Так не только вычет получил, но еще и пеню в размере 1687 рублей за задержку вычета. А коллеге за недвижимость вычет задержали — я и ему помог такую жалобу написать, ему пеню, вообще, 8 800 рублей насчитали.

    Не привыкли мы жаловаться в СССР, ибо, было это действо осуждаемо, преследуемо и наказуемо. А теперь — можно 

  • Evgeny
    30 декабря 2019, 09:41
    главное правильные выводы сделать из этой ситуации
  • Роман Р.
    30 декабря 2019, 10:16
    А ИИС пополнила через Тинькофф без комиссии и без проблем
    Мыши кололись, плакали, но все равно продолжали жрать кактус.
  • Александр Исаев
    30 декабря 2019, 10:18
    нормальный банк уралсиб
  • Виктор Петров
    30 декабря 2019, 10:35
    Тиньков?
    да Вы из огня да в полымя.
  • Иван Иванов
    30 декабря 2019, 10:37
    Банки.ру пока единственная управа на них.
  • SAlex
    30 декабря 2019, 10:40
    У всех банков есть единственная операция не вызывающая подозрение — перечисление заработной платы до 600т.р. и последующая трата этой суммы по налу\безналу. Все остальное, так или иначе может попасть под 115фз. 
    • Александр Исаев
      30 декабря 2019, 12:13
      SAlex, интересная информация, развивай тему, типа грамотное обращение с банками чтобы не попасть в замес
    • Dune Will
      30 декабря 2019, 13:41
      SAlex, эта операция вполне вызывает подозрения при определенных обстоятельствах. не вызывает вопросов оплата налогов)
      • SAlex
        30 декабря 2019, 15:52
        Dune Will, это смотря как деньги на счет попали.) Были операции 1000р туда-сюда за последний год, а тут налом принес 300тыс чтоб налог заплатить. )) Вот и нетипичная операция.)
        • Dune Will
          31 декабря 2019, 11:56
          SAlex, не придумывайте
  • dilettante
    30 декабря 2019, 12:00
    Реклама Тинькофф детектед ))
    • На Кураже
      31 декабря 2019, 17:02
      dilettante, такие отзывы и для Уралсиба тоже реклама. Аэрофлот использует этот приём. Складывается впечатление что они намеренно поджигают задницы у таких истероидов и раздувают. Затраты минимальные, а упоминаний в сети масса. Вроде нелогично, отзывы негативные. Но  это конвертируется в прибыль. Потому что на самом деле любому адекватному человеку понятно что компания нормальная, просто некоторые клиенты с головой не дружат.
  • товарищ масон
    30 декабря 2019, 18:35
    нафига тебе олежка ?
    есть же спокойный псб или альфа.
    офисы есть на твоём берегу.
  • AlexChi
    30 декабря 2019, 22:18
    Спасибо за интересный совет. Может быть и пригодится, не дай Бог, конечно!

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн