Обращение в сбербанк
5 сентября 2019 года при посещении офиса банка по адресу г. Ижевск ул. Карла Либкнехта, 19 (примерное время 15 часов) при подписании договора на открытие дебетовой карты, мной был задан вопрос о тарифах по карте, т.к согласно договора, который клиент подписывает — клиент полностью ознакомлен и согласен с тарифами.
После данного вопроса операционист банка отказалась меня обслуживать. На просьбу позвать руководство последовал ответ — «у нас нет руководства.»
Прошу сбербанк
1. Разъяснить почему ваш операционист так остро реагирует на такие простые вопросы?
2. Разъяснить как по мнению банка клиент должен подписать договор не читая его?
2. Предоставить письменный отказ банка в обслуживании.
Считаю что данным отказом заключать договор банк нарушил мои права как потребителя.
Ст 10 ЗоЗПП 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Номер обращения 190905-0378-676200
При отсутствии ответа оставляю за собой право зафиксировать отказ банка в обслуживании в присутствии двух свидетелей с последующим обращением в контролирующие органы и суд.
Восхитительно!-) Самый лучший банк! =))
Грефа сняли??
https://www.youtube.com/watch?v=aG3L69Ya_oo
www.youtube.com/watch?v=vE3daY0HPfI
Под звуки аранжировки симфонической поэмы Камиля Сен-Санса «Пляска смерти», вот такие нынче в моде экосистемы от сбера
Он просто в командировке с ВВП.
Короче ни чем так они мне и не помогли, похлопали ресницами и разошлись.
У них есть в принципе хорошая служба поддержки 900, но следует уточнять с каким узким специалистом соединить.
Ульяновск 432017, г. Ульяновск, ул. Гончарова, 40А
8-800-707-00-70 вн.5792-6841 5791-6862 По предварительной записи по телефону
Ситуевина, хочу уехать в Луганск с временной регистрацией на год и прожить там 11 месяцев, кто я после этого резидент или нерезидент, в первый день ответили, если больше 183 дней за пределами РФ, значит вы не резидент и сберброкер в одностороннем порядке прекращает договор, сегодня ответили, что если больше года, только тогда я нерезидент и сберброкер прекращает договор. Истины я так и не услышал. Не думаю, что у нас за день меняется законодательство.
А вот является ли это основанием для прекращения договора надо узнавать.
Трудно было заранее на сайте банка ознакомиться с тарифами и не задерживать людей, сидящих в очереди за вами?
уверен, что автор в своем описании пытается представить себя невинной овечкой, а в реале был инициатором конфликта на пустом месте.