Добрый день, торгую несколько счетов через Quik у Альфа брокера. Привык уже к периодическим сбоям по 10-20 минут когда просто пропадает доступ к рынку через Quik, но сегодня пожалуй это просто вопиющий случай. С утра загрузил терминалы — Quik подключился, но терминал пустой — ни потока котировок, ни информации по состоянию счета. Звоню с утра — получаю ответ, перезагрузите через 10-15 минут — все заработает, в итоге прошло уже 2 часа — таже ситуация — терминал пустой. Опять звоню в тех поддержку — теперь еще более обнадеживающий ответ — пока не знаем когда проблема будет устранена. Уважаемые товарищи, ну вы же брокер, это же простейшая проблема, терминал Quik универсальная вещь, стоит и нормально функционирует у всех брокеров, как же так?!
За 2 часа, и еще не известно сколько по времени он будет недоступен, рынок сделал существенные движения. Как же так к людям торгующим можно относиться как к бесправному стаду?! Неужели за это никто (например Московская биржа) не может спросить, прокомментируйте плиз, что делать
Karim, нет конечно, не 5 тыс, суммы большие везде.
Да согласен что нужно по другим брокерам диверсифицироваться, но кто бы знал… Одно дело когда 10-15 мин нет доступа и у них проблемы с сервером, другое — когда уже третий час — такое представить я не мог…
я как раз в позе и к сожалению немаленькой. По стратегии мне очень важны именно открытие торгов, чтобы сразу резать лосей или фиксироваться потому что часто оставляю шорты овернайт. С утра мог закрыть с прибылью а уже убыток немаленький
Гражданин РФ, Слышал, но ставить стоп если позиция овернайт и ты с утра готов закрыть руками — мало смысла. я же не жалуюсь на рынок или прошу совета как улучшить свою стратегию… Это мои проблемы, но когда уже третий час нет доступа к своим счетам, то что тут сказать
Gsimplov777, я не против, просто у автора топика квик стоит, и по нему проблема. ну, и платить за квик не надо при превышении мин. депо.
я перешёл с АД на квик в свое время из-за потоянных отвалов одного из серверов в АД. но сам АД4 мне даже больше квика нравится
и полнейший пофигизм брокера к клиентам, я понимаю сильная волатильность или сбой какой-то, а тут просто проблема с торговым терминалом. Там же столько программистов работает и получает з.п.
У них о-очень слабые технари и программисты. Меняли котировки отраслевых индексов с 21 января по 01 марта, в это время котировки не отображались. И склеили график январь с мартом. Теперь ни один канал не построешь, потому что во времени график укорочен. После этого я решил в перспективе сменить брокера.
последнее время есть такие постоянные траблы. угу.
но сегодня фондовая секция с утра работает.а вот фортс «загнулся» в альфе
надо обратно на АД4 переходить, наверно
Arion, может стоить «открытие» рассмотреть. там и комиссии поменьше на фортсе. а за последний год по качеству работы терминала открываха несопоставимо лучше. но как сам брокер с лояльностью подхода к недостатку ГО и порядку применения маржин-колла, альфа, пожалуй получше, кмк. по крайней мере без предупреждения не режут
martin krik, Да все брокеры нормальные по мне, да и до маржинов не довожу, такого как сегодня — впервые за 10 лет что торгую на ФОРТСе
И ВТБ, и БКС, финам в меньшей степени, все более менее стабильно всегда было. Бывало что сбой на стороне биржи, но это все быстро решалось.
Arion, да, давно такого не помню. чтоб по полдня «висело». насчет убытков не уверен, что получится получить с них что-то. «ставьте стопы» скажут. ни одного случая возмещения убытков по таким ситуациям не знаю. правда, один раз альфа-брокер случаным образом совершил сделки (лет 5 назад) на счетах (по крайней мере, они были совершены без действий трейдеров). тогда они возместили убытки потерпевшим и не списали прибыль (у кого она получилась)
После начала массовых блокировок роскомнадзором периодически отлетают разные сервисы на некоторое время. В т.ч. сильно зависит от провайдера, крупные блочат более люто.
Ты еще не столкнулся с тем, что они запретят торговать акциями предприятий под санкциями, нельзя купить ОАК, а сейчас надо уйти в БКС и Финам по частям, что сейчас -это ненормальная ситуация.
Если надо срочно закрыть, позвонили бы, а так пронадеялись и рынок ушел.Сейчас закроете и может быть вниз )) У нас все так, то акула глухая, то свисток не работает.
Решили путём скупки металла из Индии начинать вытягивать застрявшие млр. российских нефтедолларов таким образов. Спрос на металл в мире неуклонно идёт в рост на фоне начавшейся гонки вооружений мирово...
Британская газета Times утверждает, что сбежавшие из РФ экс-депутаты готовят к предстоящему саммиту НАТО в Вашингтоне террористический план — убийств и силовой дестабилизации ситуации в России.
...
27.06.2024
Индия продала в Россию необычайно дешевый алюминий
По данным индийской таможни, в апреле Индия впервые с 2009 года поставила заготовки (биллеты) из необработанного алюминия в виде с...
4Give, второй транш придет, подождите немного. Две выплаты от эмитента, формально и брокер две сделает.
По Лукойлу в декабре 2022 тоже две выплаты отдельно были.
Да согласен что нужно по другим брокерам диверсифицироваться, но кто бы знал… Одно дело когда 10-15 мин нет доступа и у них проблемы с сервером, другое — когда уже третий час — такое представить я не мог…
Фьючи пусто.
я перешёл с АД на квик в свое время из-за потоянных отвалов одного из серверов в АД. но сам АД4 мне даже больше квика нравится
но сегодня фондовая секция с утра работает.а вот фортс «загнулся» в альфе
надо обратно на АД4 переходить, наверно
у меня правда второй счет у другого брокера есть. хедж имею, если что
И ВТБ, и БКС, финам в меньшей степени, все более менее стабильно всегда было. Бывало что сбой на стороне биржи, но это все быстро решалось.