«Мы хотим максимально общаться с клиентами в диджитал. Мы видим, это направление прирастает. Мы понимаем, что мы все больше и больше услуг переводим в онлайн. До конца этого года, думаем, что 90-92% всех услуг и продуктов, которые мы предлагаем сейчас в отделении, будут предлагаться через мобильные устройства или вэб»
Банк также наращивает и продажи онлайн, а не только обслуживание.
https://emitent.1prime.ru/News/NewsView.aspx?GUID={AAFE815A-35CA-4EA2-BE35-DAD2B0076043}