dekab1
dekab1 личный блог
11 ноября 2018, 23:10

Почему в банках работает такое количество дебилов?

Вот реально не понимаю, зачем из мелочи раздувать проблему на ровном месте и создавать негатив.

Вначале Моб с их долбанной санацией и отказом исполнять договор в части выплаты денежных средств, требование предоставить им договор (который у них и так был) и издевательство над клиентами отказами выплачивать ден средства с вкладов в июне 14. (целых 5 дней мурыжили по досудебной претензии, других клиентов (которые решили подождать) по месяцу )

Потом банк Рост с их отказом выплатить заказанные ден средства в декабре 14, вызов полиции в банк и последующая выплата ден средств. Спрашивается, что мешало исполнить договор без полиции?

Потом банк Тинькофф с отказом исполнять договор в части выплаты процентов, в итоге выплата процентов спустя год.

Потом Югра с  отказом исполнять договор в части пополнения (на 3 месяца), отказом заверять выписки, в то время когда по стране носился призрак «тетрадки».

Потом Открытие с отказом предоставить заверенные тарифы, положенные по договору,  почти год проблему решал, потому как в офисе тупо живых тарифов не было, а распечатать их с сайта не реально.

Сейчас Восточный с аналогичным отказом предоставить заверенные тарифы, положенные по договору. Просто потому что им не хочется.

Повсеместно отказы просто предоставить тарифы и условия с которыми клиент ознакомлен и согласен согласно договора, которые приходится решать через претензию и то не всегда помогает.

В итоге банки получили озлобленных клиентов, который на любое отклонение от договора готовы  вызвать полицию, зафиксировать письменный отказ и направить исковое в суд, даже если отклонение было вызвано по сути мелочью (например отказом выплатить ден средства, согласно договора от 1 млн руб, без заказа)
Получение клиентами полных условии договора с отказом заключать договор, если пункт договора не устраивает. У меня 100% договоров с пометками под пунктами с доп условиями (типа кредитных историй, доп программ, получения карт и тд) — «Отказываюсь» «не разрешаю». Просто потому что я тупо не доверяю банкам. Причем банки соглашаются на пометки, только после того как озвучиваю суммы вкладов, до этого рассказывают сказки о том что отказаться нельзя.

Блять, у меня уже нервы не выдерживают с этими банками работать. Сотрудникам банков реально удовольствие доставляет что клиенты озлобленны и не доверчивы и считают их мошенниками? 
Что сложного в том, чтобы просто исполнять условия собственных договоров и доводить их условия до клиентов как положено?

Вчера по работе пришлось дебетовую карту в сбере оформлять, так на предложение операционисту ознакомить меня с условиями и тарифами (которые указаны в договоре присоединения) был ответ «мы их не предоставляем». Это блять что вообще такое? Если в договоре русским языком, указанно что клиент ознакомлен и согласен с условиями.

Они реально не понимают, что у не которых клиентов уже нервы на пределе и кончится эта вакханалия беспределом уже со стороны клиента? Идиоты одно слово, один серьезный конфликт, который не получится решить мирно через суд и пиздец. Как говорится, каждый сам кузнец своих проблем, в интересах банков чтобы клиенты решали конфликты законным путем, так почему такие сложности с получением документов (указанных в договоре) уже на этапе оформления договора?

Да, речь выше  о вкладчиках, о заемщиках даже говорить не буду, там такой пиздец по нарушению всего и вся со стороны банков.

Про брокеров говорить тоже не буду, т.к их договоры вообще не поддаются логике и человек в здравом уме просто прочитав договор пошлет брокера на три буквы. Поэтому видимо и количество клиентов у брокеров не большое, т.к все вменяемые уходят уже на стадии подписания договора.

120 Комментариев
  • mmikhail
    11 ноября 2018, 23:15
    И? Все это знают, что дальше
    • Balist
      12 ноября 2018, 00:16
      mmikhail, это же п… ц! Этого недостаточно? То, как в финансовой сфере относятся к клиентам, уровень образованности, притязательности и обеспеченности которых в среднем является самым высоким по сравнению с другими сферами, — все это показывает уровень бизнеса в стране в целом и уровень страны в целом.
      • soll
        12 ноября 2018, 13:43
        Balistесли сравнивать с МВД, то в фин.сфере всё шикарно и работают только сверхчеловеки!
        • Balist
          13 ноября 2018, 23:50
          soll, какой смысл сравнивать частный сектор услуг с госсектором правоприменения? И какой смысл в принципе сравнивать с худшим?
          • soll
            15 ноября 2018, 10:30
            Balist, ну вы же не думает, что банки, о которых идет речь, имеют цель повышать уровень сервиса и благополучие клиента. Тем более, что отличие госбанков от олигархичеких незначительно.НАпример, что Югра мутная контора и строит пирамиду было известно задолго, до её закрытия. Личности владельцев и прочее,…
             лично я не испытываю никаких благостных ожиданий от банковского обслуживания, тем более типа тинькова или югры
            • Balist
              16 ноября 2018, 00:57
              soll, какие клиенты — такое и обслуживание. У вас типичная логика типичного россиянина: его е… ут, а он лишь крепчает и ничего другого не ждет.
              • soll
                16 ноября 2018, 12:39
                Balist, ну хотя бы должно быть понятно изначально, что если ты клиент  пирамиды, то ничего хорошего тебя не ждёт. Допустим в Югре был бы хороший сервис, на итог это бы не повлияло.
                • Balist
                  17 ноября 2018, 00:19
                  soll, у пирамиды не может быть лицензии ЦБ РФ. Или такой ЦБ должен полностью поменять свой штат сверху до низу.
  • Гражданин РФ
    11 ноября 2018, 23:26

    Вы прям «чёрная метка» для банков.

    У вас явно есть свободные средства, зачем ими спонсировать банкиров, если есть фонда?!

      • Гражданин РФ
        11 ноября 2018, 23:36

        dekab1, не ну это вам решать, просрать или заработать.

        Судя по выбору вами банков, вы вполне имели шансы поетрять часть своих вложений.

        Я авот только содним банком на отзыв лицензии попал.

      • Malik
        12 ноября 2018, 12:24
        dekab1, зато радует количество дебилов, присутствующих на смартлабе и биржевом рынке, плюсующих этот комментарий (в котором их подразумевают дебилами) и полюсующих этот топик в целом, наверняка даже не вникнув в смысл, а из-за эпотажного названия.
  • Алекс Убилава
    11 ноября 2018, 23:41
    Братюнь, выпей, расслабься. Сегодня воскресение и ты Бог. А завтра ты им снова все косточки переломаешь — ибо нех… ер вводить клиента в заблуждение :)
  • Andrew_Kl
    11 ноября 2018, 23:43
    Все просто. 99 процентов клиентов в суд обращаться не будут. И претензии писать тоже. А возмещение морального ущерба у нас смешное. И время истца тоже ценится мало. Так что такое поведение вполне рентабельно )).
  • meat
    11 ноября 2018, 23:49
    99% клиентам просто все равно, что там в договоре написано.
    Как говорил Герман Греф: «В России клиенты божественные». Даже если продавать говно на палочке с отвратительным сервисом, которому ты должен еще заплатить, чтобы купить это, то и тут найдется очень много клиентов. Россия — страна безграничных возможностей. Именно в нашей стране очень много долларовых миллионеров и миллиардеров. Think about it.
    • Мигель Санчез
      12 ноября 2018, 10:49
      meat, «Страна непуганых идиотов», наследие спокойного советского прошлого.
      • bogheme
        12 ноября 2018, 11:54
        Мигель Санчез, c языка сняли ))). да уж. печально всё это…
  • ololosha
    11 ноября 2018, 23:56
    покупайте ОФЗ, судя по всему у Вас бабла хватит на целый лот)
  • Ivan  Purikov
    12 ноября 2018, 00:11
    Да прав автор, это ещё что, цб — вот кто все это плодить гад
  • Eduard Sh
    12 ноября 2018, 00:23
    Храните деньги в Сберегательной кассе…
  • Бобёр
    12 ноября 2018, 01:04
    Главное в этой ситуации — продолжайте смеяться над криптой.
  • ольга ан
    12 ноября 2018, 01:08
    туда специально берут дисциплинированных дебилов по кастингу, что бы меньше понимали и воровали. поймите это и расслабьтесь
  • Логарифм Интегралыч
    12 ноября 2018, 01:42
    мы использовали непонимание банкирскими
    математики пере-кредитования

    и пере-кредитовались озвучив наши идеи
    в присутствии 3-ёх представителей банка включая директора:

    типа того: «кредитки мы растранжирили и ладно
    дайте денег и мы сэкономим на вашем банке около 20тыщ
    за час»

    выслушав сделали всё по-нашему
    в компьютере даже без выдачи макулатуры

    мы колхозники оказались умнее банкирёнышей
    причём 3-жды за 5 лет
  • Сергей Симонов
    12 ноября 2018, 01:51
    Всегда говорил и будут говорить:

    Банкиры — это паразиты, монопольно живущие между деньгами и их владельцами.

    Если бы я стал Президентом, то первым делом заставил бы Казначейство открывать бесплатные расчетные счета юридическим и физическим лицам и совершать бесплатные безналичные переводы внутри страны. Бюджет от этого не разорится. Поставить пять серверов и нанять дюжину специалистов. Вся остальная инфраструктура уже есть!

    Государство обязано предоставить организациям и гражданам бесплатную услугу безналичных переводов рублей внутри страны! Банки должны заниматься только кредитами и депозитами. Если хотят, то пусть занимаются переводами, но строго бесплатными.

    Блть… ненавижу паразитов!((
    • ВБО
      12 ноября 2018, 05:50
      Сергей Симонов, вы посягнули на святое… … как вы могли…
    • Логарифм Интегралыч
      12 ноября 2018, 10:01
      слово «банкиры» легко заменяется
      на выражение «оказывающие услуги»

      и получается внезапно:

      таксисты — это паразиты, живущие между деньгами и их владельцами

      причём слово «монопольно» явно лишнее

      ? Государство обязано предоставить организациям и гражданам бесплатную услугу ...
      … бесплатного транспорта внутри страны?
      • Сергей Симонов
        12 ноября 2018, 12:03
        Логарифм Интегралович, 

        Таксисты — не монополисты. Можете купить велик и кататься.
        Врачи — не монополисты. Можете купить валидол и лечиться.
        Банкиры — монополисты. Без них вы никак не переведете деньги.
        Чиновники — монополисты. Без них вы вообще ничего не можете. Ни родиться, ни жить, ни умереть.

        Андестенд?


        • Логарифм Интегралыч
          12 ноября 2018, 12:17
          смешно спасибо

          как перевести деньги без банкиров:
          с помощью… таксистов

          в широком смысле: самому приехать

          ? да и почему выше нету продавцов ?

          ах да: сами можете приготовить с абсолютного нуля
          всё что кушаете ну да ну да
        • Логарифм Интегралыч
          12 ноября 2018, 12:34
          да и кстати все бы за«думали»сь впервые:

          удалив воображаемый монополизм:

          ? окажутся паразитами таксисты?
          ? окажутся паразитами врачи?
          ? окажутся паразитами инженеры?

          ? окажутся паразитами оказывающие услуги?
    • Boris Litvinov
      12 ноября 2018, 12:06
      Сергей Симонов, сейчас иудей вздрогнул, поняв что пора закрутить гайки потуже, рас остались те кто так думает.
  • chizhan
    12 ноября 2018, 03:34
    Эх жаль не выпускают больше ОГСЗ (документарные ОФЗ для народа). Положил такие в личный сейф и жди купоны/гашения. Правда автору пришлось бы помалкивать где он живёт и сколько у него денег.

    • Dmitry Mikheev
      12 ноября 2018, 12:43
      chizhan, о да, прикольные были бумажки. Особенно, когда наблюдаешь действо «стричь купоны» в буквальном смысле. Оргбанк был в свое время, я там брал.
  • Кремлебот
    12 ноября 2018, 04:05
    Если бы я стал Президентом

    В целом посыл верный, этакий социалистический. Но вот в чем беда, если бы вы стали президентом, то к вам бы пришли друзья предыдущего владельца этой должности и сказали бы «ты ах.л что-ли?»
  • Антон Денисков (Fry)
    12 ноября 2018, 04:42
    Всё познаётся в сравнении. Поработайте со строительными бригадами, чтобы понять насколько круто и гуманно работают банки.
  • Laukar
    12 ноября 2018, 04:53
    Они не привыкли к людям которые читают договор. Им хватает тех кто не читает) А я смотрю вы не только читаете, но и даете им просраться по их пунктам. ) Поэтому им проще вас игнорировать ) Денег у них и так достаточно. 
  • Жери
    12 ноября 2018, 06:04
    В тинькове кто карточки возит там вообще одни гопники или бомбилы
  • bocha
    12 ноября 2018, 07:44
    Патриархальные нравы, потому что. Наследие сами знаете чего.
    Сильные продолжают считать себя в праве выкручивать руки слабым.
    Цивилизация наступает не вдруг, не по указу президента.
    Все улучшается, но медленно. Цивилизация требует времени.
  • Atom
    12 ноября 2018, 08:15
    Сдаётся мне, что если человек считает что вокруг одни дебилы, то проблему у нужно искать в себе
  • дадашов  фархад
    12 ноября 2018, 08:16
    Потомучто мошенники. Все договора крученные. Написанны только в пользу банка. Нет простых и понятных условий. Специально написанно множество пустых форм для запутывания клиента. Печати лишний раз не ставят.  Качество персонала низкое особенно в сбере. Мама боится банкоматов попросила помочь перекинуть мне по номеру телефона кинуть деньги. Так мне на телефон кинули. И все когда доперли что накосячили. Рассосались. Тарифы и условия где то в стороне искать нужно. 
  • Владимир Терентьев
    12 ноября 2018, 08:39
    На всякий случай: согласно (кому? чему?-дательный падеж) + договорУ, контрактУ, законУ.
    (Не в обиду, просто для развития в великом и могучем:)))))
  • Bigorent.Ru
    12 ноября 2018, 09:19
    Из брокеров вообще можно доверять только Сберу и ВТБ, остальным я бы даже под пытками деньги не понес.
  • Свой Мужик
    12 ноября 2018, 09:28
    dekab1, а вы подали уже декларацию в налоговую за проданные баксы уже?
  • Владимир Гончаров
    12 ноября 2018, 10:51
    Ну вы молодцы выбрали трешовые банки, и удивляетесь, про Восточный молчу, т.к. они предбанкортные у них бумаги на бирже болтаються как гавно на волнах. Естественно будут тянуть резину не все же упертые и юридически подкованные.
  • ves2010
    12 ноября 2018, 11:41
    мне непонятно вот накуя деньги держать в банке??? жутко неудобно
    ради %??? так они высокие из-за риска...
    ну не стоят эти 2-3 процента профита риска потерять все
  • Евгений Петров
    12 ноября 2018, 12:42
    Я как-то в банке стал свидетелем разговора между менеджерами на тему что им мало платят. Тогда даже заинтересовало чего собственно они ждут. Если их работу может выполнять любой, ничего для нее не требуется, 2 недельного обучения достаточно, платить за нее не будут. Сиди — смотри инструкцию с картинками и тыкай по кнопкам — не будут за это платить. Соответственно толковых в нижнем звене не будет. Что мы и наблюдаем.
    Все самому надо контролировать. Я вообще не хожу в банки ниже 50 места. Они не смогут IT наладить, ресурсов не будет.
  • Михаил Угадайка
    12 ноября 2018, 13:45
    Спокойствие, только спокойствие! ))


    P.S. Печально, что такая ситуация творит.ся в банках…
  • Andrey
    12 ноября 2018, 14:03
    банки это атавизм
  • Михаил
    12 ноября 2018, 15:01
    Похоже зашел на Banki.ru )

    Первое, если вы хотите нормального отношения, огорчу, идеальных людей не существует. Это сфера обслуживания, за стойкой сидят обычные клерки, которых ежедневно терроризирует работодатели и клиенты. Оптимальный способ для вас — найти персонального (толкового, не деревянного) менеджера в банке под свои запросы (тарифы, их разжевывания), но нужно приложить усилия
    Второе, идеальных договоров (подстроенных индивидуально под каждого клиента) вам не только банки, но и любая другая организация составлять не будет. Это просто звучит смешно. Есть определенные ДКБО (насколько я понимаю в каждом банке), которые периодически дополняются. 
    Вы похоже живете в другой (не российской) реальности, банк в вашем рассказе можно поменять на чиновника/застройщика/разработчика/доктора и т.п.(любые организации или физ лица которым вы доверяете деньги для того, чтобы получить профит). С таким капиталом чего вы хотели? Спокойно жить на проценты от вкладов? Увеличивайте капитал, уходите в прайват банкинг (как вариант, там проценты по вкладам выше и отношение другое). 
    В-третьих, берегите ваше здоровье (нервы)

    Всего вам доброго и такие посты лучше все-таки оставлять на Банки.ру


      • Silent Hamster
        12 ноября 2018, 17:02
        dekab1, Перечисли 14 банков, и я скажу кто ты? ( в том смысле дебил или не дебил)  Ничего личного!
      • Максим Барбашин
        12 ноября 2018, 20:57
        dekab1, 
        Да, вы правы 
        На банки.ру трут, наверное, половину коментов
    • Кремлебот
      13 ноября 2018, 21:28
      Михаил, дело не в клерках. Дело в законодательстве. Банкам очень много позволено не понятно за что, и при этом у них очень мала ответственность. Все кругом им должны, они только не должны никому, кроме ЦБ, да и то с натяжкой.
      • Михаил
        13 ноября 2018, 21:37
        надоело, в названии топика о тупости людей. По поводу вашего комментария — реалии. Либо вы их, либо они вас.
  • Киса Воробьянинов
    12 ноября 2018, 18:50
    все очень просто, цб дал банкам инструменты, которые он называет 115-фз с множеством положений и инструкций, под критерии этих положений и инструкции попадает практически каждый третий клиент банка, это позволяет банкам чинить отъем денег у физических и юридических лиц, это уже поставлено на поток. Блокировки счетов с последующем высвобождением заблокированных средств за скромные 7-10-15% от суммы и всё это прописано в официальных тарифах на РКО.
      • Киса Воробьянинов
        13 ноября 2018, 20:53
        dekab1, реальность несколько иная, банки морозят средства прикрываясь осуществлением контроля, исходя из 115-фз, запрашивают море документов, которые ты будешь собирать вечно, а когда предоставишь, то они порекомендуют закрыть счет и перевести остаток на счет в другом банке в назначении платежа будет «в связи с закрытием счета», если средства с такой пометкой придут в другой банк, то счет тут же заблочит робот и все начнется по-новому, но уже в другом банке. Клиенты это знают, банки это знают и поэтому предлагают иные пути решения за скромные 7-10-15% комиссии, которые прописаны в РКО тарифах банка на этот случай, якобы за нанесение вреда репутации банка, в случае уплаты этой комиссии твои деньги на счет в другом банке уйдут просто, как перевод собственных средств.
        Дело не в дебилах в банках, а в том, что это целенаправленная политика на то, чтобы любыми способами усложнить клиенту процесс забора собственных средств и ЦБ дал банкам все инструменты для этого.
  • Максим Барбашин
    12 ноября 2018, 20:55
    Был такой банк Wachovia
    Американский, обещали карточку за три дня, открывали три недели.
    Всякое бывает
  • Максим Барбашин
    12 ноября 2018, 20:59
     Мне интересно, вы учитываете издержки разборок с банками?
    Я к тому, что вы не доверяете брокерам, 
    просто сравнить как часто возникают с ними, аналогичные ситуации
      • Миха Баффетович
        12 ноября 2018, 22:30
        dekab1, я думаю многим было бы интересно почитать как именно действовать в описанных вами ситуациях с банком. Не все знают ГК, а дать пендель работнику банка иногда очень хочется!
          • Кремлебот
            13 ноября 2018, 21:29
            dekab1, вы так делали уже? Ну и каковы результаты?
            и тыкать Заявлением в лицо явившимся полицейским

            Вас самого повяжут и увезут в отделение.
  • Олег Орехов
    23 декабря 2021, 04:18
    Да там работают не только идиотки и идиоты, но родовитые, чистокровные кретины страдают от них как ни странно не только клиенты, но больше всего их владельцы(банков).Потому как из за них теряют прибыль и дело идет под откос.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн