«У себя в банке мы все больше и больше решений начинаем принимать автоматически — когда в процессе никак не задействован человек. На сегодняшний день порядка 50% всех решений по кредитованию юридических лиц и более 75% по кредитованию физических лиц уже принимаем автоматически. И мы поставили перед собой задачу довести эту цифру до 2020 года, к моменту окончания реализации нашей новой стратегии, до 90% в целом по банку»
Применение искусственного интеллекта сегодня является стандартом для любого бизнеса. «Это быстрота, качество, и, конечно же, стоимость. Банк приобретает совершенно другое качество и другой уровень гибкости и скорости обслуживания наших клиентов»