Вопрос по стоп лимитной заявке на срочном контракте Br

Добрый день. Если бы подобная ситуация не произошла второй раз за месяц, наверное бы не обратил на нее внимание. Была выставлена стоп заявка на покупку в нефти по 78,31(цена проскальзывания 82,23) вчера в 11.26, в 17.00 цена пришла к данному уровню, но заявка не исполнилась, а поскольку я находился не перед компьютером, в ручную не было возможности исправить ситуацию. Брокер аргументирует след образом, у биржи есть какие то лимиты между ценой заявки и ценой проскальзования, если кто знает что это за лимиты и когда они появились, напишите пожалуйста. Как я понимаю ситуацию, брокер или биржа должны были удовлетворить мою заявку на покупку по любой лучшей цене выше 78,31 в указанном  диапазоне заявки