Прошу рассмотреть претензию по личному счету 7618hak, в частности последние совершенные операции по торговому счету сотрудниками Финама.
Сегодня, 10.04.2018г.
С начала торгового дня позиция
RI115000BR8 39шт.
RI095000BR8 -70шт.
На утреннем падении сотрудники Финама в 10:54:55 закрыли следующие позиции
RI095000BR8 -70шт. по цене 3590р/шт. заявка №30 163 339 297
Встречные позиции RI115000BR8 39шт. — не зыкрыли.
В результате непрофессиональных или намеренных действий сотрудников Финама изменены риск параметры позиции. Своими действиями призванными снижать риски, а кратно их увеличив.
Понимая, что произошедшее неминуемо приведет к убыткам, я провел все зависящее от меня по контролю рисков:
1. Позвонил своему менеджеру сообщил о случившемся (выше описанном).
2. Попытался восстановить позиции продать RI095000BR8 -70шт.
Но доступ к совершению операций по своему счету был запрещен сотрудниками Финама.
(Код ошибки 26 в терминале.)
4. После чего в 12:03 написал обращение в службу поддержки клиентов. Получил ответ что мое обращение принято в 12:03.
После дневного клиринга сотрудники Финама в 14:50:40 закрыли следующие позиции
RI115000BR8 39шт. по цене 11000р/шт. заявка №30 163 606 325
По данным терминала инициатором сделок был трейдер: fg76rm_finam12
В результате не профессиональный или намеренных действий сотрудников Финама принесен мне прямой ущерб в размере 116594,63 рублей
И косвенный в размере не полученной прибыли в размере 650000 рублей.
---------------
Поясню для тех кто не в теме позиция направлена в сторону падения рынка при падении вариационнная маржа нарастает!!!
Риск в момент закрытия путов RI095000BR8 уменьшается, потому что для этой позиции риск был в купленных путах RI115000BR8
И он образовался тоже в следствии действий сотрудниками Финама которые на вечерней сессии сократили вдвое проданые путы RI095000BR8.
На протяжении всех действий сотрудников Финама они не уменьшали риск позиции, а только его увеличивали.
Они реально раскачивали мою позицию и смогли раскачать в минус на ровном месте!
Теперь я должен брокеру получается.
Просто нет слов!