Цель организации — это счастье сотрудников

Такое заявление сделал эксперт Токийской федерации торгово-промышленных сообществ г-жа КАМОСИДА ЭЙКО на японском образовательном семинаре: «Организационное развитие и воспитание персонала: как стать компанией, которую выбирают клиенты».

Эксперт привела достаточно примеров и аргументов по этому поводу. Например, что счастливые сотрудники – это довольные клиенты. Которые делают вам выручку, выбирая ваши товары и услуги благодаря вашим счастливым сотрудникам и пр. 

А прибыль — это средство достижения этой цели. 

Вот первая схема

Вот вторая схема о потребности сотрудников в самореализации — это когда сотрудники работают с радостью, т.е. ставят перед собой цели и достигают их. И получается, что клиенты тоже достигают своих целей.

Здесь презентация семинара и дополнительная информация.

Что скажите по этой теме/цели коллеги?

В дополнение к записе Т.Мартынова: Как сделать Россию счастливой?