У Открытия умер сервер

Опять оно случилось.
Никаких уведомлений по смс и на почту.
Неужели так трудно сделать бота и за бесплатно слать сообщения в телеграм.

При переподключении на новые сервера у меня вообще по началу(не всегда) очень долго транзакции проходят — десятки секунд,
Поэтому я отключил автоподключение к другим серверам

У конкурентов те же болезни?

открытие Брокер фэйл открытие брокер

Открытие Инвестиции

mr lab

Москва

с 23 января 2016

15 Комментариев

Quincy Wintz
29 ноября 2017, 20:49
Там вроде бы один из адресов затупил, если речь про квик идёт конечно же!
на других вроде работало всё.
0
- mr lab
  29 ноября 2017, 20:54
  Аля Смит, Все верно, один и затупил. но по причинам выше я не использую переподключение к другим(для мини-робота)
  Просто не солидно.
  +1
  - Quincy Wintz
    29 ноября 2017, 21:01
    mr lab, ну так-то да! могли бы оповещать конечно же.
    0
  - Igr
    30 ноября 2017, 06:04
    mr lab, а как настроить переподключение смену серверов?
    0
    - mr lab
      30 ноября 2017, 20:53
      Igr, снять галку в окне соединений — «использовать только параметры последнего соединения»
      Есть шанс попасть на запрос пин кода.
      +1
      - Igr
        30 ноября 2017, 20:54
        mr lab, а там какое условие смена сервака, не подключился и сразу меняет, или какое то количество попыток есть?
        0
        mr lab
        30 ноября 2017, 21:02
        Igr, Тут уже не подскажу, попробуйте у поддержки узнать.
        Скорее всего по одной попытке.
        При переподключении к другому серверу стоп заявки становятся не своими. Можно сделать их своими.
        0
        Igr
        30 ноября 2017, 21:04
        mr lab, про стопы в курсе
        0
Сергей Каменецкий
29 ноября 2017, 22:31
так-то еще в первых числах ноября уведомляли, что этот сервер будет отключен 30 ноября
0
- mr lab
  29 ноября 2017, 23:25
  Сергей Каменецкий,
  Не вижу такого у себя письма.
  Уведомляли где?
  0
  - Сергей Каменецкий
    29 ноября 2017, 23:31
    mr lab, по электронной почте 3 ноября уведомляли. Видимо мелким клиентам не разослали))
    0
    - mr lab
      29 ноября 2017, 23:37
      Сергей Каменецкий, 100%
      0
Открытие Инвестиции
01 декабря 2017, 17:00
Добрый день!
Действительно, вечером, 29 ноября, на сервере возникли временные технические сложности, из-за чего доступ на сервер был приостановлен. Помимо этого сервера, были доступны ещё 4, включая резервный. Мы видим ваш комментарий о том, что из-за использования мини-робота вы не настроили автоматическое переключение на другой сервер. Вместе с тем, наличие у брокера нескольких серверов как раз и призвано решить вопрос доступа на торги при сложностях на одном.
Ваше пожелание зарегистрировано, мы постараемся его учесть.
Приносим извинения за возможные неудобства.
0
- mr lab
  01 декабря 2017, 20:23
  Открытие Брокер,
  Добрый день.
  Почему, после переключения на другой сервер по началу заявки очень долго выставляются?
  0
  - Открытие Инвестиции
    04 декабря 2017, 14:24
    mr lab, это нештатное поведение терминала. Выбор сервера не влияет на скорость выставления заявок сразу после подключения. Возможна локальная причина неисправности, связанная, например, с загрузкой ЦП сразу после подключения терминала.
    Для решения вопроса свяжитесь, пожалуйста, с сотрудниками Открытие Брокер по телефону 8 (800) 500 99 66 с 9:00 до 24:00.
    0