Вчера решил пополнить брокерский счет. В банкомате Открытия пополнил карту, а в 11 час. 15 мин. через ЛК перевел денежные средства в Открытие Брокер. На момент написания топика, перевод находится в обработке!!! Общение с коллцентром свелось к тому, что обратитесь в Банк через ЛК или через мобильное приложение. Вчера обратился в Банк, сегодня повторил обращение через мобильное приложение. Ответ Банка: «Передаю Ваш вопрос коллеге, т.к. для решения Вашего обращения необходимо взаимодействие с другими подразделениями. Мы вернемся к Вам в течение нескольких часов...» Коллега ответил: «Максимальный срок рассмотрения 2 рабочих дня!!!» И где клиентоориентированность? Больше суток в рамках одной группы не проходит платеж!!!
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
Мазохист?
Изменение реквизитов для зачисления денежных средств на брокерский счёт – счёт 40701810700000000455 закрыт
В дополнение к предыдущим сообщениям напоминаем вам о том, что счёт 40701810700000000455 в ПАО Банк «ФК Открытие» (для зачисления на брокерский счёт), ЗАКРЫТ с 9 октября 2017 года. При поступлении денежных средств на этот счёт мы будем вынуждены возвращать платежи отправителям.Для вашего удобства актуальные банковские реквизиты размещены в (реквизитах в личном кабинете)
Банковские реквизиты для зачисления валюты на брокерский счёт остаются без изменений.
Просим вас быть внимательными при перечислении денежных средств.