Vladimir
Vladimir личный блог
13 октября 2017, 10:48

Банк Открытие

Вчера решил пополнить брокерский счет. В банкомате Открытия пополнил карту, а в 11 час. 15 мин. через ЛК перевел денежные средства в Открытие Брокер. На момент написания топика, перевод находится в обработке!!! Общение с коллцентром свелось к тому, что обратитесь в Банк через ЛК или через мобильное приложение. Вчера обратился в Банк, сегодня повторил обращение через мобильное приложение. Ответ Банка: «Передаю Ваш вопрос коллеге, т.к. для решения Вашего обращения необходимо взаимодействие с другими подразделениями. Мы вернемся к Вам в течение нескольких часов...» Коллега ответил: «Максимальный срок рассмотрения 2 рабочих дня!!!» И где клиентоориентированность? Больше суток в рамках одной группы не проходит платеж!!!
24 Комментария
  • заявка на уборку
    13 октября 2017, 10:51
    Странная ситуация — у меня обычно деньги идут из открытия на брок счет около 5ти часов 
  • sergik99
    13 октября 2017, 10:55
    Открытие, сейчас?
    Мазохист?
    • Borrris
      13 октября 2017, 10:58
      sergik99, еще можно порекомендовать пальцами проверить, что там в розетке… говорят довольно сильные ощущения
        • Borrris
          13 октября 2017, 11:08
          Vladimir, я по этому делу не особо, поэтому с Открытием дел не имею
            • Borrris
              13 октября 2017, 11:18
              Vladimir, ну на самом деле Вы правы, я просто открывашку (в самом широком смысле) не люблю, как-то еще давно подплющил ее по итогам выступления их представителя на конфе Смарт-лаба… не обижайтесь, если что :)
  • nnnd
    13 октября 2017, 10:57
    Вы в личном кабине сообщения читаете — там же было написано следующее от 9 октября:

    Изменение реквизитов для зачисления денежных средств на брокерский счёт – счёт 40701810700000000455 закрыт

    В дополнение к предыдущим сообщениям напоминаем вам о том, что счёт 40701810700000000455 в ПАО Банк «ФК Открытие» (для зачисления на брокерский счёт), ЗАКРЫТ с 9 октября 2017 года. При поступлении денежных средств на этот счёт мы будем вынуждены возвращать платежи отправителям. 

    Для вашего удобства актуальные банковские реквизиты размещены в (реквизитах в личном кабинете)

    Банковские реквизиты для зачисления валюты на брокерский счёт остаются без изменений. 

    Просим вас быть внимательными при перечислении денежных средств. 


  • nnnd
    13 октября 2017, 11:04
    Сейчас счет для зачисления 40701810700000000499
  • TheOLD
    13 октября 2017, 11:19
    Что это? глупость или что, держать деньги и торговать через организацию с не вполне понятным статусом? Сегодня ночью что с ним случиться — вы будете ныть и жаловаться… Не проще ли выйти из эпицентра событий??
  • ра55еВу
    13 октября 2017, 11:37
    видимо просто всем похер — бонусы цб всем срезал и дальше не обещает, так чего суетиться, расслабились и покуривают шишки
  • AP
    13 октября 2017, 12:25
    Лень-матушка… Почитали бы про хохлов и их Приват-банк после национализации. Все бы уже знали. Экономлю ваше время — качество обслуживания, квалификация персонала, количество офисов — упало в разы.

    Топам при новых урезанных зарплатах все по барабану, те кто мог уже свалил в банки с более высокой зарплатой. Подчиненные видят что начальство забило на работу и пашут с утроенной силой? Бугога :)

    Кста, хохлы тоже пели песни что после национализации Приват снова продадут. Ога, уже скоро четвертый года продавать будут, да все покупателей как-то нет.

    Кстати на основе украинского опыта вангую — раз в год будут появляться заголовки в прессе — «Открытию требуется докапитализация еще на 200 млн. долл.». 

    Короткое резюме — банк будет конечно очень надежный, но оооооооооооченьььь неклиентоориентированный.
  • Turbo Pascal
    13 октября 2017, 12:54
    А вот вялый неповоротливый и тормознутый Сбер: зачисляет за 2 часа, выводит за 30 минут.
    :)
  • Flex
    13 октября 2017, 13:11
    Вчера отправил перевод в 19:00. Сегодня с открытия сессии деньги уже на счету. Все ОК!
  • Склифосовский
    13 октября 2017, 17:27
    Через карту деньги на брок.счет никогда не заводил, один раз был косяк в сбере с картой не связанный с брок. заводом. Поэтому завожу только через кассу Открывашки. Последний раз 3 недели назад, деньги на счет встали через 2 часа.
  • Harye Solano
    13 октября 2017, 19:42
    Вчера пошел я пополнять брокерский счет в отделение на Зубовском бульваре в Москве. Сел я к стажеру, здоровому такому мужичку больше похожему на коллектора. Так этот товарищь целый час меня мурыжил но так и не смог сделать перевод валюты (как потом оказалось, деньги то на месте). Последняя попытка была под номером 4. Нонменс. Более того этот нуб уже был отчитан до меня женщиной за то, что неправильно заполнил адрес и фамилию с паспорта! при открытии карты, изза чего та долго ждала ее… Опытный сосед все ей поправил вроде. Админ был на больничном. Самый прикол еще в том, что он больше оправдывался и спорил нежели делал выводы… Короче с обучением у них все плохо. Время потратил на идиотов.
  • Дедал
    13 октября 2017, 20:27
    Группы разные. Открытие капитал купило мкб

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн