Угораздило меня связаться с этим брокером...
Вывел все деньги, сначала вывел валюту, подождал когда комисс спишут, потом вывел остатки рублей. Но им, видимо, захотелось еще. И через 3 недели после вывода, списали с меня еще 3540, загнав нулевой счет в минус, и каждый день еще проценты на эту сумму добавляют!
В отчете:
-3000 Ком.за осуществ.вал.контроля по опер. без оформ.ПС (без учета НДС)
-540 НДС
Пытался понять за что. Брокер мне ответил что «Все операции вывода со счета валютных средств подлежат валютному контролю.». Получается, к плате за «платежное поручение на вывод USD» нужно прибавлять хрен знает сколько, т.к. стоимость «валютного контроля» у них в тарифах не указана.
За вывод валюты у них комиссия:
Платежное поручение на вывод USD (доллар США):
на сумму до 5 000,00 USD (доллар США) включительно – 1 400 руб.
на сумму от 5 000,01 до 100 000,00 USD (доллар США) включительно – 3 750 руб.;
-
на сумму свыше 100 000,01 USD (доллар США) – 5 625 руб.
И есть еще два пункта в которых не указан тариф:
Брокер имеет право возместить за счет находящихся на брокерском счете денежных средств клиента расходы по оплате комиссий обслуживающего банка за осуществление переводов денежных средств в иностранной валюте, совершенных на основании Распоряжения клиента (в том числе при переводе иностранной валюты для использования в качестве средств гарантийного обеспечения на организованных торгах).
Если Клиент является нерезидентом, то Брокер имеет право возместить за счет находящихся на Брокерском счете денежных средств Клиента или требовать с Клиента возмещения всех расходов, связанных с обеспечением учета и отчетности по валютным операциям и осуществлением валютного контроля в обслуживающем Банке Брокера.
По этим пунктам могут любую сумму на клиента повесить чтоль?
ПС: От других брокеров выводил валюту, такой ереси нет.
И еще пара моментов:
Тех поддержка ужасная, простую услугу могут подключать месяц (постоянной переписки и пинков).
Терминал — отстой, баг с отображением позиций не могли исправить год. Постоянно как бы «отключается» (если в фоне работает) и не подает признаков что отключился (но если хочешь выставить ордер — будь добр переподключись).
«Вывел все деньги»
«Брокер имеет право возместить за счет находящихся на брокерском счете»
Т.е. претензии в другие места он не направляет.
Если всё вывел, то и возмещать не откуда. Шли их лесом. Или акции остались?
Комиссию им выставил скорее всего банк, а они Вам переслали.
Хотя я никогда не сталкивался с комиссией отдельно за валютный контроль. Через какой банк они делали перевод?