06 апреля 2016, 18:40

Почему я уйду от ВТБ 24

Примечательная ситуация, где-то полгода не торговал. Вывел все деньги и сейчас решил продолжить — положил на счет деньгу (просидев в огромной ВТБшной очереди). Захожу в квик — через день деньги поступили. Окей, но заявки выставлять не могу! Звоню — счет заблокирован, приезжайте в офис подпишите платежные поручения за 15 год. Когда я деньги клал нельзя было это проверить и сказать??? Окей, еду в офис, одна не знает что такое брокер, нашли менеджера — он знает, он мне поможет. 40 минут распечатывали и подписывали эти злосчастные поручения для каждого месяца в отдельности. Нельзя было одной пачкой это все сделать? Что за бред. Прошло уже два дня — все по прежнему заблокировано. Блин! Звонишь в поддержку — номер вашего соглашения, карту с секретными номерами достанте. Блин! Меня не нужно идентифицировать, достаточно лишь принять к сведению что у пользователя с таким-то ФИО такая-то ситуация и все. Нет у нас регламент, мы должны вас идентифицировать и только потом разговаривать. Зачем? Регламент ради регламента? Корявый регламент…

По счастливой случайности звонят от другого брокера, предлагают встретится. Смотрю на их тарифы маржинального кредитования для шорта в ВТБ24 16% у них от 11,5%.
Вывод? Завтра иду забираю деньги в ВТБ 24 и досвидос… не вижу оснований там оставаться — очереди огромны, бюрократии море. Плюсов не вижу вобще...

ВТБ24 брокер

Илья Гаврилов

Москва

401

с 16 сентября 2014

55 Комментариев

2153sved
06 апреля 2016, 18:44
теперь неделю будешь бегать, чтобы фотографию отдать (каникулы в Простоквашино)
+13
Александр Х
06 апреля 2016, 18:48
и это вы ещё не успели вкусить
новшества изменённого регламента))
+1
Holodny
06 апреля 2016, 18:50
ТС — ты бы не позорился с описание своей недальновидности, в каждом предложении унижение самого себя .
Стыдобища.

0
Sancez_fx
06 апреля 2016, 18:55
онлайн брокер с эцп не судьба была оформить?
+1
- Илья Гаврилов
  06 апреля 2016, 19:18
  Александр, я помню как 2014 году открывал у них счет. Это такой секас был… Мальчики и девочки в отделениях нифига не знают в большенстве своем. Я не помню что просил сделать, то ли квик подключить то ли еще что-то. В итоге мы там написали заявление какое-то что дескать я прошу предоставить мне 3-е плечо :) Я тогда совсем не опытный был, меня убедили что это нужно. Потом мне звонили, черти че… я раз 7 к ним в офис ездил. Но деньги кстати, легко забирал. Так что надеюсь и в этот раз легко заберу.
  +1
Либерал Джон Смит
06 апреля 2016, 18:55
Ровно после такого случая я от БКС ушел
+1
- Илья Гаврилов
  06 апреля 2016, 19:20
  Либерал Джон Смит, На самом деле тот второй брокер это БКС, я с ними работал — все норм. Из минусов у них стакан маленький почему-то. В ВТБ он большой аж пипец — приятно :). Зато можно каждый день подключатся. ВТБ начинает ровно в 10 утра и в воскресенье с субботой — хрен с солью вы подключитесь. :)
  0
  - Либерал Джон Смит
    06 апреля 2016, 19:42
    Илья Гаврилов, так в БКС вроде тоже в выходные не работают серваки) Ну пробуй, все еще впереди. Может с 2011 г. что-то и изменилось
    0
    - Илья Гаврилов
      06 апреля 2016, 19:44
      Либерал Джон Смит, у них работает.
      0
  - Sancez_fx
    06 апреля 2016, 20:39
    Илья Гаврилов, с 9:20 где то уже запускают сервера. Кроме выходных
    0
MENERAVV
06 апреля 2016, 18:58
"Захожу в квик — через день деньги поступили. Окей, но заявки выставлять не могу! Звоню — счет заблокирован, приезжайте в офис подпишите платежные поручения за 15 год. Когда я деньги клал нельзя было это проверить и сказать???"

"Блин! Меня не нужно идентифицировать, достаточно лишь принять к сведению что у пользователя с таким-то ФИО такая-то ситуация и все."

"40 минут распечатывали и подписывали эти злосчастные поручения для каждого месяца в отдельности. Нельзя было одной пачкой это все сделать? Что за бред."

— из серии «быдло на дороге». Ни одной обоснованной претензии. Ужас… тихий!
П.С. Про ЭЦП чего-нибудь слышали?
+1
- Илья Гаврилов
  06 апреля 2016, 19:25
  MENERAVV, Просто мои ожидания к качеству несколько завышены. И еще не известно кто быдло. Может тот кто тихо кушает что дают и доволен, что его не бьют палками по пяткам?
  0
Орехов Вячеслав
06 апреля 2016, 19:00
Благо на форексе такой храни нет.
0
- Daniel White
  06 апреля 2016, 21:04
  Орехов Вячеслав, форекс сам по себе «хрАнь».
  +1
  - Орехов Вячеслав
    06 апреля 2016, 21:08
    Daniel White,
    0
MENERAVV
06 апреля 2016, 19:00
Ужас… тихий творится! Тимофей Мартынов плюсанул!
+4
- Илья Гаврилов
  06 апреля 2016, 19:22
  MENERAVV, Ого! Я крут! :) Не… реально приятно…
  0
Созерцатель
06 апреля 2016, 19:19
я б тоже плюнул… из мелочей складывается мнение...
и брокер не жена, чтобы я любил его со всеми минусами...)
+2
Holodny
06 апреля 2016, 19:30
Гаврилов да ты не только тупой, но больной на всю голову .
Дуй в ЧС .

0
- Илья Гаврилов
  06 апреля 2016, 19:32
  Holodny, А вы ВТБ 24 работаете чтоли? :) Узнаю подчерк…
  +1
Павел Николаевич
06 апреля 2016, 19:31
Да в втб24 в отделениях 1-2сотрудника знают про брокерские услуги… сам сталкивался и не раз ходил)))
+5
stolki
06 апреля 2016, 19:41
Я вот от них тоже ушел.
Они мне сперва ипотеку не дали).Ну да это мелочи.
Потом не дали предодобренный кредит, при чём было предодобрено 700 штук, просил 400, захотели чтоб я им за 5 лет вперед страховку оплатил, без права отказаться. Что то около 80 тыс.руб. Позвонил на горячую линию по этой ситуации, сказали что не могут прокоментировать действия своего сотрудника, а сотрудник сказал что это они тут в отделении решают дать мне денег или нет, а не Москва))) Москва!!! Ты слышишь? Для Смоленского отделения ты не указ)))

Поржал, на тему они микрофинансовые нехорошие люди или банк всё таки. Ну видимо всё таки микрофинансовые незнаю кто...
Вывел депо с брокерского, пенсионного, и все обороты по картам.

Теперь звонят предлагают платиновые карты с лимитом под 500 тыс))). Посылаю их мыться. Олухи чесное слово.
0
Кашин ЕВгений
06 апреля 2016, 19:46
Еще пару брокеров лягут, и опять люди потянутся в ВТБ и Сбер.
+1
- Илья Гаврилов
  06 апреля 2016, 19:53
  Кашин ЕВгений, А что лягут? У вас ведь акции на бирже куплены, там и останутся…
  0
Lasleon
06 апреля 2016, 19:59
Я работаю через ВТБ24
1. поручения подписываю через личный кабинет — никакого гимора (только ключи надо сделать, а для этого всеже прийдется посетить офис)
2. деньги вывожу по безналу на карточку — тоже нет проблем
3. завести деньги можно тоже с карточки (давно не заводил, но раньше так делал)

0
- Александр Грин
  06 апреля 2016, 20:14
  Lasleon, поддерживаю. Счет с 2008-го. С 2009-го года в очереди в кассу не стоял. Зачисление через карту и телебанк, вывод через онлайн брокер на счет и далее на карту. Зачисление на брокерский счет через телебанк в течение часа. Вывод — пара часов. Никаких проблем. Зарегистрируйте эцп и подписывайте отчеты, сидя на горшке.
  +1
  - noe plana
    06 апреля 2016, 20:35
    Александр Грин, осталось с горшка КДС и опционы победить
    0
- Илья Гаврилов
  06 апреля 2016, 20:35
  Lasleon, чем торгуете?
  0
  - Lasleon
    06 апреля 2016, 20:44
    Илья Гаврилов, в основном SI и SR
    0
Иванов Ипполит
06 апреля 2016, 20:48
Иногда смотрите на ютубе интервью различных банкиров. Вдохновитесь ,,,,, ))
0
- Илья Гаврилов
  06 апреля 2016, 20:57
  Иванов Ипполит, не поял… :) Можете ссылку скинуть?
  
  0
Egorax
06 апреля 2016, 21:57
Открывашка нормальный брокер, всех клиентов держу там…
-1
mt4
06 апреля 2016, 22:13
гавнобанк и гавноброкер
ГО по опционам увеличенное, + ввели какую то шнягу «достаточность капитала». — если чуть чуть превышает просадка — кроют половину опционов по рынку прямо
0
- mt4
  06 апреля 2016, 22:26
  mt4, ввод вывод денег до 2-3 суток (и ето со счета в ВТБ на счет фортс).
  В открытии у меня второй счет — там утром отправил деньги (с другого банка), в обед уже на счете. По опцикам очень лояльные и в целом по ГО — позволяют уйти в минус по ГО до 70% примерно.
  0
Матвеич
07 апреля 2016, 05:47
В Сбере такая же бюрократия, есть опыт?
0
- Илья Гаврилов
  07 апреля 2016, 06:09
  Матвеич, не знаю как с брокерством, но мое взаимодействие с этим банком говорит, что они абсолютно одинаковы. Если не хуже…
  0
Иван Петров
07 апреля 2016, 10:04
Вы это… аккуратно… а то сегодня брокер не нравится… а завтра кто? Президент?

На самом деле сонм росс брокеров, вместе с ММВБ-это шоу уродцев)))
+2
java
07 апреля 2016, 10:48
+1
- Илья Гаврилов
  07 апреля 2016, 19:07
  java, Блин я под столом… :)))) Плавно пролистывая пост не ожидал… :))))
  0
java
07 апреля 2016, 19:31
0
java
07 апреля 2016, 19:33
… ВТБ он такой)
0