Отзыв о брокере Финам после 11 месяцев торговли

Всем привет!

Хотел написать этот отзыв в раздел брокеры, но почему-то не смог. Может кому полезно будет. 

Почти 11 месяцев назад я открыл счет у брокера Финам на срочном рынке и начал свой путь в трейдинге. Обязательно опишу итоги первого года отдельным постом через месяц. А сейчас просто хотел бы поделиться своим видением брокера.

Почему Финам? Я живу в маленьком городе, и когда я открывал счет, я просто не знал про существование других брокеров в городе. Знал еще про Сбербанк, но интуитивно мне туда не хотелось. А в Финаме торгует подруга, которая меня и привела в трейдинг по сути.

Офис Финама и открытие счета. Для городка населением 200 тысяч человек, у них приличный офис. Отдельное крыльцо, в зале вас встречают две любезные девушки – клиентские менеджеры. Они же и на звонки отвечают, и, кажется, они же и есть все сотрудники отделения. На момент открытия счета компетенция менеджеров мне показалась более чем достаточная, так как в тот момент они о рынке знали больше чем я. Был всего один косяк, они сказали, что следующие 400 тысяч смогу положить только в марте следующего года, так как отрыл счет в марте. Хорошо, что в январе я узнал, что можно пополнять с начала года.

Пополнение и вывод денег. У Финама есть банк, карта. Девушки мне пытались это навязать, но я не знаю, зачем мне это. У меня есть карта Тинькофф банка, с нее я перевожу любому юр. лицу деньги бесплатно, в том числе и Финаму на счет. Выводить – пока не выводил. При создании счета мне сказали, что плата за вывод средств 1% (и как меня это не смутило, не понятно), но сейчас я узнал, что это бесплатно. 

Терминалы. Есть три терминала: Quik, Transaq и FinamTrade. Еще у них есть сайт comon.ru – с него тоже можно совершить сделку, но не приходилось. Я использую Quik на ПК и FinamTrade на iPhone. И это реальная головная боль. Во-первых, лимитники Quik не видит FinamTrade и наоборот. Во-вторых, FinamTrade на телефоне часто не работает. Бывает, что он не отображает котировки, иногда в него вообще не войти, а еще буквально вчера каждые пять минут сбрасывалась авторизация по пин-коду и приходилось вводить длиннущий логин и пароль. Ну и вообще, заходишь с телефона посмотреть, что там с твоими счетами, а у тебя на одном счете отображается 0 – неприятно.

iQuik у Финама платный и стоит 350 рублей в месяц. Не знаю почему, но мне жалко за него платить.

Комиссия. 45 копеек за контракт. И меня это радовало, так как начал торговать я с 20 000 рублей. Но я каждый месяц наращиваю счет пополнением, плюс торговля приносит доход. В январе ИИС перевалил за миллион, плюс есть второй счет, тоже не маленький уже. Я где-то слышал, что можно договориться на комиссию 27 копеек или что-то около того. Звонил пока только местным менеджерам – они сказали, что комиссия 45 копеек и она неизменна. Может, кто имеет опыт понижения комиссии в Финаме? Подскажите как.

Форс-мажоры и реальные проблемы. Иногда читая Смарт-Лаб диву даешься, какие бывают не честные брокеры. Надо отметить, что у меня ни разу не было реальной проблемы с Финамом. Все проблемы, которые были, были по вине биржи. Только часто падающий мобильный терминал утомляет, но пока это не приводило к реальной проблеме.

Итоги: Появилось желание диверсифицировать брокера и попробовать другого, рано или поздно сделаю.

Пробовал открыть счет в Открытии, но буквально сегодня имел негативный разговор с их менеджерами. У них нет офиса брокера в нашем городе, есть банк. В банк прислали документы на подпись и открытие счета ИИС + обычного счета. А я им говорил, что ИИС у меня уже открыт и он мне не нужен в Открытии. Но, тем не менее, менеджер настаивал на открытии нулевого ИИС. Я им отказал, пока временно приостановил операцию по открытию у них счета. Зачем мне второй ИИС, пустой, что бы потом иметь проблемы с налоговой...

Может кто посоветует еще адекватных брокеров?