Инстафорекс (instaforex.org) обнулили реальный счет в 420 000 долларов. Кто забрал спрэды, свопы, комиссии? Кто обогатился за счет трейдера?

Добрый день.
Это продолжение первой статьи, написанной на смарт лабе (вот ссылка http://smart-lab.ru/blog/306914.php на первую часть).
На смарт лабе уже писали (http://smart-lab.ru/blog/155901.php#comments), про «кухню» такой «крупной», «популярной», самой «надежной» компании Инстафорекс (instaforex.org). Но проблемы с выводом заработка в этой компании так и не меняется. И ситуация становиться все хуже.
У нас был открыт счет (реальный счет с 2014г.) в доказательство показываем скрин стейтмента

Как мы писали в первом топике, торговали активно за все время было совершено большое комичество сделок. Заработано более 700 000 долларов и потеряно более 300 000 долларов. В итоге чистая прибыль до того как сняли всю прибыль составляла 420 000 долларов.
Вот скрин части стейтмента

Спустя почти двух лет торговли вдруг в Инстафорекс решили, что мы совершаем не правомерные сделки. Спустя более полугода, вдруг до них доходит, что у них не «правильно» настроены сервера с фильтрами торговых условий и мы слишком быстро стали зарабатывать. Заработали уже видимо столько, что у них не будет столько денег, если мы решим вывести прибыль. После того как, что-то до них дошло просто признали все сделки недействительными и аннулировали депозит. Вот скрин:

Естественно мы сразу стали звонить и писать в тех поддержу, в отдел безопасности и т.д. Вот что нам ответил менеджер Татьяна (От кого: Tatyana Nikolaeva <tatyana.ivanova@spb.instaforex.com>):
«Позиции, исполненные по не рыночным котировкам, были отменены Дилерским отделом на основании пункта 5.6 Договора Публичной Оферты. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней. Компания, в случае признания претензии Клиента обоснованной, удовлетворяет претензию исключительно финансовым начислением на торговый счет Клиента в течение одного рабочего дня. Этим вопросом занимается Дилерский отдел.»

Мы в шоке. Как же компания дает более полугода исполнять сделки по нерыночным котировкам? Так там, что просто откровенная «кухня» (хотя себя позиционируют как «Брокер номер один в Азии») или просто не грамотные администраторы торговых серверов, что не могут правильно настроить торговые условия? В других компаниях просто сразу не дают совершать такие сделки.
Далее, начинаем анализировать часть сделок и сверять их с котировками из Волфикса. Просим дать ответ нашего знакомого. Вот что он отвечает про одну из сделок:

Цена открытия 95.35, дело в том, что такой цены на рынке не было, ни на премаркете, ни на открытии. Минимум который был — 105.11, а в момент открытия вашей сделки ( по времени NY 9:30:05, цена была 107,29. Вы упоминали что у вас есть Volfix, там можно посмотреть. Вот скрин на тиковый чарт: 

Тут единственный вопрос, который может быть, это почему сделки были отменены, а не пересчитаны с учетом биржевых цен. Пункт договора, который бы на это указывал — я не нашел. То есть вот что они должны бы были сделать, взять каждую сделку, и пересчитать по рыночным котировкам.

Такое в принципе оговаривается у некоторых брокеров регламентом. В нем прямо пишут, что цены могут отличаться потому что… и т.д. «но мы делаем все возможное, что бы они были близки к реальным». 

Мы продолжаем писать в тех подержку и вот, что нам отвечают: 
«В результате проведенного анализа торговых операций на счете №53… было установлено многократное и систематическое использование Вами технического сбоя в процессе дилинга с целью получения прибыли, не носящей рыночного характера, с 21.10.2015 г. В результате проверки к данному торговому счету были применены действия, оговоренные пунктами 5.7. и 5.8. договора публичной оферты, что привело к коррекции торгового результата».
Особенно забавляют слова: многократное и систематическое. Тоесть это как? Они дают делать сделки много месяцев подряд. Зарабатывать, платить спрэды, свопы, а потом оказывается, что это мы используем технический сбой. Но не один раз!!! а Многократно!!! Так это крупный брокер или шарашкина контора? В которой просто не могут исправить технический сбой? Так что ли?
А как же быть еще с одним фактом. Каждый месяц на счет приходили 7% от свободной маржи. Вот скрин

То есть проценты каждый месяц приходят. Комиссии платим (в некоторых случаях комиссия достигала 1000 долларов со сделки). Платим спрэды, свопы. А потом оказывается, что из-за технического сбоя, НЕ разового!, а регулярного!!! мы совершаем сделки не носящие рыночного характера. Это все как совместить со здравой логикой?

Благодаря вашим советам мы готовим исковые заявления, письма и заявления в соответствующие инстанции. 
Но как мы понимаем у нас исключительный прецендент, который при вашей поддержке и освещению нашей ситуации на различный сайтах поможет нам вернуть деньги. 
Поэтому просим написать о нашей проблеме там где вы можете, со ссылкой на данную статью. Может общественный резонанс поможет решить не только нашу проблему, но и похожие проблемы других брокеров.

Спасибо за поддержку.

P.S. Если вам потребуется дополнительных доказательств, пишите в комментариях и мы приведем скрины и документы, которыми располагаем.