НИКОГДА не идите к брокеру Альфа-банку

Тут последние две недели я плотно коучу торговлю своего знакомого, у него счет в альфа-банке, терминал альфа-директ.

Банк говорят хороший. а вот как брокер — настоящее гавно. 

Начнем с того, что постоянно ВДРУГ пропадают шорты. например уже 4 дня не дают шорты по сбербанку обычке и татнефти. внизу давали, бумаги сделали +3% и шорты исчезли. поддержка говорит, что эта ситуация может длиться долго.

Я им пишу, вы нормальные? вы на этом вообще-то зарабатываете комисс, другие брокеры расширяют лимиты в течение часа, хотя вообще-то должны делать это непрерывно, по мере роста, но главное, вы просто подставляете клиентов, они продают, рассчитывая если что добавить шорт, в итоге он ВДРУГ без предупреждения исчезает, в татнефти с 334 до 345 и обратно пришлось съездить без сделок. Сбер с 90.5 до 88 в шорт не давали, пришлось шортить сберпреф, а он по-другому торгуется сейчас,  не падает как обычка.

Это нормально? Поддержка отвечает, нормально, лимиты могут закончиться, думайте об этом. но не на 4 же дня пропадает шорт в сбербанке — самой ликвидной бумаге нашего рынка?! и если все клиенты, зная такую херню, начнут выставлять сразу же лесенкой заявки с расчетом на +5% вверх, то лимитов ВООБЩЕ никогда не будет. Идиоты, блин.

Далее, это их гавно-терминал. Можно квик, но я вот поюзал альфа-директ. Это даже не гавно, как целое, это отдельные его не собираемые вместе элементы.

Виснет адски. Открывает кучу лишней хрени. Исполняет заявки бывает по полминуты, в это время квик другого брокера срабатывает молниеносно.  Периодически зависают выставленные заявки,  исполняются, но висят как неисполненные, сегодня вообще дикость — цена прошла цену покупки, но заявка не исполнилась. через 5 минут все-таки отразилась покупка. До этого  не менялось ни кол-во бумаг в портфеле, ни фин. результат сделки, ничего.

Стакан в альфа-директе на 10 строк (у других брокеров 20). идиотический совершенно, хрен что одним взглядом увидишь, приходилось смотреть стаканы другого брокера, определять уровни, а потом отрываясь от торговли совершать сделки. На послеторговой сессии сделки редактировать нельзя, надо отменять и вводить новые, но при этом снятые исчезают минутами, не знаешь что и делать. таблицы почти не настраиваются, чтобы как в квике, можно только сдвигать границы ячеек. это какой-то ад, как будто  10 лет назад квик открыл.

Еще прикол, что выставленные покупки сегодня отражаются в стакане терминала как продажи,  у них типа подсказки такие введены, выставил заявку, появился значок по даной цене. Это только путает, так как всего десять строк, а потом твои значки через процент цены. да еще в противоположном столбике, вместо покупки продажа))

Еще у них фича, каждый день когда входишь в терминал, вызываешь окно заявки, по умолчанию открывается демо-счет на миллион виртуальных рублей. постоянно приходится переключаться на реальный портфель вручную. Вкладки  налеплены без толку, графики ужасные.

В общем кто в альфе —  тому сочувствую,  я просто офигел. Любой брокер лучше, даже БКС))) Кто  хочет торговать — держитесь подальше от него. Комиссии достаточно большие, преимуществ в торговле никаких.

вот стакан альфы из терминала. полоски зачем то. глаз режут. и в итоге заявки на покупку стоят как на продажу.