сбой на бирже. написать претензию брокеру

позвонил брокеру ВТБ-24, они сказали, что нужно писать претензию по сегодняшнему сбою им. Думаю, что если наберется много претензий, то они, возможно, составят какое-нибудь общее письмо к бирже. Кто-то планирует писать такие претензии? у кого-нибудь есть шаблон?

как документировано обосновать технический сбой?

честно говоря, думаю, что маловероятно, что откатят сделки, но с другой стороны, попробовать наверно стоит. все-таки это не «рыночный» сбой, а технический…

сбой ММВБ

wertiks

Москва

174

с 21 сентября 2014

18 Комментариев

Kantry
21 сентября 2015, 13:57
Вам убыток зафиксили? или не зафиксили тейк профит?
0
Профессор Преображенский
21 сентября 2015, 13:57
Н-и-ч-е-г-о не поможет)
+1
Андрей Вячеславович (Ganesh)
21 сентября 2015, 14:00
брокер не отвечает за сбои биржи, а биржа перед тобой — все круг замкнут
+5
athlant64
21 сентября 2015, 14:01
Пошлите им споры сибирской язвы.
+1
saVer
21 сентября 2015, 14:04
Готовы взяться за Ваше дело.
0
- wertiks
  21 сентября 2015, 14:10
  Lex-finance, а какие у вас условия? и какие шансы на успех?
  0
  - Профессор Преображенский
    21 сентября 2015, 14:23
    wertiks, 50\50 :D
    0
  - saVer
    21 сентября 2015, 14:23
    wertiks, об условиях можем договориться, работать будут юристы с исключительной специализацией на финансовом рынке.
    Насчет шансов на успех — смотря что Вы хотите требовать и какой результат считаете успехом.
    0
Kantry
21 сентября 2015, 14:14
Связывался дополнительно со знакомым, работающим в финаме… сказал следующее: из-за сбоя — заявки не сработали и НЕ БУДУТ… Реокмендация — первыставить заявки по новым ценам… СТАРЫЕ ЦЕНЫ УЖЕ НЕАКТУАЛЬНЫ…
0
Kantry
21 сентября 2015, 14:14
правильно тут подметили про замкнутый круг
0
Бывалый
21 сентября 2015, 14:17
так вопрос: вам фиксанули убыток?
вроде биржа писала про откат сделок на уровень пятницы
0
- Kantry
  21 сентября 2015, 14:21
  Бывалый, мне лично не зафиксировали по тейк профиту… но если найдутся случае, кому по стопу отфиксили, то это конечно полная жесть
  +1
  - Бывалый
    21 сентября 2015, 14:27
    Kantry, мне тож тейк с пятницы стоявший не исполнили
    написал брокеру-молчат
    0
    - Kantry
      21 сентября 2015, 14:44
      Бывалый, мне тоже молчат — получим видимо ответ через неделю)… знакомый сказал, что лучше не тешить себя надеждами… благо вышел в бу… настроение, конечн, не айс…
      0
      - Бывалый
        21 сентября 2015, 14:58
        Kantry, ме вот итерено если бы я переставил бы заявку исполнили бы они ее и засчитали бы
        но я конечно ничего не менял ибо были как то случаи при сбоях что народ из за этого попадал
        считаю если стопы признают то и тейки должны
        а ваще все отменить правильнее чтоб никому ничего
        0
        Kantry
        21 сентября 2015, 15:22
        Бывалый, 3его по идее не должно быть… либо должны и стопы и тейки отменить, либо засчитать стопы и тейки… но мы в россии живем… не удивлюсь если стопы засчитают, тейки нет, а разницу кому то в карман положат…
        0
wertiks
21 сентября 2015, 14:26
у меня робот смотрел стакан и выставлял рыночные заявки, но из-за глючного на тот момент стакана, неправильных заявок вышло довольно много, получился убыток.
0
Tуземец
21 сентября 2015, 14:34
это ж надо отменить и сделки контрагентов.а они ответку накатают.тут вам вам не форекс
0