Втб Москва легкий шок
Обратился на днях друг с вопросом сохранения денег в период кризиса.Бизнес исправно пашет Свободная наличность имеется.Но заниматься импортозамещением в текущих условиях желания не испытывает.
А вот опыт инвестирования в 2005-2007 года имеется.Типичный инвестор купил забыл на годик другой.Продал.И так как я клиент втб пошли мы по старой памяти в банк который исправно просит помощь от государства на дела свои срочные.
Вот только незадача С нового года все брокерские вопросы решаются только в одном отделении на басманной.
Чудное здание старой архитектуры Лесенка на второй этаж и стойка прямо возле лесенки И 2 как оказалось просто операциониста которые решают все вопросы первоначального обслуживания.На пожелание открыть брокерский счет были посланы …………в соседний подъезд для уточнения наличия текущего счета в банке втб.Чую что миллиардные вложения прошли мимо такой простой функции как элементарная сетевая база клиентов.
Дальше было еще интереснее Как оказалось в 2007 году счет был закрыт(потом все таки выяснили что не полностью)
И чтобы активировать старого клиента надо 3 дня работы программиста для устранения задвоения клиента в базе.Тут мне стало понятно что и здесь в программном обеспечении миллиарды не задержались ни на копейку.
Тихо выпадаю в осадок от сервиса.Настолько избаловали нас в Москве сервисом по приему денег.Что было удивительно наблюдать насколько тернистым оказался путь заноса денег на биржу с помощью втб.А очередь за нами потихоньку росла.Потому что 2 операциониста на всю Москву.Московским клиентам надо взять на заметку что посещение единственного офиса может затянуться по времени.
Перемены с 2005 годом просто поразительны.Ни тебе предложение пифов ни других продуктов банка для инвестирования… Ассоциации возникли со сбером 90-х.Денег возьмем если только очень попросите.Зачем развивать инвест направление если можно тупо взять у государства.Лишний раз убедился что тот кто называет втб говнобанком неправы лишь отчасти.
Дальше 10 минутное ожидание менеджера для банальной распечатки тарифных планов и некоторых уточняющих вопросов.Так как утвердить тариф обслуживания можно только при личном присутствии в отделении.
Из длительного общения выяснилось пару вопросов.
1 Отчеты надо сдавать(хотя сам уже года 4 не сдаю)Могут заблокировать торговлю
2 ИИС в втб нет и когда появится точно не знают
3 Купить валюту на бирже с переводом себе на текущий счет через втб нельзя.Появится ли такая возможность не знают.Но по категоричности эмоционального ответа понял что ой как не скоро.
4 Индивидуальное обслуживание от 5 млн
раньше можно было в любое отделение пойти, + часто был инвестконсультант в отделениях, которому не нужно было обьяснять чо такое брокерский счет. С декабря оставили только 1 отделение — на Басманной.
спросил, когда реестр можно будет подписывать ЭЦП? говорят, работают над этим но когда — хз
подписал кипу сделок за 2014й год, морально готовлюсь к новому походу за 2013й
ну и много еще других косяков (например отсутствии интеграции между онлайнброкером и телебанком)
выбрал втб еще в 2010м за квик и надежность банка
так что деватся особо некуда пока
надо Грефа с Задорновым обменять местами на пару лет
С учетом обнуления кучи счетов физиков в прошлом декабре, я думаю у них просто не нужно большое кол-во инвестотделений
Для крупных клиентов с премиальными пакетами обслуживания всегда отдельные консультанты есть, а для остальных хватит и Басманного отделения
Была еще история об огромных убытках инвест подразделения.Но опять же на брокерском обслуживании никак это не сказалось.Может конечно кто то более серьезно разберет юридическую подоплеку взаимоотношений дочек внутри втб.Я в этом вообще не силен.
Вообщем убедился что финансовая грамотность населения ограничена на самом низовом уровне.Зачем тоталитарному государству финансово грамотное массовое население.
Тоже добавлю пару нюансов
как я в свое время был удивлен что перевод денег со счета физика из Санкт-питербурга в Москву для снятия занимает три недели :) :) (лет 5 где то тому :)
они их пешком наверно везли :) а не в электронном виде :)
и сумма то не большая была
Просто кормушки для заколачивания на распизж-ния бабла.
Полностью обанкротившаяся бесполезная структура, управляемая ворами и жуликами. Живёт исключительно за счёт бесконечных государственных вливаний. Только недавно их спасли, дав 300 миллиардов рублей «на банк Москвы». В этом году им уже залили в капитал 214 миллиардов. И сейчас они снова выпрашивают 200 миллиардов госрублей из ФБН, причем 70 из них в этом году.
Как такие «успехи» сказываются на зарплате госбанкиров? Очень хорошо.
Только за девять месяцев этого года бессмысленные жулики из правления ВТБ выплатили себе уже 1,42 миллиарда рублей вознаграждения, что выше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
navalny.com/p/3962/
второй ВТБ24 (от гута-банка достался), и третий ВТБ Капитал брокер (от Банка Москвы). Скорее всего они разной степени испорченности. У меня ВТБ Капитал брокер, очень был доволен. И был бы доволен и дальше если бы не скачки курсов.