Втб Москва легкий шок

Обратился на днях друг с вопросом сохранения денег в период кризиса.Бизнес исправно пашет Свободная наличность имеется.Но заниматься импортозамещением  в текущих условиях  желания не испытывает.

А вот опыт   инвестирования в 2005-2007 года имеется.Типичный инвестор купил забыл на годик другой.Продал.И так как я клиент втб  пошли мы по старой памяти в банк который исправно просит помощь от государства на дела свои срочные.

Вот только незадача С нового года все брокерские вопросы решаются только в одном отделении на басманной.

Чудное здание старой архитектуры  Лесенка на второй этаж и стойка прямо возле лесенки И 2 как оказалось просто операциониста которые решают все вопросы первоначального обслуживания.На пожелание открыть брокерский счет были посланы …………в соседний подъезд для уточнения наличия текущего счета в банке втб.Чую что миллиардные вложения прошли мимо такой простой функции как элементарная сетевая база клиентов.

Дальше было еще интереснее Как оказалось в 2007 году  счет был закрыт(потом все таки выяснили что не полностью)

 И чтобы активировать старого клиента надо 3 дня работы программиста для устранения задвоения клиента в базе.Тут  мне стало понятно что и здесь в программном обеспечении миллиарды не задержались ни на копейку.

Тихо выпадаю в осадок от сервиса.Настолько избаловали нас в Москве сервисом по приему денег.Что было удивительно наблюдать насколько тернистым оказался путь заноса денег на биржу с помощью втб.А очередь за нами потихоньку росла.Потому что 2 операциониста на всю Москву.Московским клиентам надо взять на заметку что посещение единственного офиса может затянуться по времени.

Перемены с 2005 годом просто поразительны.Ни тебе предложение пифов ни других продуктов банка для инвестирования… Ассоциации возникли со  сбером 90-х.Денег возьмем если только очень попросите.Зачем развивать инвест направление если можно тупо взять у государства.Лишний раз убедился что тот кто называет втб говнобанком неправы лишь отчасти.

Дальше 10 минутное ожидание менеджера для банальной распечатки тарифных планов и некоторых уточняющих вопросов.Так как утвердить тариф обслуживания  можно только при личном присутствии в отделении.

Из длительного общения выяснилось пару вопросов.

1 Отчеты надо  сдавать(хотя сам уже года 4 не сдаю)Могут заблокировать торговлю

2 ИИС в втб нет и когда появится точно не знают

3 Купить валюту на бирже с переводом себе на текущий счет через втб нельзя.Появится ли такая возможность не знают.Но по категоричности эмоционального ответа понял что ой как не скоро.