Случий Брокер Тех.под !!!

Называть брокера не буду с которым произошел не приятный инцидент. Речь идет о нашем российском брокере, которого все знают. Собственно произошла такая ситуация, что отключился интернет и первый и второй. Началась паника, что делать бежать с ноутом в вайфай зону или звонить брокеру в тех.под. звоню в тех. говорю о своей сложности, что есть позиция на «Фортсе » соединяют с девочкой которая спрашивает всю инфу после чего говорит, что у Вас нет позиций все хорошо. После этого звоню, попадаю на другую девочку в тех.под которая снова спрашивает необходимую инфу и говорит, что нет открытых позиций. Звонить третий раз я не стал собрался идти с ноутом закрывать позицию в кафе. Включили интернет был не большой минус по позиции т.к стоп поставить не успел!!! Так что верить тех.под на все 100% не стоит, в компетенции тех. сотрудников которые может первый день на работе тоже не стоит, так что будьте бдительны!!! Юный студент пойдет домой с легкостью, а ты можешь проснуться с не легким минусом =)!!!

MadTrade

127

9 803

с 2 июня 2013

13 Комментариев

Ярош Алексей
17 марта 2014, 16:29
Да как же так то…
0
Spekyl
17 марта 2014, 16:30
так назови Брокера
-3
- MadTrade
  17 марта 2014, 16:32
  Spekyl, зачем делать плохо, просто внимательнее надо быть с тех.под ))Такое может быть у любого ))
  0
  - Ярош Алексей
    17 марта 2014, 16:40
    MadTrade, потому что по телефону должны сообщать валидную информацию. Нефиг покрывать уродов. Если бы они заботились о клиентах, проводили бы нормальное обучение и тестирование персонала, а так просто экономят только.
    0
fatyh
17 марта 2014, 16:40
Вы вроде писали что пользуетесь услугами БКС?
0
- MadTrade
  17 марта 2014, 16:42
  fatyh, Говорю же у любого такое может быть )Просто внимательнее надо быть с тех.под )
  0
  - Ярош Алексей
    17 марта 2014, 16:46
    MadTrade, очень странная позиция
    0
  - fatyh
    17 марта 2014, 16:49
    MadTrade, просто у меня тот же брокер и пока везло с квалификацией работников поддержки:)
    +1
  - Евгений
    17 марта 2014, 16:49
    MadTrade, уверены, что сами не попутали в разговоре? Например, счет не тот назвали.
    -1
    - MadTrade
      17 марта 2014, 16:54
      Евгений, я свой счет и ночью разбуди, и пьяным назову!!! Я специально второй раз перезванивал чтобы попасть на другого специалиста но увы!!!
      0
      - Евгений
        17 марта 2014, 16:59
        MadTrade, всякое может быть, я думал у вас их несколько.
        
        Если у брокера проблема с техникой, то скорее всего и в тех поддержке она так же есть.
        0
Svips
17 марта 2014, 17:56
А может брокер просто свел позицию внутри себя? А девочки смотрят именно на бирже, да на бирже позиции нет.
0