06 декабря 2013, 17:55

Сворачивание региональных сетей банками ИСПАНИИ

В эпоху строительного бума начала двухтысячных побережье Испании наводнилось маленькими представительствами – офисами всех банков и «касс» (cajas) Испании, они вели жесткую конкурентную борьбу друг с другом за девелоперов побережья, за ипотечных заемщиков из всех стран Европы, России и Украины. Однако, в 2013г. коммерческая сеть банков сократилась на 24%.

В провинции Андалусия, на юге Испании, работает 1055 офисов, что на 338 меньше, чем в 2008г. Так отзываются на испанских банках нововведения Брюсселя и последствия «плохих ипотечных активов» на балансах.
Так, после недавних громких дел по банку Bankia, из 40 его офисов осталось лишь 8.
Банки оставляют офисы лишь в крупных региональных центрах и главных курортных городах: Малаге, Марбейе и тд.
Тысячи клиентов вынуждены по 1,5 часа добираться до офисов своих банков, преодолевая горные серпантины Ронды, Михаса, Сьерры Невады.
Банк Catalunya (бывший CaixaCatalunya) анонсировал решение закрыть все свои представительства в Андалусии.
Крупнейший банк Santander предполагает закрыть порядка 700 офисов по всей Испании, сократить 600 служащих.
Испанцы реагируют живо, жалуются в центральные подразделения банков и считают, что «похищают их офисы»)). Профсоюзы (COMFIA-CCOO) отмечают, что рост объема работ в оставшихся офисах, связанный с сокращением служащих и увеличением пользователей, сказался на качестве обслуживания клиентов, есть очереди у некоторых банкоматов.
Онлайн-банкинг не покрывает всех клиентов банков, в Испании интернетом пользуются 28% населения (исследование OnlineBusinessSchool) и для испанцев решающий фактор – личные связи и контакты с работниками офисов).
Занятость в банковском секторе считается в Испании привилегированной: хороший соцпакет, удобный график работы, пожизненное)) место работы, высокая зарплата. За годы кризиса число работников банков сократилось нам10-15%, оставшимся порезали соцпакеты и зарплаты соответственно.
Наблюдается тенденция переводов средств в крупные банки из «касс», из «переехавших» филиалов банков.

Изменения количества офисов по банкам:
Santander-Banesto — из 137 офисов осталось 123
Cajasol – из 117 осталось 96
Popular– из 88 осталось 76
BMN (Caja Granada) – из18 осталось15
Caja Espana-Caja Duero- из 20 осталось 8
Bankia-Из 40 осталось 8
CatalunyaBank(Caixa)- из 7 не осталось ни одного
CAM – Из 28 не осталось ни одного (вошел в группу Banco Sabadell)
Novagalicia (Caixanova+Caixagalicia) – из17 остался1
Unicaja– из 266 осталось 238
Cajamar– из 149 остолось 133

По материалам SUR.

Испания