вопрос к опционщикам.

 
Я держал в лонге 145 путы ноябрьской серии, покупал несколько дней назад по 2800, на вчерашний клиринг они стоили 2000, баланс денежных средств был 470663 р.
 
Звонил сегодня брокер Атон, и напоминал что у меня есть открытые опционы, и спросил буду ли я подавать заявку на экспирацию. Так как я впервые держу опционы до экспирации, я у него спросил а если я не буду подпавать заявку, то что будет, на что он мне ответил, что мне вернется разница, то есть на моем балансе должно было быть 150 000 тыс руб, при цене опциона 670.
 
После вечернего клиринга на моем портфеле 33 000 рублей только!!!
 
А должно быть 150 000. То есть с  вчерашнего вечернего клиринга опционы упали на около 70% и мой баланс должен был быть 150 000, а не 30 000 руб.
 
Звоню брокеру, спрашиваю что за ерунда, ответ вы не проэкспировали опционы, я ему говорю, что мне парень, а потом  девушка (сначала с парнем разговаривал, который мне звонил, потом сам набирал еще раз что бы уточнить информацию, разговаривал с девушкой) по телефону сказали, что если убыточная позиция но в деньгах опционы, ни чего эксперировать не надо, разницу брокер вернет.

 
Сейчас говорят, что произошло не допонимание.
То есть они за какую цену захотели за ту и проэкспирировали, вот я не пойму почему эти не люди не могли их проэкспирировать по цене закрытия 670, а они вместо этого проэкспирировали их чуть ли не по цене 100.
 
Вопрос кто прав в этой ситуации и куда делись 120 000 руб?
 
По телефону брокер сказал что их типа так проэкспирировали под ноль, вообщем я в шоке от этого беспредела.