Bybit заморозил $17 000 после перевода криптовалюты

Здравствуйте!

Мой UID на Bybit: 136248976

Сообщаю вам, что 08.06.2026 я перевел собственные криптоактивы (1500 USDT в сети TRC20 и 3,00502593 ETH) со своего верифицированного аккаунта на EXMO на свой верифицированный аккаунт на Bybit.

В результате этих переводов, начиная с 08.06.2026 (10:10:00) — то есть уже более 23 календарных дней назад, — внесенные мной средства (1500 USDT TRC20 и 3,00502593 ETH) были заблокированы; возможность торговать ими или вывести их отсутствует.

Кроме того, с 08.06.2026 (10:10:00) мой аккаунт Bybit (UID: 136248976) с общим балансом, эквивалентным 17 000 USDT, был заблокирован: введены ограничения на торговлю, вывод личных активов, а также на использование виртуальных и пластиковых карт Bybit.

Я вел переписку с представителями Bybit, вежливо прося разблокировать внесенные средства и баланс аккаунта, и направлял письма на адреса support@bybit.com, compliance@bybit.com и complianceops@bybit.com, а также прикладывал скриншот из личного кабинета EXMO, подтверждающий происхождение средств.

Однако сейчас я вижу, что цель службы поддержки Bybit — лишь закрывать или удалять мои тикеты, а не помогать с разблокировкой активов, удерживаемых на их стороне. Так, 24.06.2026 в 15:44 я получил от службы поддержки Bybit следующее сообщение: «Рады сообщить, что проверка службой комплаенс успешно пройдена. Подробности ниже: ваши средства вскоре будут зачислены на ваш аккаунт Bybit». Однако мои активы — 1500 USDT (сеть TRC20) и 3,00502593 ETH (общий баланс счета в эквиваленте USDT составляет 17 000) — по-прежнему заблокированы, а мои заявки в службу комплаенс (№ 9fad04c0412d4a57b00aaefe9b951549 от 08.06.2026, 10:09:04, и № c659eeca4ae849158866eca56568cb40 от 08.06.2026, 10:10:00) были удалены из раздела Support HUB.

Как я уже дважды сообщал службе поддержки BYBIT, если мой вопрос не будет решен до 01.07.2026, я опубликую подробный и честный отзыв с низкой оценкой деятельности уважаемой компании BYBIT на всех популярных площадках с отзывами клиентов.

Напоминаю о моих дальнейших действиях:

1) освещение ситуации в социальных сетях моих друзей-инфлюенсеров из ЕС и других регионов (Telegram, Threads и др.);

2) обращение к регулирующим органам и регистраторам, с которыми сотрудничает BYBIT: VASP, VARA и SCA (ОАЭ), а также AFSA (Казахстан).