22 апреля 2026, 21:14

БКС Инвестиции - худший мой брокер

Брокер БКС инвестиции 20 апреля 2026 кинул в очередной раз с продажей Южноуральского горнообогатительного комбината (ЮГК) по 0,85 руб.(в прошлом году прокатили аналогично с Фосагро). Алго заявка не породила в утреннюю сессию лимитную. Техподдержка пишет какую-то чушь, что причина в отсутствии встречной заявки на покупку! Рыночная цена была 0, 804. В 9:50 цена импульсом ушла на 0,95руб. И только спустя 24 сек сервер БКС выставил мою лимитную заявку на продажу по цене 0,85 руб. Цена к этому времени уже успела упасть еще значительно ниже. Мой предупреждение тем, кто торгует акциями 2-3 эшелона: БКС вас прокатит в силу своей технической отсталости.

Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.

брокеры бкс

БКС

Василий Борисов

Москва

с 29 ноября 2021

14 Комментариев

sova
23 апреля 2026, 00:07
Подтверждаю!
Алго заявки в БКС выставляются через десятки секунд после открытия биржи, что непозволительно долго!

В «открытии» вечные заявки выставлялись в течении миллисекунд, т.е. в первые секунды, но чаще всего в течении первой секунды!

Писал даже обращение по этому поводу в БКС и даже позже был опыт работы фин советником в этой компании, поэтому могу с уверенностью сказать, что там всем просто похер

Так и ответили «неофициально», — зачем что-то улучшать если и так работает? Будем мы из-за одного обращения что-то делать
:(
+1
- БКС Мир инвестиций
  23 апреля 2026, 10:54
  sova, добрый день.
  Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий по сотрудничеству с нами. Мы очень внимательно относимся к запросам наших клиентов и всегда готовы оказать помощь в том или ином вопросе.
  Отметим, что исполнение алго-заявок зависит от множества факторов: от настроек конкретной стратегии (TWAP, VWAP, Sniper и др.) до текущей рыночной ликвидности и сетевых задержек. Чтобы мы могли провести детальный технический аудит и выявить причину отклонения от ожидаемых параметров, необходимы данные для сверки с логами нашей системы. Просим связаться с нами по почте ifs@bcs.ru для дальнейшего разора ситуации.
  0
- Денис Терехов
  23 апреля 2026, 15:14
  sova, это в какие времена было)) сейчас в бкс одни из лучших условий для торговли. На аукционе открытия например иные правила обработки заявок биржей предусмотрены, чтоб как раз и минимизировать манипуляции ценой первой заявки. И в чем для простого инвестора здесь минус, скажите. С учётом текущей ситуации на бирже.
  И терминал, постоянно допиливают. Может просто нужен стабильный интернет через провод и во тогда если что не так корректно говорить, что брокер плохо работает, потому как автор поста про другое писал
  0
Антон Бендер
23 апреля 2026, 06:45
БКС и по другим направлениям редкостные дно. Поддержка — нулевая, ответа ждёшь по несколько часов, иногда вообще не отвечают. Был спорный момент, создали обращение, в переписке с оператором обозначили, что их косяк и сроки решения. Проходит день ииииии… Их нет (south park©) — переписка из чата просто пропала!
И ведь звонят периодически, п… ы. Мол, чего это вы так не активны? Да потому что я жду не дождусь, пока у ТБ заработает Брокерский мост. В первый же день переведу всё от вас. Сидите в своём болоте, пузыри пускайте
0
- БКС Мир инвестиций
  23 апреля 2026, 10:57
  Антон Бендер, здравствуйте.
  Искренне жаль, если вы могли испытать негативные эмоции в процессе обслуживания. Пожалуйста, напишите нам с анкетной почты на ящик ifs@bcs.ru и расскажите подробнее о вашем опыте, чтобы мы могли провести анализ ситуации и предоставить обратную связь. Надеемся, в будущем вы дадите нам шанс повлиять на ваше мнение в лучшую сторону
  0
  - Антон Бендер
    23 апреля 2026, 14:03
    БКС Мир инвестиций, уже проходили, спасибо.
    0
- Слава Хорошов
  23 апреля 2026, 14:01
  Антон Бендер, люди из поддержки в бкс сами торгуют и шарят за многое. Да, иногда разбор затягивается и ответ получаешь не в этот же день, но ведь помогают. Вы думаете у тб там есть кто-то, кроме домохозяек в этой поддержке?)
  +1
БКС Мир инвестиций
23 апреля 2026, 11:20
Василий, добрый день.
Мы понимаем вашу обеспокоенность относительно скорости и условий исполнения алгоритмической заявки.
Напомним, что алго-заявка это не гарантия мгновенного исполнения, а инструкция системе, как работать в стакане, и, действительно, при недостаточной ликвидности может возникнуть подобная ситуация. Алгоритм исполнения алго-заявки реализует скрытый объем через выставление открытых лимитных заявок. Каждая порция алгоритма проходит стандартный цикл жизни в стакане: постановка в очередь, ожидание контрагента и исполнение при достижении баланса спроса и предложения.
Для анализа описанной ситуации просим вас с анкетной электронной почты продублировать текст поста нам на ifs@bcs.ru, чтобы мы могли провести дополнительный разбор и предоставит развернутую обратную связь.

0
- Василий Борисов
  29 апреля 2026, 16:43
  БКС Мир инвестиций,
  0
Василий Борисов
29 апреля 2026, 16:46
Алгозаявка:
Стоимость
5 950 ₽
Цена продажи
0,8500 ₽
Количество лотов: 7
7 шт.
Срок заявки

30 дней
Счет

ИИС 21****4/22-иис

Время подачи
16 апреля, 23:28
ID заявки
45627671
0
Василий Борисов
29 апреля 2026, 16:51
Ответ брокера БКС инвестиции
Поступил ответ по вашему обращению от 20.04.2026 по вопросу причины неисполнения заявки на продажу акций ЮГК по цене 0,85 р.
Ваша алгоритмическая заявка породила биржевую заявку на продажу акций ЮГК (по цене 0,8500 р.) в 9:50:24 МСК. По хронологии обезличенных сделок, цена достигала 0,9528 р. за акцию в 9:50:00 МСК (до того, как алгоритмическая заявка породила биржевую). Уже к 9:50:24 МСК цена на рынке составляла 0,8364 р. (меньше цены в вашей заявке).
До 09:50 МСК алгоритм не выставлял биржевую заявку, т.к. установленная вами цена не попадала в коридор цен биржи (именно поэтому в 09:18 ваша заявка не выставилась в биржевой стакан). Связанная (алгоритмическая) лимитная заявка выставляется, если цена заявки попадает в коридор цен по инструменту. В ином случае алго-заявка не ставит лимитированную заявку. После 09:50 коридор цен был расширен биржей, лимитная заявка выставилась в 9:50:24 МСК.
0
Василий Борисов
29 апреля 2026, 16:54
Так что думайте, мужики: нужен вам такой тормоз?
0
Василий Борисов
30 апреля 2026, 21:16
Хочу еще ответить sova.
Алго-заявки хранятся на сервере брокера. Поэтому претензии на скорость соединения с ММВБ — тоже к брокеру, а не к клиенту.
0

Читайте на SMART-LAB:

Какие акции могут быстро закрыть дивидендный гэп

Дмитрий Пучкарев На российском рынке стартовал дивидендный сезон. После закрытия реестра акции обычно снижаются примерно на размер выплат — формируется дивидендный гэп. Поэтому для инвесторов...

Альфа-Инвестиции

18:11

Энергопереход под вопросом. Ускорит ли развитие зеленой энергетики конфликт с Ираном?

Война в Иране поставила мир на грань энергетического кризиса. По данным The Economist, только за первые 50 дней конфликта мир лишился 550 млн баррелей нефти из Персидского залива. Это 2% всей...

Финам Брокер

18:06

Витрина облигаций

Рубль на максимумах: время фиксировать доходность в валюте? ↗️ Национальная валюта укрепилась до уровня 10,8 рублей за юань, вновь достигнув своих многолетних максимумов. 📋...

АЛОР БРОКЕР

17:31

Нефтяной срез: выпуск №9. Ормуз перекрыт, но акции нефтегаза падают. Надо ли покупать или сидеть на заборе в LQDT? Ищем лучших в секторе, где растет прибыль!

Продолжаю выпускать рубрику — Нефтяной срез. Цель: отслеживать важные бенчмарки в нефтяной отрасли, чтобы понимать куда дует ветер. Прошлый пост: smart-lab.ru/mobile/topic/1273630/...