ВТБ инвестиции опять нагадили

У меня было 2 связанные позиции, одну закрыл, когда пришло время закрывать вторую, выбили меня из приложения и требуют ввести логин и пароль, хотя целый год только цифры вводил. Теперь еще на полчаса заблокировали, так как я неправильно пароль 3 раза ввел. Я уже не помню этот пароль, вы меня приучили по цифрам входить, теперь вам приспичило в самый неподходящий момент. В итоге закрыл другой опцион у другого брокера, еще минус, Вы чего добиваетесь???? чтобы  к другому брокеру ушел? Хорошо, уйду. То каждый месяц им приложение надо обновлять, то реестры подписывать, то принудительно закрывают вместо одного фьючерса три, то приложение висит, когда цены летают, в итоге у меня недополученная прибыль, у вас цель максимально пробить дно???? Вы почему клиентов оскорбляете постоянно????
З.Ы. после обращения в службу поддержки начали перепинывать от одного специалиста к другому, потом отвечать на уже решенные вопросы, в итоге отключились и все!!!