Eugeen
Eugeen личный блог
14 марта 2025, 11:11

Альфа Инвестиции или когда не знаешь где тебя тебя "нагнут" в следующий раз

Продолжаю ряд очерков о брокерах которых использую для инвестирования. Ранее были Финам и ВТБ, сейчас на очереди Альфа Ивестиции (АИ).
Пользуюсь их услугами дольше всех и бо́льшую часть средств держу именно у них. В следствии чего достаточно подробно знаком с их «особенностями».
О чем хочется сказать в самом начале — очень УБОГОЕ приложение. Нет, речь не об удобстве пользования и эргономике, с этим всё нормально, речь о качестве работы. Приложение очень часто висит, глючит, выдает ошибки и фраза «ой, у нас опять что-то не работает, но мы скоро всё починим» давно стала основным девизом компании.  
Также в приложении постоянно происходят чудеса, было неоднократно:
отменяешь заявку на покупку, он приложение все равно покупает.
также часто бывает. Заходишь в «заявки», выбираешь «активные» выбираешь эмитента, нажимаешь на него, а открывается другой инструмент. Просто чудеса!
Возвращаются отмененные заявки. Причём приложение показывает, что они активны и замораживает деньги, которыми без обращения в службу поддержки, ты пользоваться не можешь.
Тариф. Очень забавная история, у меня старый тариф, достаточно неплохой, НО на нем взымаются ежедневной платёж за хранение активов!!! И самое забавное, что деньги списываются втихаря не отображая это в истории операций. Якобы, потом, в конце месяца, они указывают это единой суммой. Это очень неудобно для отслеживания расходов! Мои попытки решить этот вопрос ни к чему не привели.
Скрытые комиссии и «странные» истории это вообще жизненное кредо АИ. Как показывает личный опыт, когда истрия мутная — она что-то скрывает, причём в этом «что-то» хорошего очень мало. Это очень хорошо показывает пример как АИ используется принцип FIFO (First in first out. Принцип продажи активов утвержденный ФНС в 2010 году. Когда при продаже в первую очередь списываются инструменты купленные первыми). Дело в том, что из-за всем известной истории в феврале 2022 года, все активы из ВТБ были переведены в АИ и там оказалось 2 счёта + ИИС. И не смотря на то, что это совсем разные счета АИ их объединяет. То есть если у вас на одном счёте бумаги Сбера лежали с 2022 года купленные по 100р, и вы, в спекулятивных целях, покупаете их на другом счёте и продаете через неделю, то спишуться именно те, что были куплены ранее на другом счёте! НО и это не самое интересное, самое интересное то, что средняя стоимость в приложении у вас останется без изменений, то есть как будто бумаги куплены по 100р, но фактически на их месте будут лежать бумаги куплены по 200р. А налоги, естественно, АИ с вас спишет, как с прибыли по 100р! Я пытался разобраться с этим, но на прямой вопрос «почему бумаги меняют местами, а приложение продолжает показывать прежние цифры?» Получал в ответ какой-то бред и пустой рассказ о хронологии торговли. И это не смотря на то, что в Альфа банке у меня один персональный менеджер, а АИ второй!
В любом случае, сейчас рассматриваю варианты ухода из Альфы. Не хочу делать всё на эмоциях, но запутанные истории и «мутные» схемы уже надоели.
Всем удачи в инвестициях!P.S. из свежего. Узнал только, что. Оказывается, АИ опять изменили тарифы на маржинальную торговлю и сделал это как всегда подленько, втихаря. Сказали, что разместили информацию на сайте. Ну, конечно, мы все 24/7 сидим на их убогом сайте и отслеживанием. Хотя, когда им что-то нужно они задолбают своими сообщениями в почту, в приложение и т.д. Не связывайтесь с Альфа-инвестициями.
44 Комментария
  • Валерий Осипенко
    14 марта 2025, 11:15
    старый добрый сбер вернет тебе веру в удачу 
    не реклама
      • Валерий Осипенко
        14 марта 2025, 12:05
        Eugeen, да это почти антиквариат но сбер силен своей консервативностью убогостью и порой тупостью
        но в этом его фишка и удача 
        на вкус  
  • AngelOK
    14 марта 2025, 11:19
    Видимо (без сомнений) всё прописано в Регламенте Брока. 
    С которым Пользователь обязан согласиться.... 
    *Смысл на зеркало пенять?
  • AngelOK
    14 марта 2025, 11:20
     Я вот, в своё время, ПРОШТУДИРОВАЛ Регламент своего Брока.
    Оч много интересного подчерпнул от туда.
  • kamperman
    14 марта 2025, 11:33
    Согласен. Альфа брокер не развит и не развивается. Направленность- под обуть (спорные моменты только в свою пользу). Терминал тормозит при вводах заявки. Информация Открытого Интереса не сохраняется (Quik). Цель- сменить брокера в ожидании принятия решения!
  • variantolog
    14 марта 2025, 11:50
    Согласен с автором. Приложение не только глючное, но и убогое по информативности.

    И проблемы у АИ не только в приложении, проблемы ещё и в ДНК.
    Три раза подавал им документы на квала. Первый раз ответили — «пакет док-тов не полный», без пояснений, что не так. Второй раз — они документы  просто потеряли. Третий раз — ответа до сих пор не поступило никакого, но мне уже и не надо от них ничего. Два других брокера эти же самые документы приняли без проблем с положительным решением.
  • ( ° ͜ʖ͡°)╭∩╮
    14 марта 2025, 12:27
    «странные» истории это вообще жизненное кредо АИ. 
    бгггг)))
    с момента основания.
  • martnk
    14 марта 2025, 12:33
    так отзывы почитаешь у нас вообще нормальных брокеров нет.) 
  • Sergei Gonza
    14 марта 2025, 12:45
    Пользуюсь брокером АИ чуть более полугода. И даже как новичок могу сказать, что приложение это сущий кошмар, ну просто треш. Про глюки, зависания уже сказали. Но честно говоря сам и вид, интерфейс и функциональность выполнены на уровне какой то дешёвой игрушки состряпанной на коленке. Да и какой то уклон в игровую тематику это подтверждает, какие то конкурсы, игры, лотереи и прочий ярмарочный балаган лезет из всех щелей. Оно канеш приятно пару разв месяц на ровном месте получить и продать халявных акций на 50-100рублей, но камон ребяты, вы всерьёз ВОТ ЭТИМ пытаетесь привлечь клиентов?!
    Продолжаю пользоваться АИ по двум причинам: 1. У них есть инструменты которых почему то нет у того же сбера (я во всяком случае не смог найти) 2. И пусть и кривой, но всё же вполне рабочий вэб терминал, который не нужно устанавливать и который для новичка и НЕ трейдера вполне комфортен.
  • СергейК
    14 марта 2025, 14:08
    И не смотря на то, что это совсем разные счета АИ их объединяет. То есть если у вас на одном счёте бумаги Сбера лежали с 2022 года купленные по 100р, и вы, в спекулятивных целях, покупаете их на другом счёте и продаете через неделю, то спишуться именно те, что были куплены ранее на другом счёте!

    Так и должно быть. Бумаги, к-е перевели из другого брокера в Альфу объединяются с теми, к-е были в Альфе, если это не Иис. 

    Или если у вас просто в одном брокере 2 счёта, то с т.зр. налогообложения не важно, на каком вы продаёте — правило Фифо применяется к человеку в целом. 

    Приложение, если это на телефоне, не использовал, но верю, что оно плохое, так же, как и терминал. Ещё у них есть invest.alfabank.ru, там тоже можно что-то торговать. Я не пробовал, т.к. у меня квик, но может стоит попробовать. 

  • Волшебник
    14 марта 2025, 15:08
    НФК-сбережения
  • 10-Q
    14 марта 2025, 19:08
    Если важно разнообразие инструментов то только Финам. Рекомендую
  • Евгений Минаков
    16 марта 2025, 10:29
    С 2019 с ними, проходил огонь и воду. Не знаю о каких глюках говорите, не чаще чем у других, уж точно, а возможность выставлять лимитные  заявки и хранить их месяц, позволили из депо 180000 превратить в мульт, за что альфе безмерно благодарен. Тарифы с подводными камнями, тут да, нужно разбираться,  но сейчас у меня чемпионский тариф, который конечно не идёт в сравнение с любым другим…
      • Евгений Минаков
        16 марта 2025, 11:12
        Eugeen, по другому не знаю как ещё объяснить. Если руки растут из нужного места, брокер топ. Он работал, даже в те моменты когда в 2020 16 марта помоему лежали почти все брокеры из-за нагрузок на сервера, я хорошо помню историю этого брокера
  • Никита Богданов
    17 марта 2025, 10:15
    Ещё Альфа ежесуточные списания по маржиналке не показывает в истории. А сам банк недавно узнал начилсяет кешбеки по тревел карте при тратах от 30 тыс мес, выбор повышенных категорий на месяц ни на что не влияет, они не работает на тревел карте, как и повышенные кешбеки от партнёров.
  • Sergey Altruist
    17 марта 2025, 15:55
    Пользуюсь альфой уже не один год, активно последний год. Нормально все с приложением. Ну не считая небольших лагов, когда заходишь в игровые разделы, чтоб поиграться. Но с самим терминалом все хорошо. Очень быстро работает, лаги минимальны (по сравнению с другими конкурентами). Есть свои фишки типа «вечные заявки». Вероятно у кого глючат проблемы с мобилой, может на каких-то версиях Андроида или Айфона или проблемы с прошивками.
    По мне так перепробовал многих брокеров — самый быстрый, безглючный и удобный это как раз альфа.
    Тем более с хорошим тарифом.  Само собой если речь идет о торговле через приложение телефона. Лучше альфы не встречал. Ну по комиссиям действительно черт ногу сломит.
    А так то что вымораживает, так это вечный пересчет НКД на облигах. То учитывают, то нет, причем рэндомно. Да и сумма НКД как-то не очень достоверно выглядит. Короче с облигациями что-то у них нездоровое.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн