«Цифра брокер»: отзыв инвестора с миллионным портфелем

Привет, форумчане! Решил поделиться своим опытом работы с «Цифра брокер» (на англ «Cifra Broker») за последние полтора года. Сразу оговорюсь — это мои личные наблюдения и впечатления, на истину в последней инстанции не претендую.

Как я докатился до жизни такой

Немного обо мне: инвестирую уже около 4х лет, текущий портфель почти 1 млн рублей. До этого работал с другим брокером, но из-за санкций пришлось искать альтернативу. Основные критерии выбора были: стабильность, нормальный доступ к торговым площадкам, адекватные комиссии и сервис.

Почему в итоге остановился на Цифре:

1. Рейтинг ruBBB от «Эксперт РА» — хороший показатель стабильности для нынешних времен.

2. Брокер не засветился в санкционных списках — меньше рисков для активов клиентов.

3. Доступ к казахстанской бирже AIX — заманчивая возможность для диверсификации. Этот мега бонус открылся уже после моего перехода в Цифру, но выход на международной рынок за счёт получения статуса квала очень соблазнительная перспектива в наше время.

4. Комиссии достаточно низкие — в данный момент от 0,03% за сделку в зависимости от оборота.

5. Много положительных мнений о качестве аналитики (у «Цифра Брокер», кстати, и в 2024 отзывы клиентов неплохие, на разных площадках смотрел). А большинство негативных из-за независящих, на мой взгляд, от брокера причин.

6. Привычка. Изначально зашёл, чтобы спастись, а в итоге попробовал и уже привык. Сервис, приложение и логика работы в них несомненно отличаются от аналогов. У меня есть ещё один кабинет, но торгую в-основном здесь.

Переезд и торговая платформа

Открытие счета прошло быстро и онлайн. Заполнил анкету на сайте, прикрепил фото паспорта. В течение пары дней прошел верификацию и получил реквизиты счета в личном кабинете.

С переводом активов от старого брокера, правда, пришлось повозиться. Потребовалось оформить кучу бумаг, но поддержка помогала на всех этапах. В итоге процесс занял около 3 недель.

Теперь о торговой платформе. «Цифра брокер» («Cifra Broker») предлагает веб-терминал Tradernet и мобильное приложение. Сам я больше привык к классике — QUIK, его тоже можно бесплатно поставить. Честно скажу, Tradernet далеко не самый навороченный, но при том вполне функциональный:

• котировки обновляются без задержек;
• есть стандартный набор заявок (рыночные, лимитные, стоп-лоссы);
• графики с основными индикаторами для теханализа;
• новостная лента и экономический календарь;
• портфель и история сделок.

В общем, минимально необходимый набор для трейдинга присутствует. Я читал реальные отзывы клиентов о Цифра Брокер, и многие жалуются, что терминал выглядит немного… старовато, скажем так. Ну да, согласен, что дизайн не самый современный, но сервис выполняет все возложенные на него задачи — купить, продать, мониторить, вывести.

Личный кабинет тоже достаточно аскетичен. Основные разделы:

• баланс счета и позиции по бумагам;
• пополнение и вывод средств;
• отчеты брокера, справки для налоговой;
• настройки счета и уведомлений.

В принципе, тут есть все, что нужно, но, опять же, без излишеств.

Это пример окна для торговли, можно искать определённые акции, либо можно позволить алгоритмам Цифра Брокера добавить самые торгуемые позиции. Я лично в акции добавляю то, что читаю в аналитических прогнозах и отчётах и слежу за ростом. Нравится особенно как подсвечивается рост (зеленый) и падение (красный) стоимости в режиме реального времени. А в облигациях добавил уже предложения от системы. Их у меня не много, время, как мне кажется, сейчас не для них. Инвестирую в среднем дважды в месяц – с з/п и аванса, ну и с калымов иногда, если прогноз поступает хороший, поэтому руку на красных ячейках периодически держу.

Об инвестпортфеле и аналитике

Собственно перейдем к самому интересному — инвестпортфелю. На данный момент мой счет в «Цифра брокер» (Cifra Broker) составляет чуть менее 1 млн. рублей.

Структура следующая:

• чуть больше 20% — это ОФЗ и корпоративные облигации (ФПК Гарант-Инвест, Софтлайн, Цифра брокер);
• почти 75% — в российских акциях, крупные игроки рынка со стабильным прогнозом — Сбер, МТС-банк, Яндекс, Магнит, ФосАгро;
• TGLD (золотой ETF) в качестве защиты от инфляции.

В целом портфель получился стабильным, с умеренным уровнем риска. За последний год доходность составила около 12% годовых. Выплаченные дивиденды были тут же вложены на докуп на фоне традиционного падения. Не фантастика, конечно, но на фоне инфляции и общей нестабильности считаю результат неплохим. Ожидания через год у меня совсем не скромные — не менее 30-45% роста.

Отдельно отмечу в отзыве аналитику Cifra Broker. Это, пожалуй, одно из главных преимуществ брокера.

1. Утренние обзоры рынка: выходят каждый день перед открытием торгов, помогают настроиться и понять, чего ждать от рынка. Читаю в телеге и на их сайте.
2. «Навигатор» с торговыми идеями: более детальная аналитика по отдельным бумагам. Дают конкретные уровни для входа, целевые цены, стопы.
3. Обучающие вебинары на ютубе: регулярно проводятся на разные темы. Недавно вот слушал цикл по фьючерсам, было познавательно.

Что касается мобильного приложения, использую его нечасто, но иногда реально выручает. Основной функционал для трейдинга есть, работает весьма стабильно. Был случай, когда удалось быстро зафиксировать прибыль по акциям Яндекса прямо с телефона — за пару часов цена выросла на 5%, успел закрыть позицию с хорошим профитом.

О работе техподдержки

Про службу поддержки Cifra Broker могу сказать следующее.

1. Каналов связи достаточно: телефон, почта, онлайн-чат, соцсети. Но! По телефону дозвониться сложно, особенно в период отчетности, биржевых изменений по разным поводам и хайпа на рынке. Тут лучше писать в чат «Цифра Брокер», отзыв будет быстрее.
2. Скорость реакции, на мой взгляд, нормальная. Если не горит, ответ получаю в течение дня. Если горит — лучше помимо почты дублировать в чат.
3. Информируют об изменениях по счету, присылают сообщения о корпоративных событиях, дивидендах и т. д. В этом плане все ок.

Конечно, свои минусы тоже есть. Основной — довольно много запрашивают данных для всяких операций по счету. Понятно, что требования регулятора, безопасность и т.д. Но неудобно (и не одному мне, судя по отзывам о «Цифра Брокер»)! Этот квест проходят не все, но клиентов у брокера явно больше, чем таких случаев.

Кому подойдет брокер

Стоит ли переходить к Цифре от другого брокера? Если у вас нет каких-то специфических требований (типа алготрейдинга или работы с экзотическими инструментами), то вполне можно рассмотреть этот вариант. Особенно если ваш текущий брокер испытывает проблемы из-за санкций и не даёт возможности торговать вне России.

Новичкам Cifra может быть интересна. Здесь и к бирже допустят, и спецсчет ИИС можно открыть, и кучу обучающих материалов дадут. Главное, чему меня научила Цифра – это дисциплина и чтение инструкций. Поэтому в любом случае, прежде чем совершать какие-либо телодвижения, советую сперва разобраться с тарифами, условиями и почитать отзывы клиентов «Цифра брокер».

Для меня сейчас особенно важно и интересно, что «Цифра Брокер» — это площадка, которая привлекает не только начинающих, но и крупных игроков. Для меня, как и для многих, важно, что как обычные люди, так и крупные компании доверяют свои деньги этому брокеру. В высшей лиге, где портфели начинаются от 50 млн, Цифра Брокер также пользуется заслуженным авторитетом. Часто, читая профильные издания вижу, что аналитиков Цифра Брокер и их прогнозы цитируют и ставят на передовую. Это то, к чему я стремлюсь: стабильность, надежность и профессионализм.

Резюме для тех, кому лень читать

Главные плюсы «Цифры»:

• широкая линейка инвестиционных инструментов — можно торговать на российском и зарубежном рынках, в том числе через Казахстанскую биржу AIX;
• адекватные комиссии — по рынку точно не завышены, есть экономные тарифы с фиксированной платой;
• приличный терминал и мобильные приложения — все основные функции для трейдинга есть, работает стабильно;
• годная аналитика — утренние обзоры, торговые идеи, вебинары — все на уровне, можно пользоваться даже новичкам;
• удобно выводить-заводить — по СБП деньги зачисляются моментально и без комиссии. С выводом тоже проблем не возникало: обычно занимает не больше суток;
• надежность: «Цифра брокер» — не дочка западных компаний, в санкционных списках не засвечена. Рейтинги есть, лицензии в порядке. С этим все ок;
• сервис — техподдержка старается, на связи 24/7. Можно решить вопросы по счету, получить консультацию.

Минусов, конечно, тоже хватает. О них тоже скажу честно: 

• платформа и личный кабинет простоваты — дизайн такой себе, да и функционал не помешало бы доработать;
• ограничения по счету — чтобы вывести реально крупную сумму или поменять тариф, нужно пройти семь кругов ада и выслать кучу подтверждающих документов;
• служба техподдержки перегружена — в моменты особой турбулентности на рынках можно подзависнуть на телефоне в ожидании отзыва от Cifra Broker. Срочные вопросы лучше решать через чат.

Короче, могу сказать, что Цифра — вполне достойный игрок на российском и не только рынке. По моему скромному мнению, брокер недооценен, но полностью отвечает нуждам инвесторов.

На этом, пожалуй, закончу свой обзор. Постарался максимально объективно поделиться опытом. Надеюсь, кому-нибудь пригодится. Если остались вопросы и есть рекомендации — пишите в комментариях, постараюсь всем ответить. Добра и удачных сделок!