krolix
krolix личный блог
02 сентября 2024, 18:53

Брокер БКС обманывает с выплатой по программе кешбэка (ч. 2)

Начало здесь.
@БКС Мир Инвестиций , милости прошу к столу.

Как и обещал, продолжаю раз в неделю писать об истории с невыплатой кэшбэка. Ожидаемо ситуация не поменялась, а количество лжи со стороны брокера только увеличивается. С емейлов и в чате поддержки продолжается кормежка завтраками. Я отправил сообщение про подачу заявления в суд до конца августа. Мне отправили два сообщения с извинениями и «намерениями» выплатить мне кэшбэк в ближайшее время. Но тут формулировка обтекаемая.
Брокер БКС обманывает с выплатой по программе кешбэка (ч. 2)

А вот в чате поддержки прямо написали, что кэшбэк придёт до конца августа (до этого обещали также письменно до конца июля). В итоге я тормознул с подачей заявления в суд, решив дождаться понедельника. Итог — меня обманули, как мамонта в очередной раз. Мне уже интересно посмотреть, как этот цирк закончится, потому что ветку БКС я полон надежды забить постами с ходом этой истории максимально плотно. Ну и да, судиться придётся всё же. To be continued… Честно говоря, после такого у меня нет уверенности в надежности брокерской структуры БКС в принципе — бардак и прямой обман клиентов обычно захватывает все уровни организации.
Брокер БКС обманывает с выплатой по программе кешбэка (ч. 2)



29 Комментариев
  • JohnOakvale
    02 сентября 2024, 18:58
    И сколько кешбека в абсолютных величинах они там собирают, 150к?
      • Mathman
        02 сентября 2024, 20:25
        krolix, а кэшбек — это разве не что-то уровня милостыни и можно предъявить за неначисление?
  • Starushka
    02 сентября 2024, 19:15
    что и следовало ожидать, добиваюсь выплаты небольших сумм по акциям уже в 3х банках, обман везде
  • Земляк
    02 сентября 2024, 19:22
    Когда я открывал счет в БКС  конечно я прочитал условия договора но все таки задал вопрос есть ли какие подводные камни и меня уверили что ничего такого нет но потом  со стороны брокера  выявился косяк на 300р. ну конечно виновным у них всегда оказывается клиент, тем не менее я благодарен   негативный опыт работы с БКС обошелся мне всего в 300р.
      • Starushka
        02 сентября 2024, 19:35
        krolix, ответила земляку вместо Вас, пардон
      • Земляк
        02 сентября 2024, 19:36
        krolix, да, первая сделка месяца, у меня был перенос позиции в конце месяца на следующий месяц и на счете было где то минус тысяча с копейками и с меня списали 299р. По факту у меня на новый месяц сделки нет а финансовый советник говорит что это считается техническая сделка. Я может и не заметил бы но минусовая сумма была слишком маленькая и сразу бросилась в глаза. Я вообщем то раньше и не обращал на это внимания.
    • Starushka
      02 сентября 2024, 19:31
      Земляк, втб обещал2000 за миграцию карты из открытия, раза 3 уже звонила  на горячую линию сегодня написали обращение, какие-то непонятки с прибавкой к вкладу за перевод пенсии, обещали больше, чот выплатили, но не все, даже разбираться не хочется, хотя надо бы, я дотошная, с удивлением констатировала, что огромные убытки по полиметаллу не так злят, как эти копейки.
      • Земляк
        02 сентября 2024, 20:14
        Starushka, для меня из всех брокеров ВТБ был лучшим. Может мне повезло с ним. Конечно были и там вопросы. Как то я пришел в офис снять все деньги и с поступивших див оператор решила взят комиссию  ну я конечно спросил это что за вычет а она мне говорит что дивы получены не с акций втб и поэтому брокер берет комиссию. А я ей не выдумывайте того чего нет а она не в какую. Я попросил позвать ее начальника который отменил комиссию. Ну это можно списать на недостаток  знаний  служащих. Девочка-оператор была совсем молоденькой.
         Можно пересидеть глубокую просадку это личное дело трейдера, но когда тебя  подлавливает   брокер на мелочах то это уже совсем другое.
         
    • Олеся Смердова
      Вчера в 12:48
      Земляк, так это не подводный камень, а условия тарифа, они ж даже на сайте в свободном доступе есть. Или вы считаете, что вам лично должны были все пункты рассказать? 🤷‍♂
      • Земляк
        Вчера в 13:23
        Олеся Смердова, вы наверно не читали мой первый комент или не уловили суть. В тарифах про  техническую сделку как они назвали я ничего не нашел.  Может они и не должны мне ничего но на мои вопросы могли бы ответить честно. И вообще что это такое «техническая сделка» что то я ни у одного брокера с которыми  работал, такого не было.
  • VLTorgovie
    02 сентября 2024, 19:50
    валить надо от такого брокера, раз обманул, второй раз не проблема))

    Еще тут возникают сомнения, а все ли чисто там с подсчетом комиссий, расчеты налогов и т.д. 
    • Starushka
      02 сентября 2024, 20:20
      VLTorgovie, еще как возникают!
  • Добрый день. 

    Зарегистрировали обращение. Разберемся в ситуации и постараемся оперативно помочь. 

     

  • Денис Терехов
    Вчера в 11:45
    И вот стоит из-за каких-то копеек так заморачиваться? Это прям какой-то психодел, лишь бы докопаться
  • Alikprohoroff
    Вчера в 13:37
    Ещё и моральный ущерб требовать… за что? Они по сути вообще ничего не обязаны давать, а тут бонусом, в бкс ещё и довольно приличные бонусы-то начисляют. Тем более уже написали, что зачислят. Не понимаю я таких претензионников
  • Сергей Любимов
    Вчера в 14:21
    Если б я не работал и побирался, тоже б в суд, наверное, подавал по любому поводу 😂нее, я б понял, если б деньги твои были, но тут-то они даже не твои, да ещё и мелочь какая-то, а разговоров как будто миллион украли 😂😂😂и не лень ведь писать😂
    • PanIvan
      Сегодня в 00:49
      Сергей Любимов, спошные советы миллиардеров, для которых жемчуг мелкий :)

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн