Вместо вступления.
Вообще вся структура ВТБ взяла всё самое худшее от советского строя, но при этом даже не пытались взять ничего хорошего от рыночной экономики. А зачем?!!! Когда, в отличии от Сбера, этим и так всё дают бесплатно. «Открытие» отдали, верфь дали в управление! Глядя на Костина (очень говорящая и многозначительная фамилия) понимаешь, всю косность и неповоротливость структуры в целом. Да, Костин максимально олицетворяет то, что происходит в его банке. Несмотря на то, что они были названы главными «лузерами» 2022 года, что они сделали для выхода из этой ситуации?!!! Правильно — ничего! А потому что ещё дадут… К сожалению, большинство компаний, относится к гос.структурам, работают аналогично. В них люди работают не на результат, а на «показатели». А как нам демонстрирует ловкость «Росстата» подход к расчету показателей всегда можно подкорректировать. Сбер и ещё пару других компаний, являются приятным исключением из этого правила.
Ну, да не об этом речь. Этим постом хочу продолжить ряд постов о брокерах с которыми имею дело. Ранее уже писал про ФИНАМ.
Что хочу сказать в начале. В 2022 после внесения ВТБ в список санкций, они без вопросов и расходов, быстро перевели все имеющиеся там мои активы указанному брокеру, в отличии, например от Альфы, где тупо сказали, «переводите куда хотите сами».
Но на этом из хорошего, пожалуй, всё.
1) Приложение ВТБ мои инвестиции — штука странная. Само приложение по исполнению, мягко говоря, «на любителя». Найти то, что тебе нужно в опциях достаточно сложно. Торговая площадка простая. Здесь нельзя выставить заявку на некоторое время вперёд, она обязательно закроется этим днём. Абсолютная безалаберность, бардак и халатность творятся в списке первичных размещений. Полно структурных (странных) инструментов от самого ВТБ, видимо, никому они не нужны. Много других инструментов, но большинство этих заявок уже просрочены, то есть первичное размещение прошло, но специалистам компании, видимо, плевать на это, как и на всё остальное. Даже если вы захотите поучаствовать в первичном размещении какого-то инструмента, то с высокой долей вероятности, заявка останется не исполненной, а в поддержке вам ответят стандартную отмазку «отказал без объяснения организатор размещения», ну и, как всегда, им будет все равно. Как правило, заявки там появляются за 2-4 часа до окончания размещения. Естественно, что если инструмент интересный, то весь выпуск давно раскуплен. Сплошная фикция и имитация деятельности, впрочем, как во остальном по всей структуре.
Само интересное в приложении — обязательный сертификат от Минцифры. То есть вы должны загрузить специальное приложение, которому предоставите доступ к своему телефону и только тогда приложение перестает глючить и будет доступ к поддержке в чате (наверное). Точно не знаю, будет или нет, потому что не стал устанавливать этот сертификат. Конечно, сотрудник ВТБ в телефонном звонке уверяли, что это только для приложения «ВТБ мои инвестиции», но люди, которые хоть немного знакомы с программированием понимают, что «только для» при любом удобном случае можем превратить «в полный доступ» и от вас это никак не будет зависеть.
2) Обслуживание клиентов — сервис ниже плинтуса. Я столкнулся с очень интересной историей под названием Pre-IPO ЕвроТранс. У меня был небольшой пост на эту тему, но ситуация ушла значительно дальше. Цепочка ЕвроТранс — ВТБ регистратор — ВТБ инвестиции оказалась непроходимым болотом из бюрократии, глупости и лени. О там, как ЕвроТранс организовать свое Pre-IPO (я бы назвал это так: «мы бабло получили, остальное не волнует») возможно, расскажу более развернуто позже. Самым забавным в нем оказался вопрос с подтверждением расходов, которое запросил ВТБ инвестиции. Эти «гении» взяли и выставили мне налог, исходя не из рыночной, а из номинальной стоимости, то есть 5 копеек за акцию,
несмотря на то, что весь рынок в курсе, что IPO проходил по 250р/акция и я выслал им все чеки и оферты, которые получил от ЕвроТранс. Кстати, ещё одно «достоинство» данного брокера: вы не можете всё делать удаленно (предоставлять справки, дипломы и т.д. как у других современных брокеров Альфа инвестиции или ФИНАМ) вам придётся постоянно кататься в офисы ВТБ, но только в те, где есть брокерское обслуживание!!! Поверьте, это такой геморрой, которого и врагу желать не будешь. Так вот, возвращаясь к передаче акций ЕвроТранс, ВТБ, конечно, приняли документы к рассмотрению, НО, рассматривают они их 90 дней!!! То есть 1 квартал!!! Вы представляете себе всю эту тяжёлую бюрократическую машину в худшем её проявлении?!!! Я отчётливо себе представляю тут тетку в зас… ной юбке, серьезных размеров, без возраста, которая приходит на работу к 9 и до 11 пьет чай, а потом идёт на обед, который заканчивается сразу перед полдником. Она уже давно не в состоянии вести какие-то дела, а только так, номинально перекладывает бумажки. При этом дозвониться и съездить к ней невозможно, потому что операторы не соединяют, и они не ведут приём. В итоге, мне удалось увести деньги в активы, но они передали в ФНС, что у меня, якобы, долг по налогам. В итоге ВТБ инвестиции получили досудебную претензию и готовлю судебный иск.
Пока это в процессе. Буду описывать в деталях течение дела.
Честно говоря: моё личное первенство на звание «Худший брокер» с огромным отрывом, получается ВТБ мои инвестиции. Искренне всем рекомендую, если вам жаль ваши деньги, время, нервы, если не любите суды и споры избегайте ВТБ мои инвестиции и всю структуру в целом!!!
не нравится — есть много иных вариантов