Э-эх! Брокер №1. В мобильном приложении «Мир инвестиций» баг багом погоняет, скидываю им скриншоты, пишут что работают над устранением. Ну, допустим, а почему я обнаруживаю и документирую эти баги ?! Вам не по карману что ли тестировщика нанять или кодировщика сменить на толкового?! Ну, вы мне тогда доплачивайте, раз я работу вашего персонала делаю! Ну, это пол беды, баги не приятные, но не фатальные. Но вот другое меня изумляет! 6 и 11 января списали с моего счёта свою стандартную FIX комиссию (0,27+298,73=299 руб.) и комиссию за перенос позиции, а сделок у меня в январе не было и по моему тарифу («Трейдер»), комиссию с меня, за месяц, в котором не было сделок, брать не должны. Но, взяли! Разговаривал с их поддержкой, соглашаются, «да не должны», создали обращение, устанавливают причины, разбираются, до сих пор! А мне ваши разбирательства в ваших «косяках» куда на полку положить или на стену повесить?! Они мне на кой?! Факт установлен, подтверждён документально, вашей же отчётностью, так верните деньги и устанавливайте причину или виновных, хоть вечность, мне это не интересно, а интересно чтобы вы соблюдали мои права и отвечали за свои слова и результаты работы ваших «кривых» алгоритмов! 300 руб. не деньги, но важен сам факт, брокер запустил свою руку в чужой карман, признаёт это, но деньги возвращать не торопится, а это уже хамство! А как известно, не ответишь на мелкое хамство, вскоре дождёшься и большого.
