комментарии Tim Gal на форуме

Сальдирование убытков при переводе из Открытия в Инвестиционную палату
День добрый всем. Такой возник вопрос: часть бумаг из Открытия была переведена в Инвестиционную палату. Затем все бумаги, кроме замороженных иностранных, были проданы с убытком и деньги выведены, поскольку еще тогда эта контора не внушала доверия. Как в этом случае сальдировать убыток? Проблема еще в том, что Инвестиционная палата не отвечает на письма (прошло 7 дней), дозвониться до них нереально. Вроде бы остается махнуть рукой, но тем не менее, может быть будут какие-то советы на этот вариант

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Отвратительная контора. На письма не отвечают (должны в течение 7 дней — но ответа нет), дозвониться нельзя. По сути, жуткое кидалово

Давно клиент БКСа, уже 7 лет. Как то в последнее время идет ощущение, что в организации бардак. Два раза приезжал заказать справку по счету депо — прокатили оба раза. Обещали прислать в личный кабинет, а там пустота. Наблюдаются сбои, после которых дивы вместо карты убегают на брокерский счет (хотя у меня есть заявление, чтобы все дивы и купоны шли на банковский счет). Берут бумаги в РЕПО, хотя у меня стоит запрет и я торгую на свои. И самое главное — никто не виноват. Вернее, пытаются сделать виноватым клиента — не то нажал, счет карты не тот и прочее. Либо консультанты просто убегают со связи, когда понимают, что их объяснения легко парируются моими аргументами. Личный консультант- лишь одно название. Главная его задача — продать ПИФ с чудесной доходностью. При этом он жалеет меня, что я держу часть средств в ОФЗ — ведь я мог так выгодно купить ПИФы БКС. Все это очень разачаровывает. И ведь обслуживание недешевое — у ряда брокеров тарифы гораздо лучше. Раньше я регулярно довносил деньги, но теперь нет желания. Буду думать о закрытии счета.

Подавал на выкуп акций мостотреста. Были списана некая комиссия в 550 и 65 рублей за услугу Возмещение за депозитарные услуги счет №… от 30.06.2020 НКО АО НРД. При общении с менеджером меня тыкают в регламент про издержки брокера. Я хочу получить четкое объяснение или чек, каковы издержки брокера. Почему 615 рублей, а не 6000, скажем?

Заявление я подал в личном кабинете брокера.

Вы не пытаетесь решить проблему клиента! Вы пытаетесь уйти в кусты в данной ситуации. Это уже приведет к тому, что лично я буду пересматривать свою работу с вами как с основным брокером

Это отписка с вашей стороны!!! Я уже заказывал оригинал через личный кабинет — таким же образом, как вы написали. Пришел отчет с факсимиле!

Странно. Я тоже общался с Паритетом сегодня. Обещали до 15 июля все принять. Я, в итоге, поднажал коленкой на Открытие и они обязались переслать оригиналы брокерского отчета в Паритет сами.

Каким образом я могу получить брокерский отчет с оригиналом печати и подписи вместо факсимиле? РДЦ Паритет (выкуп бумаг Мостотреста) отказывается принимать бумаги с факсимиле и предлагает обратиться в ЦБ! Если не услышу внятного ответа брокера — напишу жалобу.

Уважаемое сообщество! Как я могу стребовать с Открытия оригинал броекрского отчета (печать и подпись) вместо факсимиле? РДЦ Паритет отказывается принимать бумаги с факсимиле и предлагает обратиться в ЦБ