комментарии Ирина Таран на форуме

Доброго дня,
Сегодня столкнулся с очередной НЕПРИЯТНОСТЬЮ в ФИНАМ.
На фоне того что государство законодательно ограничило приобретение иност...

Алхимик, здравствуйте! Закрывать позиции по иностранным ценным бумагам можно и через рыночные заявки. Однако, условные заявки должны быть лимитными, т.к. при валидации на исполнение условная заявка не учитывает текущий остаток бумаг на счете (если выставите стоп-заявку на продажу, а потом другой заявкой закройте позицию, стоп-заявка останется). Поэтому было решено ограничить стоп-заявки на ИИС лимитными.

Типичный бюракратический обман… сами дают логины пароли и сами их не принимают… а я хотел счет на 300 к открыть

алибаба карабасов, здравствуйте! Из Вашего отзыва не совсем понятно о каких именно логинах и паролях идет речь. В любом случае если данные не подходят, то наверняка где-то ошибка при вводе. Обратитесь в чат приложения FinamTrade с подробностями ситуации, коллеги помогут.

Вывод из финамаПожалуйста подскажите как правильно выводить деньги с Финам брокера, а то по системе быстрых платежей процент большойАвто-реп...

ваня тромов, здравствуйте! Можно делать обычный перевод по реквизитам на свой банковский счет. Если нужна помощь в данном вопросе, то наши специалисты на связи 24/7. Можно обратиться в чат приложения FinamTrade.

Уважаемые представители финам. Прокомментируйте пожалуйста статью. Мне интересен ваш комментарий — smart-lab.ru/blog/982507.php

Laukar, здравствуйте! Со своей стороны мы можем только указать как доходность считается в «Финаме». Вот здесь подробная информация: docs.comon.ru/general-information/yield/

Начало года, брокер поменял тариф ни кто и никак не уведомил.
Мелочь, а весьма некомфортно.
Ибо новым клиентам free trade бесплатная броке...

Кирилл Кречетов, здравствуйте! Время действия тарифа FreeTrade ограничено 30 днями с даты подключения. После истечения 30 дней клиентам автоматически по умолчанию подключается тариф «Стратег», при этом есть возможность самостоятельно сменить тариф на любой из доступных. Подробные условия других тарифов указаны здесь: www.finam.ru/landings/tariff-learn-more/

Я покупал рекламу контекстную для продвижения своего автоследования на коммон. Трачу деньги на привлечение автоследователей на свою лучшую с...

Laukar, здравствуйте! Дело в том, что 12 января был исключен инструмент MSRS. Причина исключения – недостаточная ликвидность.

Когда деньги за твиттер ждать? Другие брокеры уже перечислили в конце декабря/начале января.

Big Swinging Dick, если речь про выплаты в рамках 665 указа, то денежные средства поступают траншами по мере обработки реестров.

Почему у Финама нет доступа к премиальным опционам на валюту, золото и индекс? Не то что бы сильно надо, но даже у ВТБ есть. Слушай, обидно ...

Михаил Кук, ожидаем добавления, наши специалисты уже занимаются данным вопросом.

user71, Прикол, у них по регламенту с 13-00 сегодня все отключается. Праздник типа :) Причем на мыло письма не было, сказали на сайте и в ли...

Matrica, здравствуйте! Я так понимаю речь про рынок Форекс.

Ирина Таран, Ну да вчера закрыл день в + по вариационке, с утра куда то делось 600 рублей, все работает штатно! И верните нормальную историю...

Джейсон Стопхамов, из Вашего комментария не совсем ясно, что именно не так в web версии FT. Недавно было обновление, добавили фильтр с возможностью выбора инструмента. Будем признательны, если напишете нам подробнее на почту cxlab@corp.finam.ru.
Касательно вариационной маржи Вам смогут подсказать коллеги из Отдела поддержки.

у кого-то есть проблемы с вариационкой в последнее время?

5 дней с 21 декабря уже не зачисляется вариационная маржа за сделки. ее просто н...

Константин, здравствуйте! Все работает в штатном режиме, напишите, пожалуйста, в чат поддержки в приложении FinamTrade. Коллеги Вас идентифицируют и помогут разобраться.

Скажите пожалуйста как можно аннулировать оставшиеся центы на СПБ счете?

10-Q, здравствуйте! Напишите в чат приложения FinamTrade, коллеги проверят Ваш счет и сориентируют.

Здравствуйте
При открытии счета Сегрегированный Global куда денежные средства перечислять?

FinTech, здравствуйте! Реквизиты для пополнения приходят на почту после открытия счета. Если нужна помощь в данном вопросе, то коллеги из Отдела поддержки доступны 27/7 в чате приложения FinamTrade или по короткому номеру телефона *1945.

После личного кабинета Открытия личный кабинет Финама это как карета после bmw

Danilych, здравствуйте! Мы не стоим на месте и постоянно развиваем наши сервисы, делаем их более удобными и полезными для наших клиентов. Как бы избито это ни звучало, но нам действительно важно Ваше мнение, если готовы с нами пообщаться, оставьте свои контакты нам на почту cxlab@corp.finam.ru c пометкой «готов пообщаться по Личному кабинету». Мы свяжемся с Вами и подберем удобное для Вас время беседы.

Открытие с4ета в Финам.Планирую открывать с4ет в Финам. Когда открывал в Открытии, полу4ал бумажный договор. С бумажкой спокойнее. В моём го...

Иван Петров, на нашем сайте есть список офисов, в которые Вы можете обратиться для заключения договора: www.finam.ru/about/contacts/. Если нет возможности посетить офис, Вы можете открыть счет дистанционно. Документы, подписанные электронной подписью (или другим аналогом собственноручной подписи) равнозначны документам на бумажном носителе с собственноручной подписью клиента. Все подробности по открытию счета можно уточнить у наших специалистов по телефону *1945 или в чате приложения FinamTrade.

Rinat Kagirov, если вывод по СБП то в финаме тоже быстро, но не более 80% от оборота.

В целом о брокере могу сказать следующее, на каждом у...

Dicoders, здравствуйте! Будем очень признательны, если Вы напишете в личные сообщения или на почту Отдела по работе с претензиями (reclamation@corp.finam.ru) ФИО и описание ситуации, чтобы мы могли Вас идентифицировать и разобраться подробнее в том, как Вас консультировали. Для нас качественный сервис — один из приоритетов в работе.
Сайт у нас один: www.finam.ru/. Новый Личный кабинет дорабатывается, мы постепенно добавляет туда функционал и делает его еще более удобным для клиентов.
Что касается Quik, то и саму программу, и KeyGen можно скачать здесь:https://www.finam.ru/howtotrade/soft/quik/
Опционы не доступны в МТ5, что отмечено на сайте. В Transaq опционы доступны в рамках моносчетов.

Dicoders, «При открытии счета Единая денежная позиция (ЕДП) на нем можно отключить фондовую и валютную секции. В таком случае гарантийное об...

Иван Петров, здравствуйте! Да, на МТ5 будут доступны фьючерсы, без опционов.

Уважаемые коллеги! В связи с закрытием Открытия (такой каламбур получается) рассматриваю возможность перехода к другим брокерам, в частности...

Rinat Kagirov, все выводы исполняются по регламенту, все стабильно. Есть различные варианты для вывода средств, в т.ч. онлайн выводы 24/7 на карту «Банка Финам» или выводы через СПБ (стоит учитывать комиссию 100 рублей за исполненное поручение). Все подробно можно уточнить у наших специалистов, например, в чате приложения FinamTrade. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Dicoders, Ну как удалось выяснить? Такой же момент есть и у меня.

Rinat Kagirov, здравствуйте! Если речь про получение статуса по выписке из реестра квалифицированных инвесторов, то одно из основных требований – документы, должны позволять «связать» счет клиента с его паспортными данными. Подробнее по данному вопросу можно проконсультироваться с нашими специалистами. Связаться можно по телефону *1945 или в чате приложения FinamTrade.

Вопрос к знатокам    Уважаемые гуру рынка, к вам за советом обращается пожилой (более 77 лет) член вашего сообщества. Исходные данные: живу ...

Владимир Воробьев, здравствуйте! Если нужна консультация по комиссиям, напишите нашим специалистам в чат приложения FinamTrade или позвоните по короткому номеру *1945. Наши специалисты на связи 24/7, коллеги все детально проверят и дадут пояснения.