ответы на форуме

Тинькофф Инвестиции, вы человеку ниже пишете что цены приобретения не выставили после перехода из Альфы. Это Альфа затягивает процесс?

deke, мы также ждем ваши данные в личные сообщения.

Тинькофф Инвестиции, вы человеку ниже пишете что цены приобретения не выставили после перехода из Альфы. Это Альфа затягивает процесс?

deke, по учету расходов мы решаем, каким именно образом будем проводить этот процесс. Пока подробностей нет. Как только будут новости — сообщим об этом.

xezdx, мне все перенесли в БКС с сохранением льготы. Сперва валютную позицию в конце апреля, в середине мая рублевые активы. Теперь только с балансовыми ценами не могут разобраться.

deke, я заехал в офис, мне сказали, что перенос ИИС сделали на время когда всех массового переводили, что люди писали заявлениям в банке и практически вручную это делалось. А готового функционала для переноса ИИС вообще нет.

П.С. Как оказалось в ВТБ по поводу возврата к ним заблокированных активов тоже мнения разделились :) Вопреки тому что мне сказали по телефону в офисе же говорят что нельзя с заблокированными бумагами вернуться. Нужно где-то третье мнение взять, чтобы уж наверняка в этот раз :)

Тинькофф Инвестиции, я ваш старый клиент и мне бумаги зачислили в мой портфель, теперь висит пометка что операция обрабатывается. Уже больше месяца.

deke, проверим этот момент и вернемся с ответом.

Тинькофф Инвестиции, это что за выборочный подход? Перевели бумаги реестром от другого брокера, но ситация у всех разная? Вы же сами себя топите.

deke, некоторым клиентам нужно было дополнительно пройти идентификацию, чтобы мы смогли зачислить бумаги. К сожалению, без ваших данных подробности по переводу проверить не сможем.

Тинькофф Инвестиции, проблемы у всех с переводом бумаг из Альфы, зачем кажому отдельно что-то проверять?

deke, у всех ситуация может быть разной, поэтому для проверки нужны данные.

Тинькофф Инвестиции, после перевода 21 мая висела планка что будут доступны через 30 дней. Месяц прошел, вы в курсе?

deke, здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и дату рождения. Проверим все по переводу.

Аркадий Розман, читаем ваш текст — «переводы запрещены в РФ». В Турцию не пробовал, Тинек в IB перевод на $25k отправил.

deke, Я писал о том, что переводы ИЗ РФ на СВОЙ счет в ТУРЦИИ — запрещены. Сожалею, если меня поняли неверно…

Аркадий Розман, иди проспись, на свой счет за границей можно перевести до $150 тыс

deke, Вы сами пробовали, или просто так, лишь бы сказать? В Турции (во всяком случае еще недавно) действовало ограничение на переводы из РФ, за исключением случаев, когда деньги перечисляются на покупку недвижимости (с подтверждающими документами).

Не нужны вам клиенты — ну так и не звали бы.

Chechako, похоже у всех с ИИС так. Сечас ответили что Альфа не передала даные по ценам.

deke, именно так. В группе в вк бкс этим вопросом колупали много. Говорят что да, это альфа тянет

Про балансовые цены я даже не спрашиваю, они не из Альфы взяты, а просто на день перевода активов зафиксированы. Все брокеры в течении дня отвечают, вы — в течении недели. Это неприемлемо.

deke, ну кстати, народ пишет, в телегах, что какие Альфа передала цены такие они и подгружены, иначе откуда БКСу знать что у вас там было с «бывшим») У кого-то вообще нули…

deke,
Задолбало это все уже

Андрей Седов, именно! Прямо их спрашиваю — цены передали? В ответ — не все так однозначно. Три раза переспросил — ни одного внятного ответа. Значит не передали, слоупоки.

deke,

Мне в сапорте сказали что передали, а потом не передали. Что бардак!!! Получается тпм народу столько дофига, что за 2месяца передать не могут бумаги чтоли

deke,
У меня цена 0 стоит

Втб в говноальфу както оперативно все передал. А тут кто виноват??

Андрей Седов, Альфа на прямой вопрос ответила:

Учетные цены направляются в последнюю очередь.
Нужно ожидать, в ближайшее время все отобразится корректно.

deke,
Задолбало это все уже

deke, у вас цены преобретения как я понял еще не верные стоят? Просо у меня тоже увеличенный процент не вяжется с ценами приобретения и я не знаю где посмотреть цену акции в приложении чтобы она отражала реальную цену приобретения.

Андрей, цены у них просто взяты на день переноса. Т.е. по PayPal показывает $74.42, а у меня они куплены год назад выше $100, еще в ВТБ. Юнипро в Альфе были по 1.9, а в БКС по 1.2.
Открой в мобильном приложении свои позиции — там балансовая цена видна.
Были разговоры что НДФЛ обнулят беженцам, но это пока на словах.

deke,
У меня цена 0 стоит

Втб в говноальфу както оперативно все передал. А тут кто виноват??

БКС, у вас совесть есть? Все бумаги из Альфы перевели 25 мая, они видны в вашем приложении, но вы пишете что разблокируете счет только когда прийдут все активы. Рубли у вас, рублевые и долларовые акции у вас. Чего еще вы ждете?

Опять две недели будете молчать?

deke, у вас цены преобретения как я понял еще не верные стоят? Просо у меня тоже увеличенный процент не вяжется с ценами приобретения и я не знаю где посмотреть цену акции в приложении чтобы она отражала реальную цену приобретения.

БКС, у вас совесть есть? Все бумаги из Альфы перевели 25 мая, они видны в вашем приложении, но вы пишете что разблокируете счет только когда прийдут все активы. Рубли у вас, рублевые и долларовые акции у вас. Чего еще вы ждете?

Опять две недели будете молчать?

deke, добрый день.
Отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер генерального соглашения и ссылку на комментарий с вашим вопросом. Проверим информацию по счету и дадим ответ.

Финам, что за фигня?
Свалил из Альфы с валютными активами, часть ушла в Финам.
Сегодня начал изучать итоги первого месяца и офигел.

За май баланс счета в рублях практически не изменился.
По дням никаких изменений, но сумма выше реальной процентов на 20.

Еще раз повторю — все активы в долларах, падал и курс и цена бумаг.
Колебания курса с 71 на 1 мая, до 57 на 25 мая, а потом снова рост до 67 на рублевый график никак не влияли.

Полез в отчет и снова офигел — балансовая цена у некоторых бумаг намного выше, чем цена из истории операций.
Никакая валютная переоценка такой разницы не даст.

Постучался в поддержку — говорят что все правильно.

У всех так?




Авто-репост. Читать в блоге >>>

deke, Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Будем очень признательны, если Вы напишете нам в Отдел по работе с претензиями reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и подробностями случившегося, чтобы мы могли Вас идентифицировать и разобраться в ситуации. Ваш ФИНАМ.

deke, сейчас купил SWBI в Тинькове, а в Фмнаме купить не могу.

PALINDROM, такого быть не должно, биржа запретила операции с этими бумагами spbexchange.ru/ru/about/news.aspx?bid=25&news=29139

deke, Вы табличку прочтите.

deke, торгуются.

PALINDROM, вижу что торгуются, а биржа говорит что нет. Что за ерунда?

deke, сейчас купил SWBI в Тинькове, а в Фмнаме купить не могу.

deke, сегодня и завтра невозможно торговать, вероятно 2 июня будет видно.
В Web-версии ФинамТрейда многии акции под замком.
Тиньков видать быстрее среагировал.
Например, имеющиеся SWBI в Тинькове я могу и продавать и купать, а в Финам имеющиеся SWBI не могу ни купить, ни продать.

PALINDROM, как Тинек дает продавать эти бумаги если на бирже они сегодня и завтра не торгуются?

deke, торгуются.