Убогость и ущербность Альфа Инвестиций (бывший клиент ВТБ Инвестиции)
Перевели активы из ВТБ в Альфа Инвестиции. Пытался найти хотя бы один плюс в Альфе, но тщетно. Минусы по сравнению с ВТБ:
1) не приходят уведомления по счетам по СМС или на почту
2) поддержку надо ждать часами, если дождаться не могут ответить на вопросы и бесконечно переключают на других операторов или просто бросают трубку
3) невозможно пополнить инвестиционные счета через личный кабинет, надо скачивать приложение
4) НДФЛ по купонам облигаций на ИИС стригут сразу, а не при закрытии ИИС, как у всех других нормальных брокеров
5) при всей убогости системы комиссии в 6 раз выше, чем в ВТБ. Но клиентам ВТБ сохранили комиссию как в ВТБ
6) тупо нет поддержки QUIK Mobile
7) настроить QUIK на ПК — целый квест, в то время как у других нормальных брокеров все происходит элементарно
Думаю перевести ИИС к нормальному брокеру и забыть Альфу как страшный сон. Но за перевод 1 ценной бумаги у Альфы тоже рекордные комиссии: 600 руб. по МосБирже и 1500 по СПБ бирже. Поэтому только через продажу с потерей ЛДВ.
Но ведь Альфа входит в топ 10 банков. Значит здравомыслящие люди добровольно там открывают счета. Напишите хотя бы один плюс у Альфу по сравнению с другими брокерами.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Булат — @long_term_investments, согласен на 100. После перевода из ВТБ, я четыре дня провисел на телефоне, слушая этого нигера Армстронга. Во всей Альфа нашлась одна девушка, которая смогла помочь настроить Квик, на котором я работаю 13 лет и хорошо знаю. В Квике не отображаются новости, висят старые коды клиентов из прежних конфигураци, невозможно самому сделать дублирующий терминал. А еще невозможно продать иноакции. Техподдержка у них тупит по0-черному.
