комментарии corsair на форуме

Убогость и ущербность Альфа Инвестиций (бывший клиент ВТБ Инвестиции)

Перевели активы из ВТБ в Альфа Инвестиции. Пытался найти хотя бы один плюс в Альфе, но тщетно. Минусы по сравнению с ВТБ:

1) не приходят уведомления по счетам по СМС или на почту
2) поддержку надо ждать часами, если дождаться не могут ответить на вопросы и бесконечно переключают на других операторов или просто бросают трубку
3) невозможно пополнить инвестиционные счета через личный кабинет, надо скачивать приложение
4) НДФЛ по купонам облигаций на ИИС стригут сразу, а не при закрытии ИИС, как у всех других нормальных брокеров
5) при всей убогости системы комиссии в 6 раз выше, чем в ВТБ. Но клиентам ВТБ сохранили комиссию как в ВТБ
6) тупо нет поддержки QUIK Mobile
7) настроить QUIK на ПК — целый квест, в то время как у других нормальных брокеров все происходит элементарно

Думаю перевести ИИС к нормальному брокеру и забыть Альфу как страшный сон. Но за перевод 1 ценной бумаги у Альфы тоже рекордные комиссии: 600 руб. по МосБирже и 1500 по СПБ бирже. Поэтому только через продажу с потерей ЛДВ.

Но ведь Альфа входит в топ 10 банков. Значит здравомыслящие люди добровольно там открывают счета. Напишите хотя бы один плюс у Альфу по сравнению с другими брокерами.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Булат — @long_term_investments, согласен на 100. После перевода из ВТБ, я четыре дня провисел на телефоне, слушая этого нигера Армстронга. Во всей Альфа нашлась одна девушка, которая смогла помочь настроить Квик, на котором я работаю 13 лет и хорошо знаю. В Квике не отображаются новости, висят старые коды клиентов из прежних конфигураци, невозможно самому сделать дублирующий терминал. А еще невозможно продать иноакции. Техподдержка у них тупит по0-черному.

Можете представить себе, что с субботы не могу настроить терминал Квик. Целый днями вишу на телефоне — бесполезно. Обещают помочь, перенаправляют, переносят на завтра… За это время потерял 20 процентов портфеля, а сделать ничего не могу. Лузерский банк ВТБ и не менее лузерский Альфа.

corsair, смог установить Альфа.Инвестиции 4.0 для windows. Все работает. Вы про это приложение пишите?? Или есть поддержка обычного QuikX?

Дмитрий Калашников, Я про Квик.

Альфа-директ полное г....
Вот был прекрасный брокер ВТБ. Все замечательно работало.

Теперь же им взбрендило перевести договор именно в альфу и началось...
Если в втб для работы в квике достаточно было скопировать файл с ключами, то в альфе нужно было пройти целую процедуру по настройке этого квика под работу с эцп. И даже после того как все настроил, торговлю в этом квике ты проводить все равно не сможешь потому что «cannot find object or property».
Но даже такие траблы с квиком можно было бы оставить без внимания, если бы не одно — при попытке произвести торговлю в их приложении альфа-директ оказалось что делать этого нельзя, потому что мой счет привязан для торговли только в квике. Приложение это по факту можно использовать только для того, чтобы лицезреть свой портфель.
Я манал этого брокера с такими бредовыми заморочками.

Переведу вообщем все в финам. Финам на мой взгляд во сто крат лучше всех этих брокеров вместе взятых. И тарифы одни из самых низких, и аналитика качественная, и работает отлично.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

tulevik, Альфа меня достала в край. Если бы не инобумаги (Петропавловск) (!!!), ушел бы сразу после перевода из ВТБ. Теперь завис.

Вывод денег из Альфы
Всем привет я беженец из ВТБ в Альфу. Переводили простой БС, не ИИС. После перевода вроде как всё правильно отобразилось (количество и суммы кеша). Про пустую цену покупки я даже не упоминаю сейчас. Я быстро продал все РФ акции и захотел вывести кеш к своему другому брокеру, но кеш уже не дают вывести. По телефону не дозвониться (макс 46 минут ждал и слушал мелодии и автоответчики). И в приложении и в онлайн кабинете постоянно выходят сообщения о «техническом клиринге».

Кто-то смог вывести рубли из Альфы?

PS. С открытия продал все РФ акции и вывел без проблем.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Dum Sem, да, поддержка их та еще головная боль. Поганую песенку этого нигера Армстронга днями слушал… Там одна девушка адекватная оказалась — сумела найти проблему, чтобы запустить Квик.

Кстати, попробовал выставить заявку по Petropavl. Заявка выставилась. Странно, ведь говорили, что нельзя.

corsair, Заявки ставятся, если покупаешь на свободный кеш ( или на продажу того, что купил уже в Альфе ). А если ин. акции из ВТБ переведены, то заявки на продажу не выставляются.

333V, думаю, надо попробовать открыть счет для инобумаг. Я только второй день на Альфе и еще руки не дошли — все Квик настраивал. Это просто песня какая-то! Это третий мой брокер и самый беспонтовый…

corsair, Они мне сказали, что можно и 1 счёт иметь. Только нужно деньги на него положить и торговать ин. акциями на эти деньги. А если из ВТБ перевели акции, то их не продать, независимо от числа открытых счетов.

333V, именно из ВТБ. Есть инфа о перспективах?

Кстати, попробовал выставить заявку по Petropavl. Заявка выставилась. Странно, ведь говорили, что нельзя.

corsair, Заявки ставятся, если покупаешь на свободный кеш ( или на продажу того, что купил уже в Альфе ). А если ин. акции из ВТБ переведены, то заявки на продажу не выставляются.

333V, думаю, надо попробовать открыть счет для инобумаг. Я только второй день на Альфе и еще руки не дошли — все Квик настраивал. Это просто песня какая-то! Это третий мой брокер и самый беспонтовый…

Не пытайтесь покинуть казино(альфа-банк)

Как вывести деньги из этого очка? Уже неделю рисует проблемы с выводом. У вас такие же проблемы?

Карты Альфы нет), возможно, для вывода я должен стать счастливым обладателем карты  АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «АЛЬФА-БАНК»

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Xomyak147, мне сказали, что на любую карту скинуть, но с переходной комиссией.

Да, это была заявка на покупку. Кто-то открывал второй счет для инобумаг, чтобы избавиться от них? Это в одном терминале делается?

Кстати, попробовал выставить заявку по Petropavl. Заявка выставилась. Странно, ведь говорили, что нельзя.

Мне обьясняли, что надо второй счет иметь для торговли в Квике иноакциями.

В Квике новости не отражаются. Кто знает, почему?

Это песня какая-то. С 9 утра телефон исполняет мне поганую песню Амстронга, от которой тошнит уже. За это время меня 4 раза перенаправили к разным чудикам, которые тупо отправляют к другому… Жду, слушаю нигера и проклинаю ВТБ, Альфу и еще кое-кого…

Можете представить себе, что с субботы не могу настроить терминал Квик. Целый днями вишу на телефоне — бесполезно. Обещают помочь, перенаправляют, переносят на завтра… За это время потерял 20 процентов портфеля, а сделать ничего не могу. Лузерский банк ВТБ и не менее лузерский Альфа.

Три дня не могу запустить терминал Квик после перевода в Альфу. Это просто жесть и отстой!

При запуске Квик пишет, что в ЭЦП нет инициализации, хотя вроде подпись зарегистрировал. Чё за фигня, кто знает?

Квик в Альфе никак не заработает. Выходные? Сегодня кто-то смотрел, работает ли он? Поддержки тоже не работает.

Квик не заработал. Задержка или что?

Тогда какого черта нас вообще переводят из ВТБ не знамо куда. Торговать не дают, позиции открытые в наших бумагах зависли, выводить деньги тоже нельзя… Кто там хвалил ВТБ? Лузерский банк. В понедельник пойду и закрою все счета в ВТБ

Расскажите, как посмотреть в Альфе состоялся ли перевод? Правда ни СМС, ни сообщения на почту не было, хотя и обещали до 25-го марта все сделать. Может перевод анонимно состоялся?

corsair, в новом брок-кабинете втб идет прогрессбар

Андрей Седов, не понял, что за кабинет? Это в lk olb?

Расскажите, как посмотреть в Альфе состоялся ли перевод? Правда ни СМС, ни сообщения на почту не было, хотя и обещали до 25-го марта все сделать. Может перевод анонимно состоялся?