Всем привет! Давно не был. Принципиально решил не производить торговых операций в Альфе. Хочу уйти и не могу — деньги не отдают. У меня нет офиса в радиусе 150 км, т.е. не мог открыть карту, чтобы вывести средства. Так и вишу. Что-то изменилось, кто в курсе?
Вывод напрашивается простой. Может слишком категоричный, но лимитчики — переселенцы из ВТБ лишены абсолютно всех прав, как участники равноправной биржевой торговли. Я потерял 2 процента депо именно из-за неправомерных действий неуклюжих финансовых институтов, которые лишили меня возможности норм.торговли и адекватных действий…
Я закрыл все позиции, снял заявки и попытался вывести деньги. Налог сняли, а денег нигде не видно. Что и как теперь надо выяснять.
Чтобы вывести деньги и закрыть счет, мне предлагают поехать за 200 км в город, где есть отделение Альфы и зарегистрировать номер телефона, иначе карту Альфы не выдадут. А вывести деньги можно только на карту Альфа-банка (!) Говорю им, что мой телефон зареген и привязан к брокерскому счету, а они, типа, это разные организации и для выдачи дебетовой карты, нужен привязанный телефон. В другие банки вывод невозможен. Пипец дурдом! И они еще предлагают оценить обслуживание по 5-ти бальной системе. По-моему, мир перевернулся… Когда эта эпопея закончится, впору будет писать мемуары. Продолжение следует…
corsair, там же есть вывод по реквизитам. Не работает7
Андрей Седов, только на карту Альфы, которой у меня нет и получить ее не могу.
Чтобы вывести деньги и закрыть счет, мне предлагают поехать за 200 км в город, где есть отделение Альфы и зарегистрировать номер телефона, иначе карту Альфы не выдадут. А вывести деньги можно только на карту Альфа-банка (!) Говорю им, что мой телефон зареген и привязан к брокерскому счету, а они, типа, это разные организации и для выдачи дебетовой карты, нужен привязанный телефон. В другие банки вывод невозможен. Пипец дурдом! И они еще предлагают оценить обслуживание по 5-ти бальной системе. По-моему, мир перевернулся… Когда эта эпопея закончится, впору будет писать мемуары. Продолжение следует…
Но не нашел пути на сайте Альфы. В том смысле, что конкретно не понятно, можно ли все позиции (9) перевести скопом или каждую в отдельности. И как вывести наличные, чтобы циферки в остатке не перепутать… Начал с утра звонить в техподдержку ( будь она неладна) и в итоге в 23.50, после 5-6 звонков с ожиданием по часу, понял — ловить нечего. Так и не ответил никто. Зато Армстронга стал ненавидеть лютой ненавистью. Вся ненависть и злоба обращена к негру, хотя он в чем виноват? Просто безымянные операторы техподдержки настолько никчемные, что даже ненависти не заслуживают…
Petropavlovsk. Отобразилась позиция и стакан наполнился. Пробовал выставить заявку на продажу — выставляется. На всякий случай позвонил в техподдержку, чтобы узнать, можно ли продать бумагу без последствий? После получасового прослушивания поганой музыки и нескольких переводов к разным сотрудникам, последняя из них раздраженно сказала, что если я продам акции Петропавловск, то мой счет заблокируют. И бросила трубку. Как это понимать? Скотское отношение и полный непрофессионализм! Кто в курсе, можно ли продать эту бумагу без последствий, если техническая возможность появилась?
Камрады, как из Альфы вернуться в ВТБ? Кто подскажет механизм? Техподдержка Альфы в своем стиле — молчание. Да, и от инобумаг уже избавился.
Petropavlovsk. Отобразилась позиция и стакан наполнился. Пробовал выставить заявку на продажу — выставляется. На всякий случай позвонил в техподдержку, чтобы узнать, можно ли продать бумагу без последствий? После получасового прослушивания поганой музыки и нескольких переводов к разным сотрудникам, последняя из них раздраженно сказала, что если я продам акции Петропавловск, то мой счет заблокируют. И бросила трубку. Как это понимать? Скотское отношение и полный непрофессионализм! Кто в курсе, можно ли продать эту бумагу без последствий, если техническая возможность появилась?
Petropavlovsk заработал. Отобразилась позиция и стакан наполнился. Пробовал выставить заявку на продажу — выставляется. На всякий случай позвонил в техподдержку, чтобы узнать, можно ли продать бумагу без последствий? После получасового прослушивания поганой музыки и нескольких переводов к разным сотрудникам, последняя из них раздраженно сказала, что если я продам акции Петропавловск, то мой счет заблокируют. И бросила трубку. Как это понимать? Скотское отношение и полный непрофессионализм! Кто в курсе, можно ли продать иноакции, если техническая возможность появилась?
Petropavlovsk заработал. Отобразилась позиция и стакан наполнился. Пробовал выставить заявку на продажу — выставляется. На всякий случай позвонил в техподдержку, чтобы узнать, можно ли продать бумагу без последствий? После получасового прослушивания поганой музыки и нескольких переводов к разным сотрудникам, последняя из них раздраженно сказала, что если я продам акции Петропавловск, то мой счет заблокируют. И бросила трубку. Как это понимать? Скотское отношение и полный непрофессионализм! Кто в курсе, можно ли продать иноакции, если техническая возможность появилась?
В Альфа после перевода из ВТБ, впервые сегодня появилась позиция по Петропавловку. В портфеле тоже появилась. Заявка на продажу выставилась. Кто в курсе?
В Квике неверно отображаются позиции, а некоторые вообще не видно. У всех так?
Можете представить себе, что с субботы не могу настроить терминал Квик. Целый днями вишу на телефоне — бесполезно. Обещают помочь, перенаправляют, переносят на завтра… За это время потерял 20 процентов портфеля, а сделать ничего не могу. Лузерский банк ВТБ и не менее лузерский Альфа.
Кстати, попробовал выставить заявку по Petropavl. Заявка выставилась. Странно, ведь говорили, что нельзя.
corsair, Заявки ставятся, если покупаешь на свободный кеш ( или на продажу того, что купил уже в Альфе ). А если ин. акции из ВТБ переведены, то заявки на продажу не выставляются.
333V, думаю, надо попробовать открыть счет для инобумаг. Я только второй день на Альфе и еще руки не дошли — все Квик настраивал. Это просто песня какая-то! Это третий мой брокер и самый беспонтовый…
Кстати, попробовал выставить заявку по Petropavl. Заявка выставилась. Странно, ведь говорили, что нельзя.
В Квике новости не отражаются. Кто знает, почему?
Это песня какая-то. С 9 утра телефон исполняет мне поганую песню Амстронга, от которой тошнит уже. За это время меня 4 раза перенаправили к разным чудикам, которые тупо отправляют к другому… Жду, слушаю нигера и проклинаю ВТБ, Альфу и еще кое-кого…
Расскажите, как посмотреть в Альфе состоялся ли перевод? Правда ни СМС, ни сообщения на почту не было, хотя и обещали до 25-го марта все сделать. Может перевод анонимно состоялся?
corsair, в новом брок-кабинете втб идет прогрессбар
Андрей Седов, не понял, что за кабинет? Это в lk olb?
