ale, Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь!
Если вновь заметите задержки в обработке заявок или некорректную работу Quik, пожалуйс...
Ирина Таран, задержки происходят при любом быстром движении на рынке, например при выходе важной новости или объявлении ставки ЦБ. Обращения в поддержку не помогают, они не могут увеличить мощности ваших серверов Quik. Если специалисты не в курсе об этом и им нужны обращения, то вопросов становится еще больше. Могут попробовать сами отправить заявку 13.02.2026 в 13-30 (во время объявления ставки ЦБ) и посмотреть, сколько она будет выполняться.
Вообще странная ситуация, когда брокер, у которого одно из основных преимуществ должна быть технологичность для алготрейдеров и активных спекулянтов, проигрывает в скорости обработки транзакций в самый нужный момент даже госбанкам. Если нет возможности расширить мощности для всех, сделайте платные серверы для тех, кому нужно. Или не делайте, тогда конкуренция решит.