При подготовке к IPO инвестор смотрит на EBITDA, долг и тренды рынка. Это база. Но есть и более глубокий аспект: насколько бизнес готов к естественным колебаниям спроса или активности конкурентов? На Инкабе этот аспект заложен в повседневной практике. Менеджеры по продажам и специалисты смежных отделов регулярно повышают квалификацию — например, последним общим тренингом стал курс по монтажу оптического кабеля.
Почему это не про «молодцы», а про экономику. Клиент приходит за кабелем. Но реальная ценность — в гарантии, что кабель доедет, смонтируется и проработает заявленный срок. Если менеджер не понимает, как кабель ведет себя при пневмопрокладке или в грунте, он неизбежно: даст некорректные обещания по срокам, не сможет предупредить риски на этапе проектирования, в лучшем случае — создаст лишнюю коммуникацию с техподдержкой, в худшем — приведет к дефекту на объекте. Это прямые потери: перемонтаж, срыв графика, репутация.
Что сделали вместо лекции.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
