Финам QUIK. Серверы еле дышат((

Финам QUIK 11.1.11. Вечер.

Серверы еле дышат. При смене инструмента, стакан грузится 5-7 секунд. График грузится 5-10 секунд.

Вчера (в понедельник) была такая же фигня. А до этого все летало. Ничего не менял.

Переключение между серверами (их 4 штуки) не помогает.

QUIK уже сто лет запускаю скриптом, который все чистит перед запуском.

Я один такой проблемный?

Финам брокеры

Финам

stobks

GOLD

Москва

1211

105 938

с 8 мая 2020

20 Комментариев

Тимофей Мартынов
19 марта 2024, 21:27
А с мобилы не пробовал?
0
- GOLD
  19 марта 2024, 21:54
  Тимофей Мартынов, на мобиле стоит Финамтрейд… там другие серверы)
  
  тут QUIK нужен… скрипт сосет тики по 9 фьючам каждый вечер… а серверы лежат((
  0
Anest
19 марта 2024, 22:00
Да вроде нормально работает. А данные с TransaqConnector беру.
0
- GOLD
  19 марта 2024, 22:19
  Anest, а у меня прям ужас-ужас… в час по чайной ложке((
  
  уж лучше бы совсем лежали… можно было бы в саппорт стукануть
  0
Андрей Иванов
19 марта 2024, 22:19
У меня были проблемы на вечерке в финаме месяц назад где то. С 19:05 график не обновлялся минут по 10-15 и само потом прошло, такое по несколько раз было. Писал на смарте про это никто не откликнулся видимо у всех было норм. Сейчас проверил на квике финам все открывается быстро: стакан, графики, обезличенные сделки. Так же собираю на этом квике тики+стаканы+графики по всем ликвидным инструментам(фонда+фьючи+опционы) т.е. нагрузка норм на квик. Все летает на текущий момент.
+1
- GOLD
  19 марта 2024, 22:29
  Андрей Иванов, спасибо за отклик)
  
  буду ждать… может быть действительно само пройдет… все равно не понимаю, как это лечить
  
  к сожалению, разрабы QUIK не додумались сделать кнопку ПРОВЕРИТЬ ОТКЛИК СЕРВЕРА… а мы тут сиди и гадай в чем дело
  0
  - Андрей Иванов
    19 марта 2024, 22:42
    GOLD, Можно посмотреть в Информационном окне задержку от сервера(Система-> О программе->Информационное окно->Добавить все. У меня в квике 8 так открывается, в 11-том может по другому)
    +1
    - GOLD
      19 марта 2024, 23:24
      Андрей Иванов, заглянул в это окно… из полезного там только IP сервера… пинганул его:
      
      Обмен пакетами с 78.41.199.16 по с 32 байтами данных:
      Ответ от 78.41.199.16: число байт=32 время=54мс TTL=246
      Ответ от 78.41.199.16: число байт=32 время=54мс TTL=246
      Ответ от 78.41.199.16: число байт=32 время=54мс TTL=246
      Ответ от 78.41.199.16: число байт=32 время=54мс TTL=246
      
      на уровне сети соединение выглядит вполне нормальным… а данные идут о капле((
      
      примечательно, кстати, что до Гугла пинги в 3 раза быстрее летают:
      
      Обмен пакетами с 8.8.8.8 по с 32 байтами данных:
      Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=16мс TTL=109
      Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=17мс TTL=109
      Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=17мс TTL=109
      Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=17мс TTL=109
      дичь какая-то)
      0
VалиБакS
19 марта 2024, 22:36
подтверждаю. мощный комп не помогает. Причем это не в момент движа в какой то бумаге, а просто тормоза. железо и видюха мошные по максимуму почти
+1
- GOLD
  19 марта 2024, 23:15
  VалиБакS, у меня тоже железка резвая… и еще на буке стоит КВИК… и там и там — беда с загрузкой данных
  
  я уже пропинговал серверы Финама (см. выше)… с сетью проблем не видно… следовательно, проблема с обработкой и передачей данных на серверах
  0
  - Beach Bunny
    20 марта 2024, 00:16
    GOLD, и что использование тиков как-то помогает много зарабатывать ?
    Какой в этом смысл то?
    Если торговать типа HFT то и подключение надо не через Квик.
    0
David Taylor
20 марта 2024, 08:04
Финам это кухня. Зачем вам этот брокер? Комиссии хрень, обслуживание хрень, условия хрень.
0
- GOLD
  20 марта 2024, 12:31
  David Taylor, я там уже 11 лет… полет нормальный
  0
- Ирина Таран
  20 марта 2024, 18:18
  David Taylor, очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Будем признательны, если Вы напишете нам более подробно о том, что у Вас случилось (отправить можно на reclamation@corp.finam.ru c указанием ФИО). Во всем разберемся и постараемся помочь.
  0
Ийон Тихий
20 марта 2024, 09:50
В тиках нет смысла с пингом 54 мс, т к это не означает, что за 54 милисекунды вы получите все запрошенные данные
0
- GOLD
  20 марта 2024, 12:34
  ipisarev, я тики высасываю в архив для тестов… из них собирают любые таймфреймы и с реальной точностью открываю/закрываю сделки
  0
Ийон Тихий
20 марта 2024, 14:40
У меня дома: >ping 78.41.199.16
Обмен пакетами с 78.41.199.16 по с 32 байтами данных:
Ответ от 78.41.199.16: число байт=32 время=10мс TTL=243
Ответ от 78.41.199.16: число байт=32 время=5мс TTL=243
Ответ от 78.41.199.16: число байт=32 время=5мс TTL=243
Ответ от 78.41.199.16: число байт=32 время=6мс TTL=243
Статистика Ping для 78.41.199.16:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 5мсек, Максимальное = 10 мсек, Среднее = 6 мсек

В БКС тоже самое. И это по wifi. Вам надо задать вопросы провайдеру, предварительно перезагрузить сетевое оборудование
+1
- GOLD
  20 марта 2024, 18:45
  ipisarev, хмм… сейчас попинговал:
  
  Обмен пакетами с 78.41.199.16 по с 32 байтами данных:
  Ответ от 78.41.199.16: число байт=32 время=3мс TTL=246
  Ответ от 78.41.199.16: число байт=32 время=2мс TTL=246
  Ответ от 78.41.199.16: число байт=32 время=2мс TTL=246
  Ответ от 78.41.199.16: число байт=32 время=2мс TTL=246
  
  видимо, это у меня провайдер поскудничает по вечерам
  
  понаблюдаю за ним
  0
Ирина Таран
20 марта 2024, 18:15
GOLD, не наблюдаем обращений на данную тему от других пользователей. Если сложности будут сохраняться, напишите нам в поддержку (можно в чате приложения FinamTrade). Коллеги посмотрят, в чем может быть дело.
+1
- GOLD
  20 марта 2024, 18:45
  Ирина Таран, все ок)
  
  похоже, что у меня провайдер паскудничает по вечерам
  
  понаблюдаю еще пару дней за поведением
  0