Karkoon
Karkoon личный блог
05 мая 2023, 09:36

Пятница, треп, Сбербанк, странный звонок

Пятница, сижу, никого не трогаю, примус починяю. Приходит звонок, номер «Неизвестен». Я трубку не беру. Следом приходит СМС с номера 900: «С вами пытался связаться клиентский менеджер». Я напрягаюсь — вдруг там что-то важное? Беру телефон, начинаю звонить на 900. Минут через 10-15 ожиданий, разговоров, переключений, меня соединяют с той менеджером, которая звонила. Я ей задаю два вопроса:

1) Почему номер скрыт
2) Что хотели-то


На первое она отвечает, что про скрытие номера не знает, звонит с рабочего. Более того, оказалось, что она не в столице сидит и не в Новосибе и не в Калининграде (и на такое нарывался. После получаса разговора всё про человека можно узнать), а сидит она от меня в радиусе километра. На второе говорит, что у нее есть задача информировать меня, что мне скоро выплатят купон. Буквально так. Я долго пытался вникнуть, зачем информировать? Какой конкретно купон? Почему именно сейчас меня надо информировать, не вчера, не завтра?

В итоге, понял так, что какой-то техническо-бюрократический ляп. В итоге, взял ее телефон и ФИО :) Но, блин, бедные девочки, которые общаются с такими как я. Что они могут ответить? Есть задача — делают. Я не быковал, не давил, но всё равно, сейчас стыдно.

Пятничный вопрос. Вот просто на техподдержеке у Сбера какие-то феечки с дивными голосами. Никогда не спорят всё время извиняются. Я бы на  юбой женился. Но дома же она будет себя вести по-другому. Why, for God's sake, why?!

5 Комментариев
  • 2153sved
    05 мая 2023, 09:48
    не называют они фамилию, максимум свой номер в организации
  • Виталий
    05 мая 2023, 09:58
    а мне из мтса рекламу звонят 6 раз в месяц, на  3ий месяц я уже нагло стал спрашивать сколько можно звонить и т.д., дошло до вопроса «почему не отвечаете на конкретный вопрос вы что робот», оно говорит — «технически я робот, но я вам помогу»)))
    а по голосу вообще не угадаешь, такая прям няшка милашка и на фоне стандартный звук ажиотажа и галджежа колцентра.
    вот они оборзели, робота ИИ зарядили и звони он хоть каждый день всем впраивай без затрат на колцентр
  • ✔  ⓈⒺⓇⒼⒾⓄ:Ⓩ
    05 мая 2023, 11:31
    завидую тем, у кого в наше время есть вагоны времени на катастрофично бессмысленную возню со всеми этими телефонными заморочками.
    Я купил телефон и тариф за свои — значит и распоряжаться буду как своим.
    🔹🔸Лайфхак — не брать незнакомые номера НИКОГДА.
    🔹🔸Лайфхак — не перезванивать на незнакомые номера НИКОГДА.

    ТС, номер 900 ниочем не говорит, тебе могли подменить его в смс-ке. А то что тебе ответили там с каким-то предложением, так у них там всегда вагон предложений для тебя лично, пхахаха… БАРЫГИ же…

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн