illuminati
illuminati личный блог
12 декабря 2022, 13:05

Руководству ВТБ судя по всему понравилось выворачивать карманы своих инвесторов и кредиторов. Теперь они принялись за своих клиентов?

Я никогда особо не испытывал доверия к российской финансовой системе, знаю про многочисленные кидки как советских, так и российских вкладчиков, но не мог подумать, что можно просто так посреди белого дня обчистить счёт своего клиента и просто начать ездить ему по ушам.
 
 Понадобилась значит мне крупная сумма в валюте одной из бывших советских республик для рассчётов по одной сделке. Недолго думая, я приобрёл её через брокера ВТБ.
 На следующий рабочий день, 5 декабря, с самого утра, я подал заявку на вывод этой суммы на свой текущий счёт в том же банке ВТБ. Деньги списались...
 Я привык, что зачисление и вывод средств у большинства уважающих себя брокеров — достаточно быстрая процедура. Тут же проходит рабочий и… ничего.
Пишу в поддержку — ждите, до конца суток поступят. Ладно, подождём. К концу суток также ничего не изменилось.
  Теперь начали говорить про регламентные работы и что нужно подождать… При чём здесь регламентные работы и почему о них сообщают уже по факту непонятно. Так проходят вторые сутки. Те же оправдания, ждите… Третьи сутки проходят по тому же сценарию.
  Банк выкатывает новость, в которой обязуется исполнить все неисполненные заявки на вывод средств с брокерского счёта, поданные 6 и 7 декабря до обеда 8 декабря. Про наличие заявок ещё от 5 числа ни слова.   Подходит и этот срок… Ничего не меняется. Что делает банк? Конечно! Просто его сдвигает на конец дня. С окончанием дня изменений не заметно. Банк выкатывает ещё одну новость, в которой обязуется исполнить неисполненные заявки на вывод, поданные до 8 декабря (уже без привязки к конкретным числам), до обеда 9 числа. И, как вы уже догадываетесь, ничего снова не меняется и банк снова сдвигает сроки до вечера. Безуспешно.... 
  За выходные как вы понимаете никто ничего не делал, так что на данный момент ситуация остаётся аналогичной. Банк больше не выкатывает никакие сроки, теперь при выходе на поддержку банка, они каждый раз составляют обращение в какое-то профильное подразделение. Срок рассмотрения каждого больше двух недель...
  Чем мне помогут эти обращения и что они делали всё это время остаётся загадкой, как и то, где растворились мои средства.

  Если вы ещё думаете связывать какую-либо серьёзную деятельность с этим банком, крайне советую сто раз подумать. Банк судя по всему не гнушается уже ничем…
46 Комментариев
  • Сергей Лазаренко
    12 декабря 2022, 13:09
    нет у этого говнобанка валюты свободной вот и все
      • Евгений Канев
        13 декабря 2022, 14:38
        illuminati, а в чём прикол покупать валюту через брокера ВТБ для оплаты за границей?
        Банк ВТБ под санкциями. Вы из него валюту только в Сбер, ПСБ и Открытие по кругу гонять можете, но никак не «в бывшую советскую республику».
  • комиссар жюф
    12 декабря 2022, 13:11
    У банка нет этой валюты. Подождите

    • VladMih
      12 декабря 2022, 14:35
      комиссар жюф, здесь не место для подобного бреда!
      Речь же не о наличке! Вам это выше объяснили, если сами не понимаете. Брокер оформил сделку — значит нолики в комп поступили!

      А если бы это и было так — почему брокер так не объясняет?
  • Дмитрий Овчинников
    12 декабря 2022, 13:29
    Пишу в поддержку — ждите, до конца суток поступят.
    В таких случаях надо звонить и орать. Много раз в течении дня.
    • igor12
      12 декабря 2022, 13:48
      Дмитрий Овчинников, «В таких случаях надо звонить и орать»… Эти упыри и к этому успешно адаптировались..(это не значит что надо сдерживать себя в подобных случаях..
      На банки ру — повесить информ- нация должна знать своих героев… И в ЦБ претензию… В идеале в суд с требованием матер. и моральной компенсации- но судебная система убита..
      С Налоговой третий год только матом разговариваю… Каждый год выставляют требование на оплату налога за 20г, который был оплачен в срок и эту оплату они видят в своей базе!!!
      • Дмитрий Овчинников
        12 декабря 2022, 13:57
        igor12, 
        на банки.ру, кстати, очень хорошо работает. но не так быстро, как орать :)
      • Игорь ПМ
        12 декабря 2022, 14:19
        igor12, Тезка! Мне тоже в этом году выкатили на оплату уже оплаченный налог, видимый в ЛКН. Еще судом и уголовным делом пригрозили (позже выяснилось, что по вине их программы по оплате налогов в ЛКН мои деньги ушли не на тот счет).
        Отправил заявление в ЦА ФНС и в УФНС все быстро нашли и решили. Еще и несколько раз извинились
        • igor12
          12 декабря 2022, 14:49
          Игорь ПМ, Мил человек. то ли вам свезло попасть на адекватных!??
          Дважды уже звонил в колл центр- там возмущался… Те соединяли с отделом  урегулирования задолженностей (Дважды)своей налоговой .
          Тётка спрашивала инн- и после паузы предлагала звонить камеральщикам. Была послана нах… Свои  ежегодные косяки правьте сами.
          Заставил себя написать до судебную претензию в центральный аппарат мытарей за ежегодное вымогательства… Прошла неделя-тишина… В ЛК долг висит). А там приличная сумма). и это мск!  В преклонном возрасте плачу этой банде налоги и вместо спасибо  эта хрень.  В 90 г. братва скромнее была.)
          • Игорь ПМ
            12 декабря 2022, 20:03
            igor12, Я им давно не звоню. Только письменные обращения через ЛКН или сайт ФНС.
            Еще важно, что писать в обращении. Особенно, после слова «прошу». Например, вот то, что я написал в своем обращении в ЦА ФНС:
            "Согласно положениям ст. 21 НК РФ и изложенному выше ПРОШУ:
            1. На основании п. 7 ст. 45 НК РФ решить вопрос с уточнением (розыском, зачетом) налогового платежа, осуществленного мной 10.08.2022 через ЛКН (прил. 1).
            2. В соответствии с п. 4 приложения к приказу ФНС России от 22.08.2017 № ММВ-7-17/617@ решить вопрос с удалением из моего ЛКН требований об оплате налога (прил. 2).
            3. Учесть, что для защиты от необоснованных судебных и уголовных угроз, приведенных в Требовании № 702 от 01.09.2022 (прил. 3), при отсутствии ответа или неудовлетворяющем меня ответе на это обращение до 29.09.2022 и согласно положениям ст. 21, 22, 137-139 НК РФ я буду вынужден обращаться в прокуратуру.
            4. Отправить ответ через ЛКН, по электронной почте или на мой почтовый адрес"
            • igor12
              12 декабря 2022, 22:52
              Игорь ПМ, Вы их балуете ссылками на нормы права… и «прошу»… ссылки на НГ и ГК  разумнее использовать при затянувшемся споре или судебной разборке на мой скромный взгляд… В любом случае  — Удачи вам…
            • Гайнов Рамиль
              13 декабря 2022, 09:35
              Игорь ПМ, если можно сослаться на норму права, то надо не просить, а ТРЕБОВАТЬ…
              • igor12
                13 декабря 2022, 10:07
                Обо всём понемногу с Гайновым Рамилем, +++
              • Игорь ПМ
                13 декабря 2022, 13:02
                Обо всём понемногу с Гайновым Рамилем, Как продавец в магазине / на рынке по внешнему виду, поведению и словам определяет лоха, которому можно впендюрить плохой товар, так и во всем, в т.ч. и в письмах, есть свои нюансы. 
                Я более 20 лет на работе писал и отвечал на письма и знаю кому и как писать!
                + слово «прошу» — это как «здравствуйте», которое можно и не писать, но ответ будет соответствующий
                • ag vin
                  14 декабря 2022, 13:57
                  Игорь ПМ, это точно. По стилю письма в этой конторе могу определить насколько «опасен» заявитель. Грамотен или так, слюной побрызгать
          • broker25
            13 декабря 2022, 14:07
            igor12, такая ж ситуация. Пришло уведомление на уже уплаченный налог. Камеральщики кивают на отдел урегулирования, а те на камеральщиков.
            Каждый год с ними бодаюсь, причем каждый раз относятся очень высокомерно, а потом спесь сходит, как понимают свои косяки
            • igor12
              13 декабря 2022, 22:35
              broker25," причем каждый раз относятся очень высокомерно"- нация избаловала эту щелупонь.. 
              Разговариваю с ними всегда жёстко… С какого хрена я должен каждый год тратить своё личное  время на их косяки..  Эти кретины умудряются «не видеть» платежи в своей же базе! Написал в центральный аппарат жёсткую до судебную претензию- пока изменений и извинений нет…
        • broker25
          13 декабря 2022, 14:11
          Игорь ПМ, в моем случае, они похоже увидели справку НДФЛ от одного брокера и сразу выставили уведомление о неуплаченном налоге. Причем никто не проверял декларацию и факт уплаты. Вообще, профессионализм московских районных налоговиков ужасен, во Владивостоке инспектор был намного умнее
          • Игорь ПМ
            13 декабря 2022, 14:39
            broker25, Во Владивостоке, видимо, был в среднем более грамотный (менее блатной) специалист ФНС. Я сам родился, живу и собираюсь умирать в провинции. Учился и защищался в Москве. Предлагали. Я выбрал семью, вернулся домой и не жалею.
            Прим.: в Москве есть общий принцип — все сваливать на регионы (работать ретрансляторами или «в позиции сверху»). Им так проще жить по их любимому критерию «цена-качество»! Или по простому — «хау мач?»). Других критериев там нет. Как сказал мне один знакомый, с которым жили в коммуналке в Рязани, который был победителем областной олимпиады по физике, который переехал в Москву после дембеля из армии капитаном (закончив СВУ в Твери и КВИРТУ, служив на Дальнем Востоке, Кубе и т.п.) и от продавца Сникерсами дошел до руководителя группы магазинов электроники: «Для провинции в Москве жен нет!» (сказал мне после совместно выпитой литровой бутылки рома, привезенной им с Кубы)
      • Вячеслав Васильев
        13 декабря 2022, 14:02
        igor12, На банки ру, да, полезно и работает.
        — Жаловаться ЦБ бесполезно! Они нах… посылают, говоря, что это частная организация и делает, что хочет, нам не подчиняется и мы не лезем в отношения частных финансовых организаций с их клиентами.
        — В суд тоже смысла нет, это не поможет. Очень долго, дорого и чревато потерей денег (адвокату и пошлины)

        В таких случаях надо сразу звонить в полицию и в прокуратуру. Оставлять обращение о краже денег. Тут же писать в вышестоящие организации полиции и прокуротуры, что мол украли деньги, сделал обращение, а никто не шевелится.
        Банку такие вещи очень не нравятся, т.к. если они происходят массово, то на это ЦБ как раз таки реагирует.

        А суть в Вашей ситуации Вам правильно выше объяснили. У брокера просто нет этой валюты. То, что Вы ее купили ни о чем не говорит. Он мог ее отдать под шорты кому-то, мог занять и т.д. То есть у него слишком маленькая нетто позиция по этой валюте, по этому он не может или не хочет вывести ее с биржи прямо сейчас.

        А возможно и глобальное распи%дяйство, то есть валюту ввели, а технически система к этому не готова. Технически не могут открыть они пока вам счет в Ваших грузинюкских шекелях...
        Не удивлюсь если Вы там вообще первооткрыватель с этой валютой.
        Т.к. после санкций в ВТБ мало кто с валютой дело имеет...
        С другой стороны, банк безусловно поганый и с серьезными вывертами, но вместе с этим все равно один из лучших по числу этих вывертов и прочих тараканов.
  • MadQuant
    12 декабря 2022, 13:47
    Если вы не заметили — в банке дефицит ликвидности, они по облигам-то платить не могут. Так что, как говорится, держитесь там, «просто денег нет сейчас, найдем деньги — сделаем индексацию» © Один клоун
    UPD: кстати, и в мобильное приложение сегодня входа нет.
    • SHERKHAN
      12 декабря 2022, 14:55
      MadQuant,  они по облигам-то платить не могут

      Угу. Я тож чето задергался. Сначала написали 5 дней. Седни в поддержке -уже 7.
  • дадашов  фархад
    12 декабря 2022, 13:38
    Подаешь в суд на возмещение убытков. А причину можно придумать на бумаге. И сумму убытков от головы.Главное хорошего юриста знакомого. А там пусть сами думают
  • Alexide
    12 декабря 2022, 13:43
    У ВТБ были какие-то проблемы 5-8 декабря. Даже деньги с брокерского счета долго выводилось. Сейчас вроде починили.
    • SOL
      12 декабря 2022, 13:49
      Alexide, они вроде на DDoS-атаку жаловались в эти дни
  • kaliostro
    12 декабря 2022, 13:47
    я заметил, что все банки имеющие название из трех букв  банкротятся
    • VladMih
      12 декабря 2022, 14:34
      kaliostro, значит надо посылать их на такое же количество букв )))
    • Жёсткий Ястреб
      13 декабря 2022, 04:45
      kaliostro, СССР =4, РФ =2… ждёмс…
  • Григорий Распутин
    12 декабря 2022, 13:57
    у них и с рублями не все в порядке, подал распоряжение на вывод денежных средств с брокерского счета 06.12., списали сразу, а вот поступили на счет только через двое суток.  
    • Сергей Кузнецов
      12 декабря 2022, 21:24
      Григорий Распутин, если из втб-брокера в втб-банк у меня занимает несколько минут.
      • Григорий Распутин
        13 декабря 2022, 15:40
        Сергей Кузнецов, именно так и было до последнего времени. Сейчас платежи задерживают постоянно, с пятницы купон по ТрансмхПБ6 еще не пришел. 
  • SAA
    12 декабря 2022, 21:57
    Перевожу из ВТБ в тинькофф и потом снимаю. Комиссии нет. 
  • Жёсткий Ястреб
    13 декабря 2022, 04:47
    Не пойму, народ верит в то, что второй банк страны может посыпаться?!....
    Кстати, сам был очень удивлён, когда открыл в нём счёт и посидел в ВТБ онлайн)) Реально между первым и вторым банком страны прОпасть!!! Не знаю как с этим у остальных, но вот эта разница бросилась мне сильно в глаза. 
    На карте приличная сумма денег, открываю счёт, указываю с какой карты перевожу, нажимаю ок… Приходит смс «счёт открыт» и тут же в личном кабинете общие финансы ноль, открытых счетов ноль, перевод виден а куда он ушёл и кому, фиг его маму знает. 
    Начинаю долбить поддержку словами «вы считаете это вообще нормально?»
    — Ща всё будет чё ты переживаешь!
    — Ща — это 2-3 секунды, а не 2-3 часа!
    — Да не парься
    — Не парься?! Ты сумму перевода видел?!, «не парься»..
    Я вообще мягко скажем в шоке был от происходящего. То есть если в сбере сначала открываешь счёт, ты его видишь, все атрибуты, потом пополняешь в 2 клика и тут же на нём деньги, то тут....
    Либо у них с айти беда, либо они реально так работают. Ощущение, что с недружественной иномарки пересел в скрепную Гранту без подушек, сильное впечатление о банке оставляет, сильное. И ещё раз: это 2й банк страны!!! Чё ж тогда в остальных происходит?!....
    Большие деньги любят надёжность (и тишину, конечно, но надёжность сильнее), поэтому лучше выбрать скупердяйский но надёжный банк, чем более щедрый но с таким функционалом.
    • Дмитрий Овчинников
      13 декабря 2022, 10:16
      Жёсткий Ястреб, 
      не надо рассматривать ВТБ, как банк, только и всего. Вот здесь достаточно четко описано:
      https://smart-lab.ru/blog/744511.php

      Чё ж тогда в остальных происходит?!
      В них, кстати, все нормально и зачастую получше, чем в Сбере.
      • Жёсткий Ястреб
        15 декабря 2022, 06:42
        Дмитрий Овчинников, я вообще считаю, что акции банкам не нужны, если по ссылке той перейти. Какая польза Сберу от этих акций?! С лишними деньгами у него и так проблем нет, так для кого всё это?!.. Для спекулянтов, для норвежских фондов?! Для тех, кто хочет получить больше, чем % по депозиту в Сбере?!
        Если можно список из 3 банков, в которых получше чем в Сбере, очень сравнить хочется! Взять хоть третий в стране ГПБ, банкоматов в моей деревне с гулькин нос, отделение на краю села и кажется в единственном экземпляре… ну как бы такое себе. С такой картой покрытия Паша и Лейсан рекламой его не вытащат. Сравнивать онлайн сервис не могу, не имел возможности сравнить, но как бы странно, если 1 и 2 банк в этом деле проиграют 8 и 9.. 
        • Дмитрий Овчинников
          15 декабря 2022, 07:22
          Жёсткий Ястреб, 
          в Сбере более 40% акционерного капитала- нерезедиенты. Если они все выйдут, что останется? Столы со стульями, обшарпанные офисы и зарепованные ОФЗ, да долги дебиторов, у которых у самих кроме стульев давно ничего нет?
          Что касается банков, так надо смотреть, что именно для вас важно. Использую как основной уже не один десяток лет банк, который даже не в первой сотне. Зато никаких проблем, все четко. Перевод любой суммы в по реквизитам — 10 рублей. Сравните с 1% у Сбера ;)

          • Жёсткий Ястреб
            15 декабря 2022, 07:38
            Дмитрий Овчинников, логично что там нерезы)) Нашли большую дойную корову и через неё свои делишки грязные делают. Принцип то простой: покупаешь акции на низах, потом идёт арта ФРС в виде растущих цен на нефть и газ, местные видят движение и тоже покупают акции, банк аккумулирует бабло и показывает красивые отчёты. Арта бить заканчивает, нерезы сворачивают сети и выходят на хаях, нефть вниз, акции вниз, местных обули, капиталы выведены, до новых встреч лохи… и так по кругу.
            Сбер хранит деньги населения, там несколько бюджетов лежит на балансе… нафига им все эти акции сдались, бери деньги прямо с депозитов и крути их… но нет, нерезам и местным хипстерам нужна дойная корова и аналог казино, так почему бы не поторговать «ценными» бумагами… Не понимаю этого. 
            Разница между Сбером и Хлебзаводом в селе Миндюкино только в оборотах, было бы население в том селе больше, можно было и там акционный рай устроить, чтобы на Мосбирже больше столов с рулеткой было.
            • Дмитрий Овчинников
              15 декабря 2022, 10:01
              Жёсткий Ястреб, 
              деньги на депозитах это короткие деньги. сегодня они есть, а завтра все побежали покупать гречу и их нет. и снова одни стулья и просроченная дебиторка.
              вообще биржа совсем не о рулетке, это всего лишь второстепенная функция. но у нас же карго-культ, поэтому вот такая фигня.
  • Константин Платонов
    13 декабря 2022, 10:44
    Оставляйте о них отзывы где только сможете! Например, на vc.ru. Там от них точно будет реакция. По крайней мере, хотя бы совесть будет спокойна, что что-то Вы делаете для возврата своих денег, а просто ждёте теряя время.
  • Весь святой
    13 декабря 2022, 11:59
    А я скажу про Путина))).
    Они чем-то похожи.
    И IPO вместе с ним делали.

    Рейтинг доверия у Президента Путина — 77,9%!

    Но! Горе вам, когда рекут вам люди доброе… (хорошое то есть)
    А это Библия (!)…

    И ВотТеБе, и ВотВамПропасть. — все одинаковы.
    (а это жириновский)
  • broker25
    13 декабря 2022, 14:14
     Тут важно понять, насколько системна эта ситуация. В свое время Альфа регулярно задерживала возврат сумм от миллиона и выше. Но это просто  похоже жаднось была, а не плохое финсостояние
  • Lidiya Ganina
    14 декабря 2022, 01:55
    Нахожусь за границей и не могу зайти в свой личный кабинет! Придумали якобы западные Американские хакеры напали на систему безопасности и теперь никто за границей не может осуществлять какие либо операции в своем личном кабинете, все заблокировано. Пишу в поддержку, говорят банк работает над этой проблемой. Так уже две недели. Теперь ни деньги с брокерского счета не вывести ни совершить операции в личном кабинете 😱 полагаю специально все делают, чтоб находясь за границей не мог пользоваться своими денежными средствами ( хотя я ими только по России и пользовалась ). Чем дальше тем сложнее.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн