Что делать, если брокер закрыл позиции без заявки с нарушением всех регламентов?

У меня и супруги были открыты длинные позиции. В соответствии с регламентом биржи, и регламентом брокера ВТБ мы должны были закрыть свои позиции сегодня до итогов дневных торгов (а как мы знаем, по регламенту ММВБ, дневные итоги торгов по фьючерсам считаются на 14ч00). Так как в пункте ВТБ Брокера четко указан порядок закрытия позиций, мы были спокойны.
Регламент: пунт 29.1, Абзац М.
М: Если позиции Клиента по поставочному фьючерсу остались открытыми по итогам Торговой сессии дня, предшествующего последнему дню обращения фьючерса.......
В случае, предусмотренном подпунктом “М” настоящего пункта, Клиент поручает Банку закрыть все или часть открытых позиций Клиента по срочным инструментам, т.е. совершить за счет Клиента сделки со срочными инструментами таким образом, чтобы обеспечить отсутствие обязательств по поставочному фьючерсу".

Итак, через некоторое время, после открытия сегодняшних торгов, мы приняли решение, что цена нас устраивает, и решили закрыть позиции. НО! Оказывается, Брокер ВТБ, в нарушение всех регламентов, самостоятельно, без наших заявок, в самом начале торгов закрыл самостоятельно наши позиции по самым минимальным ценам! После чего цена ушла вверх на 10%. И судя по объему торгов, ВТБ Брокер решил «кинуть» не только нас, но и других клиентов! Смотрите объем торгов по инструменту YNH2 в 10ч18 мин.
Никаких внятных объяснений по телефону их специалисты дать не могут. Ссылаются на этот пункт. А когда пытаешься у них выяснить, понимают ли они, в какое время подводятся и считаются итоги Торговой сессии дня, встают в ступор, предлагают самим еще раз прочитать и кладут трубки!
Сегодня, вместо прибыли, на наших счетах брокер ВТБ сделал нам своими не законными действиями убытки